Už nebýt emocionální při hodnocení zaměstnanců

Zákon o kádrech a státních úřednících z roku 2025 stanoví, že řídící orgán použije výsledky hodnocení k zavedení odměn, režimů dodatečného příjmu, bonusů nebo zváží zajištění nižších pracovních pozic či propuštění, aby z aparátu vyřadil ty, kteří nesplňují požadavky úkolu. Pro hodnocení a prověřování kádrů a státních úředníků zákon stanoví zásady, pravomoc, obsah, metody hodnocení a klasifikaci kvality státních úředníků na základě pravidelného, průběžného, vícerozměrného a kvantitativního monitorování a hodnocení s využitím specifických kritérií spojených s pokrokem, kvantitou a kvalitou výsledků a produktů podle pracovních pozic ve formě klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI).

Klíčový ukazatel výkonnosti (KPI) je chápán jako nástroj pro měření a hodnocení pracovního výkonu, často vyjádřený v číslech, poměrech nebo kvantitativních ukazatelích, které odrážejí výkon jednotlivce nebo organizace.

Pokud jde o vývoj a implementaci klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), návrh vyhlášky o hodnocení a klasifikaci kvality státních zaměstnanců, který vypracovalo Ministerstvo vnitra, je zasílán k připomínkám spolu s formulářem pro sledování a hodnocení státních zaměstnanců, formulářem pro klasifikaci státních zaměstnanců a pokyny k postupu pro vytvoření seznamu, pracovních výstupů, stanovení standardních výstupů/prácí a převodu přidělených úkolů na standardní výstupy/práce, přičemž jsou stanoveny 3 skupiny kritérií: vlastnosti, odborná způsobilost a inovační schopnost, kvantifikované do 100 bodů s povinnou tabulkou KPI, čímž se navrhovatel snaží... vyhnout situaci, kdy „všichni jsou na konci roku dobří“, jak se to děje v mnoha agenturách a útvarech.

Je pozoruhodné, že ve 3 skupinách kritérií skupina zaměřená na inovační kapacitu a průkopnického ducha vyžaduje, aby státní úředníci měli průlomové produkty a řešení; byli připraveni přijmout obtížné a složité úkoly; převzali konečnou odpovědnost za výsledky; proaktivně činili rozhodnutí v rámci svých pravomocí a byli průkopníky v plnění nových úkolů, což představuje 40 % celkového skóre. Navrhované skóre, které je vyšší než v ostatních 2 skupinách, má za cíl povzbudit u uchazečů odvážné myšlení a konání.

Hodnocení kádrů a státních zaměstnanců na základě klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) je vhodným a nezbytným směrem v nové fázi vývoje. Toto bylo vydlážděno právními předpisy a další kroky jsou realizovány naléhavě, ale také velmi pečlivě, aby se zajistilo, že při aplikaci v praxi podpoří nejvyšší efektivitu.

Na 9. zasedání 15. Národního shromáždění vyjádřila poslankyně Národního shromáždění Nguyen Thi Viet Nga svůj názor: „Talent nelze odhalit prostřednictvím záznamů, titulů ani formálních zkoušek. Talentované lidi ve veřejné službě je třeba odhalovat prostřednictvím praktických úkolů, schopnosti zvládat nové a složité problémy a zejména výsledků vytváření veřejné hodnoty.“ K tomu bude sada nástrojů KPI spravedlivým „měřítkem“. V hodnocení již nebude existovat slepota a emoce, které by vedly k opomenutí talentovaných lidí. Na druhou stranu prostřednictvím „filtru KPI“ uvidí úředníci a státní zaměstnanci také to, co jim chybí k doplnění.

Pouze tehdy, když se klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) stanou hnací silou kariérního rozvoje namísto „administrativních hodin“, může být probuzen duch inovací a kreativity úředníků. Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) byly široce používány v soukromém sektoru a nyní se doufá, že tato sada nástrojů získá konsenzus pro brzké uplatnění i ve veřejném sektoru.

Thai Minh

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/de-khong-con-cam-tinh-trong-danh-gia-can-bo-254333.htm