Callio - první aplikace pro řízení obchodních oddělení a správu vztahů se zákazníky pomocí interaktivního CRM (interCRM) ve Vietnamu se právě aktualizovala na verzi 4.0. Podle vývojového týmu nová aplikace optimalizovala a zefektivnila standardní zdrojový kód, čímž omezila zbytečné knihovny bez změny funkcí. Aktualizace navíc pomáhá zvýšit rychlost spuštění a používání programu a snižuje drobné chyby, které se objevují.
Program navíc překonal situaci, kdy nové verze operačních systémů Android a iOS omezují procesy běžící na pozadí, což ztěžuje příjem hovorů z aplikací s hlasovými funkcemi na chytrých telefonech. V nadcházející době bude vývojový tým postupně aktualizovat funkce ve webové verzi, jako jsou reporting, volání kampaní, synchronizace telefonního seznamu atd.
Podle generálního ředitele společnosti Callio, Gianga Thien Phua, má interaktivní CRM řešení Callio v současné době každý měsíc více než 2 000 zákazníků, kteří automaticky dobíjejí a platí poplatky. Jedná se o obchodní partnery, obchody atd. s velkým počtem uživatelů. Celkový počet hovorů zaznamenaných v systému dosahuje průměrně 500 000 hovorů/den, což odpovídá 15 milionům hovorů/měsíc.
Společnost zabývající se vývojem systémů již dříve upoutala pozornost v 5. sérii seriálu Shark Tank, když odmítla nabídku Shark Hung a v roce 2022 se dostala mezi 3 nejlepší vietnamské startupy.
Zdrojový odkaz
Komentář (0)