যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার জন্য স্মার্টফোন ব্যবহার করা অনেকের জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে। এই প্রবন্ধটি আপনাকে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে মোবাইল ডেটা কাজ না করার সমস্যা সমাধানের প্রাথমিক পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে।
১. মোবাইল ডেটা সেটিংস পরীক্ষা করুন
প্রথমে, আপনার ডিভাইসে মোবাইল ডেটা সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এটি করার জন্য:
সেটিংসে যান
নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নির্বাচন করুন
মোবাইল ডেটা চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। কখনও কখনও, সেটিংস সম্পাদনা করার সময় অথবা আপনার ডিভাইসটি অপ্রত্যাশিতভাবে ক্র্যাশ করার সময় আপনি ভুলবশত এটি বন্ধ করে দিতে পারেন।
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে মোবাইল ডেটা কাজ না করলে কী করবেন?
2. ডেটা সীমা পরীক্ষা করুন
অনেক অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ডেটা সীমা সেটিংস থাকে যা ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা খরচ আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে। তবে, যদি মোবাইল ডেটা কাজ না করে, তাহলে আপনি ভুলবশত এই সীমাটি খুব কম করে দিতে পারেন। পরীক্ষা করার জন্য:
সেটিংসে যান
ডেটা ব্যবহার নির্বাচন করুন
কোনও সতর্কতা বা ডেটা সীমা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। প্রয়োজনে আপনি এগুলি সামঞ্জস্য বা অক্ষম করতে পারেন।
৩. ফোনের সিগন্যাল পরীক্ষা করুন
মোবাইল ডেটা সংযোগ আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্ক সিগন্যালের উপর নির্ভর করে। যদি আপনি এমন কোনও এলাকায় থাকেন যেখানে দুর্বল বা কোনও সিগন্যাল নেই, তাহলে মোবাইল ডেটা কাজ নাও করতে পারে। শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে এমন এলাকায় যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং আবার আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন।
৪. আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন
আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করা অনেক মৌলিক সমস্যার একটি সহজ কিন্তু কার্যকর সমাধান। কখনও কখনও আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সাময়িক ত্রুটি থাকতে পারে, রিস্টার্ট করলে সিস্টেমটি রিফ্রেশ হতে সাহায্য করবে।
৫. সিম কার্ড পরীক্ষা করুন
যদি আপনার মোবাইল ডেটা কাজ না করে, তাহলে হতে পারে আপনার সিম কার্ডটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে অথবা সঠিকভাবে ঢোকানো হয়নি। আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন, সিম কার্ডটি খুলে ফেলুন এবং সাবধানে এটি পুনরায় ঢোকান। প্রয়োজনে, অন্য ডিভাইসে আপনার সিম কার্ড ব্যবহার করে দেখুন অথবা পরীক্ষা করার জন্য আপনার ডিভাইসে একটি ভিন্ন সিম কার্ড ব্যবহার করে দেখুন।
৬. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
যদি উপরের ধাপগুলি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে এটি সমস্ত সংরক্ষিত ওয়াই-ফাই, ব্লুটুথ এবং মোবাইল ডেটা সেটিংস মুছে ফেলবে:
সেটিংসে যান
সিস্টেম এবং ব্যাকআপ নির্বাচন করুন
রিসেট নির্বাচন করুন
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
৭. সফটওয়্যার আপডেট
বেমানান বা পুরনো সফ্টওয়্যার সংযোগের সমস্যা তৈরি করতে পারে। আপনার ডিভাইসে সর্বশেষ সফ্টওয়্যার সংস্করণ চলছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন:
সেটিংসে যান
সিস্টেম আপডেট নির্বাচন করুন
উপলব্ধ আপডেটগুলি পরীক্ষা করে ইনস্টল করুন।
৮. আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি উপরের সবগুলো ধাপ চেষ্টা করেও আপনার মোবাইল ডেটা কাজ না করে, তাহলে সহায়তার জন্য আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন। ক্যারিয়ার-সাইড সমস্যা হতে পারে যা আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন না।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)