Životní příběhy a studentské perspektivy Část 1: Dekódování různých signálů

Zdá se, že ranní štěbetání ptáků, které se probouzelo v poklidné scenérii, donutilo Herijgerse Theodora zůstat zde ještě jeden den. Nejen tento host z Nizozemska, ale i paní Van Riel Sarah a paní Michelle Mouillon z Francie se po třech dnech, kdy sledovaly zářivě růžový východ a zlatavý západ slunce nad oblohou Vam Xang, zdráhaly loučit. Každý den projížděly na kole po klikatých silnicích ve vesnici, povídaly si, vychutnávaly si čerstvé ovoce, četly knihy a skutečně relaxovaly.

Skupina studentů třetího ročníku Fakulty sociálních a humanitních věd , katedry sociologie, Univerzity Can Tho, chtěla tyto signály dekódovat.

 

Rustikální Vam Xang je tichý.

Když přijdete do Vam Xang Rustic ve Phong Dien v Can Tho City, představte si melodii s hlubokými, rustikálními a podivně okouzlujícími tóny. Za touto „vtipnou“ krásou domácích rostlin se skrývá dlouhá, ale „tajná“ cesta pěstování panem Ngo Binh Triem – člověkem, který toto prostředí vytvořil.

Roh rustikálního Vam Sang.

Student Vo Thi Bich Tran chce „rozluštit“ rustikální zahradu Vam Xang. První poznámky: Ovocná zahrada Vam Xang je známá příběhem pana Nam Liena, tchána pana Ngo Binh Tria. V raných fázích byl hlavním zdrojem příjmů návštěva zahrady, stejně jako u mnoha jiných zahrad. Pan Binh Tri si brzy uvědomil, že se jedná o vyšlapanou cestu, snadno napodobitelnou a obtížně dlouhodobě konkurenční výhodu, a proto se rozhodl vyvinout model turistického ruchu v sousedním letovisku.

Říkat, že milujete svou vlast, se vzpomínkami na řeky, zdravé stromy, sladké ovoce po celý rok... Co tedy můžete udělat pro vytvoření jiného, ​​trvalého dojmu? Vam Xang Rustic se stává výjimečným díky tomuto způsobu myšlení pana Binh Tria. A odpovědí je, že celý resort je postaven z recyklovaných materiálů: staré domy, staré dřevo, staré stromy, každá cihla, prkno nese stopu času a příběh lidí z říční delty, rustikální charakter Phong Dien. Právě tento způsob výstavby vytvořil pro Vam Xang Rustic vtipnou identitu. Ne okázalou, ne okázalou. Všechno je velmi skutečné, velmi skutečné. Zde skutečné hodnoty mluví samy za sebe. Bich Tran vyprávěl: „Na rozdíl od mnoha míst, která investují do velkolepého betonu a masivních médií, se pan Tri rozhodl komunikovat se svým vlastním charakterem. Tento charakter vychází z upřímnosti, oddanosti službě a zachování místní kultury. Zaměstnanci Vam Xang Rustic vědí, jak ctít ducha Jihu, přátelský, laskavý, čestný a štědrý charakter Západu.“

Podle Bicha Trana měl úspěch Vam Xang Rustic také svá období těžkostí a překonávání výzev, kdy pandemie COVID-19 byla nezapomenutelným milníkem. Mnoho turistických destinací se potýkalo s problémy a přestalo hrát, ale pan Binh Tri se nevzdal. „Když to děláte správně a pořádně, jak můžete zemřít?“, byl si jistý.

Po pandemii pokračoval v rozšiřování rozsahu, postavil další pokoje a oblast zdravotní péče podle „západní“ analýzy – prevence a léčba nemocí podle tradičních metod východní medicíny. „Abych rekreantům přinesl hlubší zážitek místo zbytečných nákladných investic, oceňuji kvalitu služeb personálu, úsměvy personálu a úsměvy hostů. Filozofií tohoto resortu je ohleduplnost, útulný prostor a nenápadná vylepšení ve způsobu zlepšování kvality služeb,“ řekl pan Binh Tri. Bich Tran si udělal čas, aby se poučil a okomentoval: Od služeb k zážitku, od lidí k péči a relaxačnímu obsahu – vše je specializované. Pokud se zevnitř daří, spokojenost hostů se velmi rychle šíří ven prostřednictvím ústního podání, mnoho lidí o resortu ví a to je také způsob, jak izolovat proud turistů se stejnými zájmy; propagace ústním podáním stojí pouze úsilí a žádné peníze.

V současné době mnoho rekreantů na platformách TikTok a Facebook aktualizuje obrázky a informace o Vam Xang Rustic. Mnoho Vietnamců v zahraničí, kteří byli dlouho mimo domov, si chce připomenout staré vzpomínky a rezervovali si roční dovolenou. Poté chtějí přivést své příbuzné z Evropy, aby si užili teplého slunce a vyhnuli se chladné zimě.

