4 významné trendy na trhu online maloobchodu v roce 2024

V posledních letech elektronické obchodování stabilně roste. Trend elektronického obchodování stále více dominuje moderní obchodní krajině. S očekávaným objemem 52 miliard USD do roku 2025 prochází vietnamské elektronické obchodování velkými změnami a příležitostmi.

Podle mnoha průzkumů je Vietnam zemí s nejvyšším tempem růstu v jihovýchodní Asii, pokud jde o online nakupování. Předpokládá se, že tržby a objem prodeje na vietnamských online maloobchodních platformách B2C budou v příštím roce nadále silně růst a do roku 2024 dosáhnou 650 bilionů VND.

Konkrétně podle přehledové zprávy o trhu online maloobchodu z roku 2023 a prognózy na rok 2024 zveřejněné společností Metric existují na trhu online maloobchodu v roce 2024 4 významné trendy.

Přímý prodej spotřebitelům

Místo využívání distributorů nyní výrobci prodávají přímo spotřebitelům na e-commerce platformách. To umožňuje výrobcům mít plnou kontrolu nad operacemi, jako je výroba, marketing a prodej. Zároveň jsou náklady na zprostředkovatele maximálně sníženy, což pomáhá zvyšovat ziskové marže.

Například pokud aplikují model B2B2C (business to business to customer), budou muset vynaložit 35 % – 40 % nákladů na cenu produktu pro agenty. V případě prodeje přímo na e-commerce platformě utratí pouze mnohem nižší poplatek (méně než 10 %).

Vědět, jak využít trendů, pomůže firmám dosáhnout obrovských zisků.

Tyto peníze navíc si mohou přímo odečíst z prodejní ceny nebo investovat do funkcí produktu.

Vzhledem k tomu, že výrobci rozšiřují své obchodní trhy na platformy elektronického obchodování, očekává se, že cenová válka bude v roce 2024 pokračovat v nelítostné situaci.

Nakupování pomocí hlasového vyhledávání

Tyto technologie zcela změnily způsob, jakým fungují prodeje a jak uživatelé nakupují, a vytvořily sofistikovanější, přesnější a bezpečnější zážitky.

Zatímco umělá inteligence a strojové učení se v současnosti používají hlavně na online nákupních platformách nebo webových stránkách elektronického obchodování s velkými investičními zdroji, velká data se rychle nasazují ve větším měřítku.

Nejen e-commerce platformy s dostupnými interními zdroji dat, ale i firmy prodávající na platformě mohou tuto technologii aplikovat prostřednictvím neutrálních poskytovatelů softwaru třetích stran.

Tento nástroj pomáhá značkám zvyšovat tržby a podíl na trhu na základě autentických analýz, zejména v obtížných tržních obdobích.

Manažeři podniků lépe porozumí tomu, co spotřebitelé chtějí a jak se mění trh, a tím vytvoří příležitosti, které pomohou podnikům podnikat pevné kroky, minimalizovat rizika a činit rozhodnutí rychleji než konkurence.

Velká data také pomáhají optimalizovat dopravu – logistiku, řízení dodavatelského řetězce, výzkum a vývoj a obchodní operace v terénu.

Zodpovědná konzumace

Trend zodpovědné spotřeby nezanechává pozadu ani elektronické obchodování. Spotřebitelé jsou sympatičtější a raději používají produkty značek, které prokazují environmentální a sociální odpovědnost, než jen nízké ceny nebo výrazné slevy.

Jsou dokonce ochotni platit více za firmy, které tuto povinnost splňují. Naopak uživatelé mají tendenci odmítat používat produkty, pokud se firma podílí na negativních aktivitách vůči životnímu prostředí nebo má neetické chování v řízení (například diskriminace nebo nespravedlivé odměňování, využívání nezletilých pracovních sil...).

Mezi kritéria, na která se firmy mohou v roce 2024 zaměřit, patří: vytváření ekologičtějších produktů, používání udržitelných obalových materiálů, získávání produktů od etických dodavatelů...

Generace 7X a 8X přistupují k online nakupování energicky, nazývají je Baby Boomer.

Baby Boomers je generace narozená mezi lety 1956 a 1964 a dospívající během bouřlivých 70. let.

Generál Boomer II zažil mnoho historických událostí, které změnily svět i Vietnam. Byli svědky rychlého přechodu od černobílých televizních obrazovek k éře technologií, wifi a chytrých telefonů.

Toto je také generace, která zažila velké společenské změny, jako je feminismus, hnutí za občanská práva, protiválečné protesty a sexuální revoluce.

Dokonce i TikTok, který je tradičně propagován jako platforma pro teenagery, zaznamenal rychlý nárůst uživatelů z generace Boomer II. V roce 2020 bylo pouze 7,1 % uživatelů TikToku v USA starších 50 let, tedy přibližně 7,1 milionu lidí. Do roku 2023 toto číslo vzroste na téměř 21 milionů uživatelů (14 %).

Elektronické obchodování je rychle rostoucí odvětví s velkým potenciálem do budoucna. Aby byly firmy v tomto odvětví úspěšné, musí pochopit a aplikovat nejnovější trendy a také vytvářet pro zákazníky jedinečné a odlišné hodnoty.

Zdrojový odkaz: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html