Các địa phương phải lấy thái độ phục vụ Nhân dân đặt lên hàng đầu

Làm việc với lãnh đạo phường B’Lao và Phường 2 Bảo Lộc, đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy nhấn mạnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công có vai trò đặc biệt quan trọng trong vận hành bộ máy chính quyền hai cấp. Do đó, 2 phường phải đặc biệt quan tâm, quán triệt đến cán bộ, công chức về thái độ phục vụ Nhân dân tại đây.

Báo Lâm Đồng•18/07/2025

10(1).jpg — Đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng và Đoàn công tác làm việc với phường B'Lao

Sáng 18/7, Đoàn công tác của Thường trực Tỉnh ủy Lâm Đồng do đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy làm trưởng đoàn làm việc với lãnh đạo 2 phường B’Lao và Phường 2 Bảo Lộc.

Phường B’Lao được sáp nhập từ phường B’Lao, phường Lộc Sơn và xã Lộc Nga (TP. Bảo Lộc cũ). Đảng bộ phường hiện tại có 71 cơ sở đảng trực thuộc, với 1.400 đảng viên.

16(1).jpg — Các đại biểu dự buổi làm việc tại phường B'Lao

Sau khi chính thức đi vào vận hành theo mô hình chính quyền hai cấp, cán bộ, công chức, viên chức đã triển khai nhiệm vụ để bộ máy đi vào hoạt động ổn định, hiệu quả.

Đồng chí Nguyễn Trung Kiên, Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy phường B'Lao báo cáo tại buổi làm việc

Các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội được phường B’Lao triển khai theo đúng kế hoạch đề ra. Hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công được bảo đảm thông suốt, hiệu quả mang lại sự tin tưởng, hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, còn một số thủ tục về đất đai, đăng ký kinh doanh, thuế, tư pháp… gặp nhiều khó khăn do chưa đồng bộ và chưa liên thông thủ tục.

Đồng chí Hoàng Bảo Nguyên, Chủ tịch UBND phường B'Lao báo cáo tại buổi làm việc

Đối với công tác tổ chức Đại hội đại biểu Đảng bộ cấp xã, đến nay, phường B’Lao đã cơ bản chuẩn bị đầy đủ văn kiện, trang trí trực quan, tuyên truyền và các nhiệm vụ liên quan để tổ chức đại hội.

Phường 2 Bảo Lộc được thành lập trên cơ sở sáp nhập từ phường 2, xã Đam B’ri (TP. Bảo Lộc cũ) và xã Lộc Tân (huyện Bảo Lâm cũ). Đảng bộ phường có 77 tổ chức đảng trực thuộc, với 1.818 đảng viên.

Trong 17 ngày vận hành đơn vị hành chính cấp xã mới, các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh được địa phương triển khai có hiệu quả. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường 2 Bảo Lộc đã tiếp nhận, giải quyết 260/279 hồ sơ theo thẩm quyền được phân cấp, đạt tỷ lệ gần 94%.

Phường đang triển công tác chuẩn bị và tổ chức bảo đảm đại hội Đảng bộ phường lần thứ nhất diễn ra thành công theo đúng tinh thần chỉ đạo của Tỉnh ủy.

11(1).jpg — Đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc với phường B'Lao

Tại buổi làm việc, đại diện lãnh đạo 2 phường chỉ ra một số khó khăn, thách thức; đồng thời, kiến nghị tỉnh và các sở, ban, ngành quan tâm giải quyết.

1(2).jpg — Đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B'Lao

Cụ thể, nhân sự có trình độ chuyên môn sâu về công nghệ thông tin, chuyển đổi số thiếu; quy mô, cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy móc tại các trung tâm phục vụ hành chính công cần đầu tư, trang bị thêm; các thủ tục hành chính về đất đai chưa liên thông nên chưa thể giải quyết cho người dân, khiến các hồ sơ lĩnh vực này đang bị tồn đọng; hệ thống hộ tịch của Bộ Tư pháp nhiều thời điểm gián đoạn gây khó khăn cho việc tra cứu thông tin…

2(3).jpg — Đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy trao đổi với cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B'Lao

Lãnh đạo Ban Tổ chức Tỉnh ủy, Văn phòng Tỉnh ủy; các sở, ngành liên quan đã trao đổi, giải đáp, đóng góp ý kiến để 2 phường xem xét, triển khai trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và tổ chức đại hội Đảng bộ cấp xã, nhiệm kỳ 2025 – 2030.

4(2).jpg — Đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy trao đổi, hỏi thăm người dân đến giải quyết thủ tục hành chính

Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng cho rằng, nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 trên tất cả các lĩnh vực đối với 2 phường là rất nặng nề. Vì thế, đòi hỏi Đảng bộ, chính quyền 2 phường chỉ đạo, triển khai thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng Đảng, hệ thống chính trị, bảo đảm quốc phòng, an ninh trong tình hình mới.

Đồng chí Bùi Thắng phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc với phường 2 Bảo Lộc

Đối với nhiệm vụ vận hành chính quyền hai cấp, 2 phường phải tập trung xây dựng Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả, thông suốt. Các địa phương phải lấy phương châm “gần dân, sát dân” bảo đảm sự hài lòng, tin tưởng của người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính.

Đồng chí Nghiêm Xuân Đức - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường 2 Bảo Lộc báo cáo tại buổi làm việc

Để người dân tin tưởng, hài lòng, ngoài nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, 2 phường phải đặc biệt quan tâm, quán triệt đến cán bộ, công chức về thái độ phục vụ Nhân dân. Phải luôn vui tươi khi tiếp đón, hướng dẫn đến nơi, đến chốn người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Trường hợp phát hiện cán bộ, công chức có thái độ không đúng, phải kịp thời chấn chỉnh để làm gương.

Đối với những khó khăn, vướng mắc trong vận hành chính quyền cấp xã, nhất là Trung tâm Phục vụ hành chính công, trụ sở xuống cấp các địa phương sớm tổng hợp, kiến nghị tới các sở, ngành của tỉnh để xem xét giải quyết.

27..jpg — Quang cảnh buổi làm việc tại phường 2 Bảo Lộc

Đối với đại hội Đảng bộ cấp xã, đây là nhiệm vụ chính trị đặc biệt quan trọng thể hiện ý chí, khát vọng của tập thể lãnh đạo, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và các tầng lớp nhân dân 2 địa phương trong nhiệm kỳ tới. Vì vậy, 2 phường cần có sự chuẩn bị chu đáo cho văn kiện, sở vật chất, trang trí; đẩy mạnh tuyên truyền; bảo đảm an ninh trật tự phục vụ đại hội...

Đồng chí Nguyễn Văn Sen, Phó Chủ tịch UBND phường 2 Bảo Lộc báo cáo tại buổi làm việc

Cũng trong chương trình, đồng chí Bùi Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy và Đoàn công tác đã đến kiểm tra, ghi nhận thực tế, thăm thăm, động viên cán bộ, công chức và nắm bắt tình hình về mức độ hài lòng của người dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm phục vụ hành chính công 2 phường.