Bộ KH&CN khảo sát thực tiễn tại An Giang, tháo gỡ vướng mắc trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Ngày 28/8/2025, Đoàn công tác của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) do ông Hồ Hồng Hải, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với UBND tỉnh An Giang về tình hình triển khai, vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Đây là địa phương cuối cùng trong tổng số 34 tỉnh, thành phố mà Bộ KH&CN tổ chức khảo sát, trao đổi thực tiễn.

Đoàn công tác Bộ KH&CN làm việc với tỉnh An Giang.

Để bảo đảm hiệu quả hoạt động chính quyền hai cấp, UBND tỉnh An Giang đã ban hành kế hoạch tổ chức và đưa vào sử dụng 5 nền tảng, hệ thống thông tin quan trọng. Thống nhất sử dụng các hệ thống thông tin, phần mềm dùng chung, đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục, không bị gián đoạn.

Đặc biệt, việc cấp hơn 20.000 tài khoản thư điện tử công vụ cho cán bộ, công chức, viên chức tại 17 sở, ban, ngành cùng 102 UBND xã, phường, đặc khu đã được hoàn tất, đạt tỷ lệ 100%. Nhờ đó, toàn bộ cán bộ, công chức có thể khai thác và sử dụng thư điện tử công vụ trong công tác quản lý, điều hành.

Song song với đó, An Giang đã hoàn thành việc kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống trong nội bộ tỉnh và với các bộ, ngành Trung ương thông qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP). Việc triển khai này tuân thủ Khung kiến trúc Chính phủ số Việt Nam, đồng thời phù hợp với Kiến trúc Chính quyền điện tử của tỉnh, hướng tới xây dựng Chính quyền số đồng bộ.

Trong lĩnh vực hành chính công, An Giang đã điều chỉnh và cài đặt hệ thống quản lý văn bản, điều hành theo mô hình hai cấp chính quyền. Tỉnh đã cập nhật đầy đủ hơn 20.400 tài khoản của cán bộ, công chức, viên chức các sở, ngành và đơn vị sự nghiệp vào hệ thống. Tỷ lệ văn bản điện tử trao đổi giữa các cơ quan hành chính đạt 100%, góp phần giảm mạnh sử dụng văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cũng được hoàn thiện, kết nối đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia. Theo đó, 2.138 thủ tục hành chính của tỉnh đã được công bố trên cơ sở dữ liệu quốc gia, trong đó 1.829 thủ tục thuộc thẩm quyền cấp tỉnh và 421 thủ tục thuộc cấp xã. Đến nay, tỉnh đã tích hợp 804 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.142 dịch vụ công trực tuyến một phần.

Thống kê từ ngày 1/7 đến 19/8/2025 cho thấy, hệ thống đã tiếp nhận 144.375 hồ sơ, trong đó hồ sơ nộp trực tuyến chiếm tỷ lệ cao với 114.708 hồ sơ. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt 92,7%.

Cổng Thông tin điện tử tỉnh An Giang cũng đã được nâng cấp, bảo đảm an toàn bảo mật theo Nghị định 42/2022/NĐ-CP và Thông tư 22/2023/TT-BTTTT. Cổng thông tin bổ sung nhiều tính năng mới, đặc biệt là chức năng "một tìm kiếm", cho phép người dùng tra cứu đồng thời nhiều kênh thông tin chỉ với một từ khóa. Bên cạnh đó, tỉnh còn mở rộng kênh tiếp nhận góp ý, phản ánh từ người dân và doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả tương tác, cải thiện chất lượng phục vụ.

Đoàn công tác Bộ KH&CN khảo sát tại quầy thực hiện TTHC của Sở KH&CN tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Trên cơ sở Nghị định 132/2025/NĐ-CP và Nghị định 133/2025/NĐ-CP của Chính phủ, Bộ KH&CN đã ban hành nhiều quyết định công bố thủ tục hành chính mới, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ. Tại An Giang, Sở KH&CN đã trình UBND tỉnh ban hành quyết định ủy quyền Giám đốc Sở thực hiện 85 nhiệm vụ thuộc nhiều lĩnh vực như an toàn bức xạ và hạt nhân, sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn đo lường chất lượng, viễn thông và internet.

Đến nay, tổng số thủ tục hành chính được phân cấp về địa phương trong lĩnh vực KH&CN là 121, tất cả đã được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Bên cạnh những kết quả đạt được, báo cáo cũng chỉ ra một số khó khăn. Tại một số xã, cán bộ còn lúng túng khi thao tác trên hệ thống mới, trong khi hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nhiều thiết bị đã xuống cấp. Một số hệ thống kết nối, đặc biệt là Cổng dịch vụ công quốc gia, đôi khi chậm trong giờ cao điểm, ảnh hưởng đến việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Đoàn công tác Bộ KH&CN kiểm tra Bảng niêm yết các TTHC thuộc phạm vi giải quyết của UBND phường Rạch Giá tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.

Tại buổi làm việc, ông Hồ Hồng Hải, Trưởng đoàn công tác cùng đại diện các đơn vị trực thuộc Bộ KH&CN đã trực tiếp giải đáp nhiều kiến nghị của tỉnh, đồng thời ghi nhận những vấn đề vượt thẩm quyền để báo cáo cấp trên xem xét. Ông Hồ Hồng Hải nhấn mạnh, chuyến làm việc này không chỉ nhằm kiểm tra, đánh giá kết quả triển khai mà còn là dịp để Bộ đồng hành, chia sẻ, tháo gỡ khó khăn cho địa phương.

Trên cơ sở tổng hợp kết quả từ các địa phương, Bộ sẽ ban hành sổ tay hướng dẫn để thống nhất triển khai trên phạm vi toàn quốc, đặc biệt trong việc phân quyền, phân cấp theo Nghị định 132/2025/NĐ-CP và Nghị định 133/2025/NĐ-CP.

• Tham khảo thêm

  Bộ KH&CN tháo gỡ nhiều kiến nghị của tỉnh Cà Mau về vận hành chính quyền hai cấp

  
• Tham khảo thêm

  Bộ KH&CN làm việc tại Cần Thơ về triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp

  

Trung tâm Truyền thông KH&CN

Nguồn: https://mst.gov.vn/bo-khcn-khao-sat-thuc-tien-tai-an-giang-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197250829084023368.htm