„Komunitní turistika mě učí začít udržováním místní identity, péčí o blaho komunity, zachováním a propagací jižanského charakteru – dělat, co je v mých silách. Být přímočarý, upřímný a rustikální – místo toho, abyste si půjčovali nebo mísili z jiných míst. Další je role a účast místní komunity“ – pan Binh Tri to považuje za základní hodnotu Vam Xang Rustic.

Místní komunita hraje velmi důležitou roli v šíření poselství. Lidé se nejen zapojují, ale také přispívají k vytváření nezapomenutelných zážitků pro turisty, od malých akcí, jako je zdvořilé pozdravení hostů slovy „ahoj“ od dětí nebo výměna pár přátelských slov, až po pohostinnost a upřímnost v kontaktu... Právě tato úzká interakce dává turistům pocit tepla, lásky a ochoty doporučit hotel ostatním. „V budoucnu rozšíříme nabídku z 20 pokojů na téměř 40 a zároveň zlepšíme kvalitu pokojů a doprovodných služeb tak, abychom vyhověli personalizovaným potřebám zákazníků, zejména zahraničních hostů,“ řekl pan Binh Tri.

Pětičlenný tým spolužáků Bicha Trana strávil večer posloucháním pana Ngo Binh Triho, majitele Vam Xang Rustic, který využil svůj magisterský titul ve stavebnictví k vytvoření tohoto „domácího“ pulzujícího prostoru: „Duší rozvoje tohoto resortu je prostředí postavené na přírodním základě, inovovaném z recyklovaných materiálů, které zdůrazňuje původní kulturní hodnoty. Mnoho lidí jej chválí pro jeho sofistikovanost, hloubku a jemnost od řad arek, léčivých zahrad a zeleninových záhonů až po jídlo a jazyk, což z tohoto místa dělá nejen zastávku, ale také místo, kde návštěvníci mohou skutečně žít a plně zažít krásu západní kultury.“

A Bich Tran na vlastní oči viděla to, co pan Binh Tri nazval „duší“ – Představte si definici, kterou citoval spisovatel Son Nam ve Světové encyklopedii, svazek 163, kapitola 14, strana 1214: „Cestování je hledání chladu pro horké duše, hledání optimismu pro duše, které se teprve začínají stávat pesimistickými.“

Znamení zázračného lékaře

Lam Ngoc Dieu, člen Teamworku z Bich Tran, přišel do Start Upu inspirován řeckou mytologií.

Hygie (symbol zdraví a čistoty) a Panacee (symbol uzdravení ze všech nemocí) jsou jména dvou dcer boha lékařství Asklépia. Hygie & Panacee je název značky instantního čaje pocházející z Vietnamu, kterou založil lékárník Doan Thi Hong Tham. Symbolizuje spojení moderní a tradiční medicíny a zároveň vyjadřuje touhu vyrábět produkty péče o zdraví z přírodních léčivých bylin. Společnost dosud vyvinula 14 druhů instantního čaje ze zeleniny a hlíz, z nichž 5 produktů dosáhlo 4hvězdičkového OCOP dle národního cílového programu.

„Lekce o přežití, o nové cestě s mnoha personalizovanými produkty podle potřeb trhu, o reklamě, prodeji… podle mého názoru hrají vztahy s veřejností nejdůležitější roli ze všech,“ řekl lékárník Doan Thi Hong Tham.

Lékárník Tham, který vyrůstal v programu pro startupy a získal druhé místo v soutěži zelených startupů pořádané BSA Center, řekl: „Založit inovativní podnikání nikdy nebylo snadné, ale pokaždé, když se objeví potíže, přemýšlím o budování značky ze srdce, o sledování cíle vytváření společenské hodnoty, o vedení malého počtu lidí k posílení a sebevědomí zelené ekonomické síly... Hygie & Panacee je důkazem cíle využít hodnotu léčivých bylin k vytváření produktů prospěšných pro zdraví, ze zeleniny, lotosu, guavy, chryzantém a mnoha nových položek z původních zdrojů.“

Začít podnikat znamená čelit realitě, že vás nikdo nezná, nikdo neví, jak dobrý daný produkt je. Když kupujete zeleninu, hlízy a léčivé přípravky na výrobu produktů na prodej, lidé pochybují, jak se ze zeleniny dá vyrobit čaj? Zelenina a hlízy, které nepoužívají pesticidy ani chemická hnojiva, jak mohou přežít? Pokud jde o zemědělské produkty, zelené a čisté zemědělství... spotřebitelé říkají: „Pojďme si to projít a uvidíme, jak to půjde“... To je dlouhý příběh s mnoha předsudky, dokonce až příliš mnoha obavami. Lékárník Tham radí týmu Hygie & Panacee, aby byl trpělivý při průzkumu, pronikání na domácí i zahraniční trhy a propojování nabídky a poptávky. A naštěstí před 2 lety na veletrhu Thaifex Anuga Asia lékárník Tham překvapil, když byl čaj vyroben z rybí máty, perilly, zázvoru... Příběh Hygie & Panacee se rozšířil přímo do Thajska.

