Generálporučík To An Xo: V současné době řeší více než 2 500 smluv v případu SCB

Večer 3. června na okraji tiskové konference vlády generálporučík To An Xo, mluvčí ministerstva veřejné bezpečnosti, uvedl, že úřady obdržely a vyřídily 579 stížností týkajících se případů SCB a Manulife.

Generálporučík To An Xo uvedl, že podle zprávy společnosti Manulife obdržela k 31. květnu 6 060 smluv. Počet stížností, které Manulife vyřešila, činil 3 553 smluv. Společnost Manulife vrátila více než 800 miliard VND a v současné době řeší 2 507 smluv.

„Ministerstvo veřejné bezpečnosti požádalo ministerstvo financí , aby požádalo společnost Manulife a související organizace o přijímání stížností od zákazníků a nedovolovalo zákazníkům shromažďovat se ve velkém počtu. Zákazníci se stížnostmi by se měli obrátit přímo na recepci společnosti Manulife a podat své stížnosti. Neshromažďujte se ve velkém počtu, abyste nezpůsobili nepokoje. Shromažďování souvisejících osob a vyvolávání nejistoty je přísně zakázáno,“ uvedl mluvčí ministerstva veřejné bezpečnosti.

Úřady v současné době pověřily místní úřady a policii koordinací s Manulife s cílem zajistit bezpečnost a pořádek v místech pro příjem žádostí.

Během diskuse v zasedací síni Národního shromáždění o socioekonomických otázkách v posledních dnech delegát Nguyen Thi Thuy (delegace Bac Kan ) zopakoval nedávná odsouzení a veřejné názory na otázky týkající se životního pojištění a doporučil, aby ministerstvo financí provedlo komplexní inspekci činností v oblasti životního pojištění se zaměřením na pojištění vázané na investice.

Požádala také ministerstvo veřejné bezpečnosti, aby ověřilo a objasnilo, zda existují známky podvodu a klamání zákazníků. Pokud ano, požádala o zahájení trestního stíhání a vyšetřování.

V reakci na tuto otázku ministr financí Ho Duc Phoc uznal, že v poslední době se objevily problémy, jako je například spojovací kanál mezi komerčními bankami a pojišťovnami, tj. komerční banky podepisují smlouvy s pojišťovnami o prodeji pojištění zákazníkům prostřednictvím bank, které jim poskytují provize.

Ministr financí uvedl, že smlouvy jsou dlouhé a nejasné, takže si je kupující často pečlivě nečtou a při podávání žalob utrpěli ztráty.

V této souvislosti ministerstvo financí koordinovalo se Státní bankou kontrolu a přísné postihy bank a pojišťoven, které porušují zákon.

„Neustále se vzájemně konzultujeme a koordinujeme, abychom tento úkol splnili. Ministerstvo financí také vypracovává vyhlášky a oběžníky k provedení zákona o pojišťovnictví,“ informoval ministr Ho Duc Phoc.

Zejména se zaměřením na princip poskytování jasnějších, kratších a cílenějších pojistných produktů a pojistných smluv, vyjasnění práv, podmínek a povinností stran a regulace maximálního bonusového balíčku, regulace otázek týkajících se poplatků agentům, inspekcí, šetření a řešení porušení.

„Zaměřujeme se tedy i na obsah pro řízení životního pojištění,“ potvrdil ministr financí.

Zdroj