স্মার্ট ব্যাংকিং ২০২৪ সম্মেলন ও প্রদর্শনীতে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডাং বলেন যে ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটালাইজেশনের হার অত্যন্ত উচ্চ, শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির সাথে, অর্থনীতির অন্যান্য শিল্প ও খাতের সাথে সংযোগকারী ভূমিকা পালন করছে। ব্যাংকিং শিল্প জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় , টেলিযোগাযোগ ইত্যাদির তথ্যের সাথে সংযুক্ত এবং সংহত হয়েছে।

তবে, ডেপুটি গভর্নর বলেন যে অনেক ইউনিটের সাথে একীভূত হওয়ার ফলে নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষম ব্যাঘাতের ঝুঁকিও দেখা দেয়।

যদিও ৩ কোটি ৮০ লক্ষ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষ্কার করা হয়েছে, তবুও সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/কিউডি-এনএইচএনএন এবং সার্কুলার ১৭/২০২৪/টিটি-এনএইচএনএন বাস্তবায়নের পর থেকে পৃথক গ্রাহকদের বিরুদ্ধে জালিয়াতির মামলার সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, তবে ডেপুটি গভর্নর নিশ্চিত করেছেন যে কোনও মৌলিক এবং নিখুঁত ব্যবস্থা নেই।

ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলির প্রতিবেদন অনুসারে, বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ বাস্তবায়নের পর, জালিয়াতির ঘটনা আগের তুলনায় ৫০% কমেছে," স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের (SBV) ডেপুটি গভর্নর দাও মিন তু অক্টোবরের মাঝামাঝি সময়ে বলেছিলেন।

"সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ এবং সার্কুলার ১৭ ব্যক্তিগত গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলার উপর কঠোর ব্যবস্থা করেছে। তবে, তারপর থেকে, কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে এবং প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণকে এড়িয়ে নিয়ম লঙ্ঘনের পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে," বলেছেন ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডাং।

মিঃ ডাং বলেন যে, আগামী সময়ে, ব্যাংকিং শিল্প ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট খোলার দিকে আরও মনোযোগ দেবে, যাতে ব্যবসার আইনি প্রতিনিধির প্রমাণীকরণ নিশ্চিত করা যায়। ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করার সময়, যদি লেনদেনটি বড় হয়, তাহলে দায়ী ব্যক্তিকে সনাক্ত করার জন্য একটি স্বাক্ষর প্রয়োজন, যাতে কোনও সমস্যা দেখা দিলে স্বাক্ষরকারীকে খুঁজে পাওয়া যায়।

একই সাথে, ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডাং অন্যান্য মন্ত্রণালয় এবং সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয়ের অনুরোধও করেছেন, কারণ ব্যবসাগুলি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। ব্যবসার মালিক কে তা সনাক্ত করতে না পারার পরিস্থিতি যদি কেবল ব্যাংকিং খাতে নয়, সকল ক্ষেত্রেই জালিয়াতি চলতেই থাকবে।

বেশিরভাগ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাইয়ের জন্য eKYC বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করছে, যার ফলে জালিয়াতি, জালিয়াতি এবং তথ্য জালিয়াতির ঝুঁকি রোধ করা হচ্ছে।

তবে, বর্তমানে এমন একটি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে উচ্চ প্রযুক্তির অপরাধীরা বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণকে "বাইপাস" করার জন্য কৌশল ব্যবহার করে, যেমন ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা গ্রাহকদের "ফাঁদে" ফেলার জন্য ফেসবুকের মতো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

টেককমব্যাংকের তথ্য নিরাপত্তা পরিকল্পনা পরিচালক মিঃ নগুয়েন ভিয়েত হা-এর মতে, ব্যাংকটি আইটি কোম্পানি, নিরীক্ষক এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সক্রিয়ভাবে কাজ করছে যাতে ঝুঁকিগুলি প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করার জন্য মূল্যায়ন কাঠামো সজ্জিত করা যায়, যার ফলে গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত করার এবং সুরক্ষা আরও ভালভাবে প্রমাণীকরণের জন্য সমাধান প্রদান করা হয়।

"গ্রাহকরা যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে যদি আমরা ক্রমাগত তথ্য সংগ্রহ না করি এবং গ্রাহকদের নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা না নিই, তাহলে খুব সম্ভবত হ্যাকাররা এর সুযোগ নিয়ে জালিয়াতি, কেলেঙ্কারী এবং আর্থিক আক্রমণ করবে। অতএব, টেককমব্যাংক গ্রাহকদের ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য অন্যান্য প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থাও প্রয়োগ করছে," মিঃ নগুয়েন ভিয়েত হা শেয়ার করেছেন।

বিশ্বব্যাপী ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান এবং বিশেষ করে ব্যাংকিং খাতের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগ একটি বিশিষ্ট প্রবণতা হয়ে উঠেছে। ভিয়েতনাম ব্যাংকিং অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস চেয়ারম্যান এবং সাধারণ সম্পাদক মিঃ নগুয়েন কোক হাং এর মতে, ৮৫% ব্যাংক নতুন পণ্য এবং পরিষেবা তৈরিতে একটি এআই প্রয়োগ কৌশল প্রতিষ্ঠা করেছে এবং ৫৯% এরও বেশি কর্মচারী তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমে এআই ব্যবহার করছেন।

জেনারেটিভ এআই (GenAI)-তে ব্যাংকগুলির ব্যয় ২০৩০ সালের মধ্যে ৮৫ বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা ২০২৪ সালে ৬ বিলিয়ন ডলার ছিল, যা বিনিয়োগে ১,৪০০% এরও বেশি বৃদ্ধি চিহ্নিত করে। এই শক্তিশালী বিনিয়োগ প্রবণতা স্পষ্টভাবে দেখায় যে ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং, ডিজিটাল ব্যাংকিং থেকে এআই ব্যাংকিংয়ে স্থানান্তরিত হচ্ছে।