Paní Hannah Nguyen na živém streamu o skutečných produktech - Foto: NVCC
Uprostřed matrixu plovoucích produktů a neověřené reklamy představuje vlna levné kosmetiky mnoho rizik, pokud jde o kvalitu a bezpečnost.
„Zázračné“ účinky, ale super nízká cena
Přestože paní T. (žijící v okrese Tan Binh v Ho Či Minově Městě) používá pouze originální kosmetiku kupovanou v nákupních centrech, uvedla, že ji stále lákají reklamy na „okamžité bělení pleti“ a „24hodinovou ochranu před sluncem“ za pouhých několik set tisíc VND na TikToku a Facebooku.
Po několika týdnech používání levného opalovacího krému zakoupeného online se u ní začalo objevovat zarudnutí, pálení, svědění a musela navštívit dermatologa.
Podobně paní N., pravidelná zákaznice mnoha obchodů s „ručně prodávanou“ kosmetikou na sociálních sítích, uvedla, že jednou si koupila produkt inzerovaný za původní cenu 1,2 milionu VND, ale prodala ho za pouhých 225 000 VND. Prodejce sliboval „originální zboží, bez daně, velkoobchodní prodej“, takže mu velmi důvěřovala.
Kosmetické firmy ale v poslední době varovaly, že taková levná cena neexistuje, a tak paní N. začala pochybovat: „Prodejce potvrdil, že je to originál, ale firma řekla, že taková cena neexistuje, takže jsem byla ještě více zmatená.“
Podle reportérů novin Tuoi Tre u stánku na trhu Kim Bien (5. obvod) se mnoho druhů opalovacích krémů, produktů na bělení pleti a přípravků na léčbu melasmy prodává se slevou, a to již od 130 000 VND.
Další produkty na léčbu nebo bělení melasma jsou také inzerovány jako exkluzivní distribuční produkty, „specializované“ na mnoho různých kožních problémů, s velkoobchodními cenami, které mohou být o 20–30 % nižší než uvedená cena.
Kromě toho, když se prodejce ptal na produkty pro bělení a léčbu melasmy, představil také některé „firemní produkty“ s plnými podznačkami a exkluzivní distribucí, takže při hromadném dovozu bude cena mnohem nižší a při použití pro podnikání bude snazší „vytvořit zisk“.
„Produkt stojí 220 000 VND, ale pokud si koupíte 3 a více kusů, cena je 180 000 VND. Protože maloobchodní cenu musí společnost oznámit, ale při velkoobchodním prodeji dostává provizi z produktu, takže cena je mnohem nižší,“ sdělila tato osoba.
Na platformách sociálních médií, jako je Facebook, TikTok a Shopee, je mnoho produktů nabízeno také za velmi nízké ceny, pouhých 80 000 až 100 000 VND. Za zmínku stojí, že tyto produkty jsou inzerovány s „zázračným“ a víceúčelovým využitím, jako je léčba melasma a hnědých skvrn již po krátké době používání.
Například produkt na léčbu melasmy Q. s více než 190 000 prodeji na TikTok Shopu stojí 90 000 VND.
V úvodním videu prodejce uvedl, že tento produkt je „specializovaný“ pro ty, kteří mají dlouhodobé melasma, pihy a nerovnoměrný tón pleti a používali mnoho produktů bez výsledků, a tento krém je vyřeší. Produkty jsou označeny jako „korejský technologický krém“, „japonský technologický opalovací krém“, „zázračná léčba melasma bez peelingu“...
Tento krém je tak „zázračný“, že dokáže ošetřit i popáleniny. „Stačí nanést tenkou vrstvu, druhý den ráno se pleť postupně uklidní a postupně se sjednotí,“ uvádí se v reklamě.
Na stánku na trhu Kim Bien (HCMC) se prodává levná kosmetika - Foto: TRUONG LINH
„Přepadení“ i skutečných podniků
Manažerka řetězce obchodů AB Beauty World, paní Ho Thien Kim, uvedla, že kosmetika má nyní mnoho segmentů, například luxusní módní produkty.
Zejména „super falešné“ produkty často stojí polovinu ceny originálních produktů a je téměř nemožné je rozlišit, pokud uživatelé nikdy předtím nezažili kvalitu originálních produktů.
