An Khang beteiligt sich zunehmend an der digitalen Transformation des nationalen Gesundheitswesens. Zuvor arbeitete die Apothekenkette mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit zusammen, um das Apothekensystem in die VNeID-Anwendung zu integrieren. So können Krankenversicherte elektronische Rezepte direkt über die VNeID erhalten und Medikamente in jeder An Khang-Apotheke kaufen, ohne an der Kasse der Krankenhausapotheke warten zu müssen.
Jetzt erweitert An Khang die Behandlungskette mit einem neuen Dienstprogramm: Durch eine strategische Zusammenarbeit mit Medpro können Termine in über 70 Krankenhäusern und 300 medizinischen Einrichtungen im ganzen Land vereinbart werden, beispielsweise im University of Medicine and Pharmacy Hospital, im Hospital 115, im Dermatology Hospital usw.
Seit Juni können Nutzer die Funktion „Schnelle Terminbuchung“ ganz einfach auf der An Khang-Website durchführen, ohne zusätzliche Anwendungen herunterladen oder auf komplizierte Plattformen umsteigen zu müssen. Wer technisch nicht versiert ist, kann einfach die nächstgelegene An Khang-Apotheke aufsuchen – dort stehen die Apotheker bereit, die Nutzer Schritt für Schritt zu begleiten – von der Registrierung über die Beratung in Krankenhäusern und Untersuchungsabteilungen bis hin zur Online-Zahlung.
Dies ist eine sehr praktische Änderung, insbesondere für ältere Menschen oder diejenigen, die mit digitalen Plattformen nicht vertraut sind. Anstatt frühmorgens ins Krankenhaus gehen zu müssen, um dort stundenlang in der Schlange zu stehen und auf eine Untersuchungsnummer zu warten, können die Menschen nun proaktiv das Krankenhaus, die Fachrichtung, den Arzt oder die gewünschte Untersuchungszeit auswählen und online eine Wartenummer erhalten.
Dies spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern entlastet auch das Gesundheitssystem. Berufstätigen hilft dieser Service zudem dabei, ihre Arbeit einfacher zu organisieren, sich proaktiv zu bewegen und so zu vermeiden, dass ihre persönlichen Zeitpläne beeinträchtigt werden.
Durch die Zusammenarbeit mit der derzeit führenden Plattform zur Buchung von Arztterminen in Vietnam hilft An Khang seinen Kunden, die Entfernung zu spezialisierten medizinischen Dienstleistungen zu verkürzen.
Laut dem Vertreter von An Khang besteht das Ziel dieses neuen Dienstprogramms darin, den Menschen die mühsame Suche nach Informationen, die Suche an vielen Stellen und die Durchführung komplizierter Vorgänge in zahlreichen Anwendungen zu erleichtern. An Khang möchte eine einfache und zuverlässige Brücke zwischen Menschen und medizinischen Dienstleistungen werden, die alle Verfahren mit Begeisterung unterstützt.
Darüber hinaus strebt An Khang einen geschlossenen Gesundheitskreislauf an, der die Bedürfnisse der Patienten umfassend erfüllt: von der Beantwortung von Fragen über die Beratung zum Lebensstil und die Einweisung in die Nutzung medizinischer Geräte bis hin zur Erfassung von Gesundheitsdaten auf VNeID und der schnellen Terminvereinbarung. Die Patienten benötigen lediglich einen einzigen Kontaktpunkt, um die nächstgelegene An Khang-Apotheke aufzusuchen oder die Website der Kette zu besuchen.
Mit diesem zusätzlichen Serviceangebot rückt An Khang erneut in den Fokus seiner Entwicklung zum „Gesundheitszentrum“ des Viertels. Es handelt sich nicht nur um die Eröffnung eines weiteren Dienstes, sondern um den Ausbau seiner Rolle im Dienste der Gemeinde, ähnlich wie Mobile World Multi-Service-Transaktionspunkte für Rechnungszahlung, Ein- und Auszahlungen entwickelt hat, um den Menschen vor Ort maximalen Komfort zu bieten.
An Khang ist für viele Familien bereits eine vertrauenswürdige Adresse und festigt diese Position nun noch weiter mit immer näher gelegenen und praktischeren Annehmlichkeiten.
Dank An Khangs konsequentem Einsatz haben sich die Menschen vielerorts daran gewöhnt, Apotheken mit freundlicher grüner Farbe aufzusuchen – nicht nur, um Medikamente zu kaufen, sondern auch, um sich sicher zu fühlen, Blutdruck zu messen, Beschwerden zu überprüfen oder einfach Antworten auf Gesundheitsfragen zu erhalten: „Kann ich dieses Medikament auf leeren Magen einnehmen?“, „Mein Kind hustet seit ein paar Tagen, sollte ich das Medikament wechseln?“. Ob große oder kleine Fragen, das Apothekerteam hier hat immer ein offenes Ohr und unterstützt Sie von ganzem Herzen.
Aus Marktsicht spiegelt diese Transformation von An Khang auch den allgemeinen Entwicklungstrend wider: Verbraucher erwarten zunehmend mehr von einer Apotheke – nicht nur die richtigen Produkte zu angemessenen Preisen, sondern auch umfassende medizinische Betreuung mit komfortablen, transparenten Dienstleistungen und vor allem Verständnis. An Khang erfüllt diese Erwartungen konsequent mit seiner Philosophie, die die Interessen der Patienten in den Mittelpunkt stellt.
An Khang versteht, dass die Menschen nicht nur Medikamente brauchen, sondern auch einen Ort, der nah genug ist, um bei Bedarf vorbeizukommen, der einfühlsam genug ist, um ihre Sorgen mitzuteilen, und freundlich genug, um sie auf ihrem Weg zur Gesundheitsversorgung zu begleiten.
„Dies ist auch ein Beleg für den Weg, den An Khang konsequent gewählt hat: langsam, aber sicher vorzugehen, Freundlichkeit als Grundlage zu nehmen und, was am wichtigsten ist, die Interessen der Menschen immer an erste Stelle zu setzen. Wir müssen nicht die Ersten sein, die die Ziellinie erreichen. Wir wollen diejenigen sein, die die Standards bis zum Ende aufrechterhalten“, sagte Doan Van Hieu Em, CEO der Apothekenkette An Khang.
Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm
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