Lam Ngoc Dieu si představuje, jak trnitá je podnikatelská cesta lékárníka s více než 15 lety zkušeností, který uspěl s pastilkami Eugica.

„Lidé říkají, že zahájení podnikání vyžaduje odvahu, přijetí rizik a vytrvalost… protože největší výzvou není jen o tom, kolik zboží se vydává a kolik peněz přichází, ale hlavně o tom, jak si najít místo v myslích spotřebitelů. Abyste toho dosáhli, musíte být trpěliví při zvyšování zákaznické zkušenosti a odpovídání na otázku o výhodách po této zkušenosti. Vyvíjet bylinný čaj ze zemědělských produktů pro Hygie & Panacee je obtížné, zelené produkty jsou ještě obtížnější, když jsou spotřebitelé často ochotni vycházet ze zahraničních produktů a produktů velkých značek, ale velmi opatrní u domácích produktů a podezřívaví k malým podnikům,“ řekl lékárník Tham o překážkách na trhu. Vyrobit velmi dobrý produkt, velmi dobrý příběh, ale ne dostatečně hluboký, ne dostatečně široký, ne v souladu s obavami, je obtížné vytvořit důvěru spotřebitelů. Aby Hygie & Panacee tuto bariéru překonala, zaměřuje se na skutečné potřeby a vyrábí bezpečné, pohodlné a zdravé produkty. Zaměřuje se na výrobní kapacitu, jak se trh rozšiřuje, místo aby se příliš propagovala a přesahovala hranice představivosti.

Společnost Hygie & Panacee je v současné době členem Green Startup Clubu podporovaného BSA a letos byla poprvé zvolena za vysoce kvalitní vietnamské zboží. Lékárník Doan Thi Hong Tham, generální ředitel společnosti Hygie & Panacee, o tom hovořil s velkou radostí. „Hygie & Panacee se vždy drží pravdy a vytváří nové hodnoty,“ dodal lékárník Tham: „Všechny produkty mají své vlastní příběhy, velmi reálné. Když lidé s nadváhou chtějí zhubnout a na trhu se objevují padělané produkty, kupují je ze strachu. Na trhu je mnoho produktů, které se dobře prodávají, protože hrají na strach zákazníků. Ale podnikání na strachu zákazníků nevydrží. Hlavní je najít řešení pro zákazníky. Lotosový guava čaj tuto potřebu uspokojuje, ale nezbožňuje ji.“ Lékárník Tham se podělil: „Hygie & Pancee se zaměřuje na objev, že lotosové listy mají vlastnosti snižující tuk, listy guavy mají vlastnosti snižující cukr, celer má detoxikační vlastnosti… kombinuje tyto vlastnosti a vytváří produkt, který dokáže bezpečně snížit hmotnost a tuk.“

„V současné době mnoho družstev spolupracuje na dodávkách surovin pro Hygie & Panacee. Posláním Hygie & Panacee je prodávat léčivé čaje, ale také pomáhat pěstitelům zlepšit si živobytí z léčivých rostlin pěstovaných ekologickými postupy, které jsou bezpečné pro životní prostředí. Zemědělci chápou důležitost úzké spolupráce s podniky, dělat věci srdcem, ne podnikat na základě obav spotřebitelů,“ sdělil lékárník Tham.

Sociální sítě odhalují smíšené pravé a padělané zboží. Jaké je ponaučení z pokroku, ústupu a překonání Hygie a Panacee? Lam Ngoc Dieu obdržel od lékárníka Thama odpověď: „Ponaučení o přežití, o nové cestě s mnoha personalizovanými produkty podle poptávky na trhu, o reklamě, prodeji... podle mého názoru hrají public relations důležitější roli než cokoli jiného. Jsou to interakční osy, které povedou partnery, kteří jsou zemědělci, k pochopení potřeby čistých surovin pro podnikání, základních hodnot, které podnik potřebuje od dodavatelů při výrobě produktů. Pro uživatele je to závazek podniku, způsob, jakým mají lidé dostatek svobody zkoušet, zažívat a sledovat původ. Poctivost, důvěra a způsob, jak se zaměřit na vývoj nových a odlišných produktů, které se dotýkají zájmů zákazníků. Odtud se to šíří do komunity, neobchoduje se na základě strachu ze zákazníků. To je způsob, jak překonat bouři „dvou dcer boha lékařství Asklépia“.

ČAU LAN

---

Lekce 2: ZISK JE NAD VŠÍM?

Zdroj: https://baocantho.com.vn/chuyen-doi-va-goc-nhin-sinh-vien-bai-1-giai-ma-tin-hieu-khac-biet-a190076.html