Tyto padělané výrobky stále obsahují úplné informace, dovážející společnost, číslo výrobní šarže, podetiketu... obal se také mnoho významných liší.
„Charakteristickým“ rysem těchto produktů je však to, že ačkoli mají dílčí označení, nemají firemní označení ani označení proti padělání.
„S současnou úrovní sofistikovanosti nedokážou ani dlouholetí prodejci rozlišit mezi pravými a falešnými produkty pouhým pohledem na obal,“ uvedla paní Kimová.
Problém levné kosmetiky dokonce způsobil, že tento řetězec zavřel až 2/3 všech svých prodejen, propustil zaměstnance a změnil svůj obchodní model s cílem optimalizovat provozní náklady.
Paní Hannah Nguyen, spoluzakladatelka společnosti Skinetiq Joint Stock Company, dodala, že některé produkty, jako je opalovací krém, krém na ošetření melasma, rozjasňující živiny atd., jsou vyrobeny tak sofistikovaně, že jsou identické s originálními produkty, zatímco padělky jsou dokonce potištěny krásněji než ty pravé.
Kromě toho mají kupující také potíže s „řízením“ situace, kdy padělatelé a podvodníci vytvářejí webové stránky, které jsou identické s pravými webovými stránkami, s jediným rozdílem, že „produkty s dostupnými padělanými zdroji je možné zakoupit, zatímco produkty bez nich budou odkazovány na skutečné webové stránky“.
Uvedené adresy obchodů jsou skutečné obchody, „quất làm cam bị“ – prodávají padělané zboží, ale zodpovědní lidé jsou skutečnými distributory a zástupci.
„Abychom konkurovali a varovali spotřebitele před padělaným zbožím, vynakládáme také peníze na propagaci produktů, mediální kampaně...“
„Mezitím kosmetické firmy potřebují prostor, aby se mohly zaměřit na výzkum kvality produktů, spíše než na hledání způsobů, jak se vyrovnat s trhem s levnou kosmetikou... ziskové marže se proto také výrazně snižují,“ uvedla paní Hannah.
Značková kosmetika se „bojí“ vietnamského trhu
Podle obchodníků a distributorů je Vietnam potenciálním trhem, který v průběhu let přitahoval pozornost mnoha mezinárodních značek. Široká dostupnost padělaného a napodobeninového zboží za super nízké ceny však vede mnoho zahraničních firem k váhání s dlouhodobými investicemi.
Nedávný nárůst kontrol a řešení porušení ze strany úřadů je pozitivním signálem. Pokud Vietnam bude i nadále zpřísňovat řízení a kontrolu kvality kosmetického trhu, v blízké budoucnosti se jistě objeví více velkých korporací ochotných rozšířit své investice na vietnamském trhu.
Vydávání se za celebrity za účelem prodeje falešné kosmetiky
V poslední době se na sociálních sítích, zejména v kosmetickém průmyslu, hojně objevila série videí, která stříhají a falšují fotografie slavných osobností.
Zneužíváním osobní pověsti a tváří známých veřejnosti tyto subjekty vytvářely falešná propagační videa, čímž spotřebitelům usnadnily „padnutí do pasti“.
Neomezuje se pouze na základní editaci, mnoho případů využívá také technologii umělé inteligence k vytváření videí s hlasy a výrazy obličeje identickými se skutečnými lidmi, což spotřebitele dezorientuje při rozlišování mezi skutečnými a falešnými.
Podle paní Hannah Nguyen má jen na platformě Facebooku modře zaškrtnutá fanouškovská stránka Hannah Olala více než 700 falešných účtů, které pravidelně zobrazují reklamy a prodávají falešné produkty. Pod příspěvky jsou také odkazy, kde si můžete produkty správně zakoupit.
Když však spotřebitelé zjistí, že si zakoupili padělané zboží, vyhledávají oficiální kanály pro podání stížnosti. To výrazně ovlivňuje reputaci a pracovní proces společností zabývajících se distribucí originální kosmetiky.
Zdroj: https://tuoitre.vn/my-pham-gia-re-tan-day-cong-dung-than-ky-coi-chung-boi-hang-gia-len-nguoi-20250621223725018.htm
Komentář (0)