ইন্টারনেট ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, তবে ব্যবহারকারীদের সময়মত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য এগুলি ব্যবহার করার সময় তাদের সম্মুখীন হতে পারে এমন ঝুঁকিগুলি সম্পর্কে জানতে হবে।
ভুয়া ওয়েবসাইটের মাধ্যমে লেনদেন
প্রতারকরা প্রায়শই ব্যবহারকারীদের লগইন তথ্য চুরি করার জন্য এমন ওয়েবসাইট তৈরি করে যা দেখতে হুবহু ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মতো।
ভুয়া ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যাংকের নাম, ছবি, নকশা, লোগো, রঙ, তথ্য সামগ্রী, পণ্য, পরিষেবা... ব্যবহার করা হয় কিন্তু প্রায় একই রকম ডোমেইন নাম থাকে, যা ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করে।
যখন ব্যবহারকারীরা সতর্ক থাকেন না এবং এই জাল ওয়েবসাইটগুলিতে তথ্য প্রবেশ করান, তখন অপরাধীরা সহজেই তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রবেশ করতে পারে এবং অননুমোদিত লেনদেন করতে পারে।
সিস্টেম ব্যর্থতা
সিস্টেমের ব্যর্থতা বিভিন্ন কারণে হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ওভারলোড, অথবা সাইবার আক্রমণ। যখন সিস্টেম ব্যাহত হয়, তখন ব্যবহারকারীর লেনদেন করা সম্ভব হয় না অথবা অনেক ত্রুটির সম্মুখীন হতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংক রিপোর্ট করে যে আপনার ট্রান্সফার লেনদেন সফল হয়েছে, লেনদেনের পরিমাণ অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়েছে, কিন্তু প্রাপক টাকা পান না।
এছাড়াও, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যাংক এবং গ্রাহকের সার্ভার সিস্টেম এবং ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে। যদি কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা হয় বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, তাহলে অর্থ স্থানান্তর পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে বা কাজ নাও করতে পারে। এটি ব্যবহারকারীদের অসুবিধা এবং ক্ষতির কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যখন তাদের জরুরি বা গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন করার প্রয়োজন হয়।
টাকা ট্রান্সফার করার জন্য প্রতারণার শিকার হচ্ছেন
প্রতারকরা প্রায়শই ব্যাঙ্ক কর্মচারী, পুলিশ, আদালতের কর্মকর্তা, আত্মীয়স্বজন এবং বন্ধুদের ছদ্মবেশে ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করতে রাজি করানোর মতো জটিল জালিয়াতির পদ্ধতি ব্যবহার করে। এই পরিস্থিতিগুলি দ্রুত ঘটে, যার ফলে অনেক লোকের ফাঁদে পা দেওয়া সহজ হয়।
উদাহরণস্বরূপ, একজন প্রতারক একটি ব্যাংক থেকে একটি ভুয়া ইমেল পাঠায় যাতে গ্রাহককে জানানো হয় যে তারা ব্যাংক থেকে টাকা পেয়েছে। তারপর, তারা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চুরি করার জন্য ক্ষতিকারক কোড সম্বলিত একটি লিঙ্ক অ্যাক্সেস করে লেনদেন নিশ্চিত করতে বলে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
ব্যবহারকারীরা তাদের ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় তাদের পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেলতে বা ভুলে যেতে পারেন। এর ফলে অর্থ স্থানান্তর করার সময় অনেক সমস্যা হতে পারে। পাসওয়ার্ড ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট প্রায় অক্ষম হয়ে যাবে।
এই সময়ে, ব্যবহারকারীদের তাদের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে বা একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যা অনেক সময় নেয়।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারের সময় নোটস
একটি স্বনামধন্য ব্যাংক বেছে নিন
ইন্টারনেট ব্যাংকিং এমন একটি পরিষেবা যা গ্রাহকদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইনে ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করে। তবে, সমস্ত ব্যাংকের উচ্চমানের পরিষেবা এবং সুরক্ষা নেই।
অতএব, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহার করার সময়, ব্যবহারকারীদের তাদের সম্পদের সর্বোত্তম সুরক্ষার জন্য উচ্চ নিরাপত্তা সহ স্বনামধন্য ব্যাংকগুলি বেছে নেওয়া উচিত।
নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহার করার সময়, গ্রাহকদের নিয়মিত তাদের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে প্রকাশ করা উচিত নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য পাসওয়ার্ড হল মূল চাবিকাঠি, পরামর্শ হল একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া। এতে অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষর থাকা উচিত এবং বিশেষ করে অন্যান্য অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের মতো হওয়া উচিত নয়। গ্রাহকদের প্রতি তিন মাসে অন্তত একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত এবং কম্পিউটার বা ফোনে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা উচিত নয়।
এছাড়াও, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে দেওয়া উচিত নয়, এমনকি ব্যাংক কর্মচারীদেরও। কারণ আপনার দেওয়া তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টটি অন্যদের কাছে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার পাবলিক ডিভাইস বা অনিরাপদ ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক থেকে ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যাক্সেস করা এড়িয়ে চলা উচিত। কারণ পাবলিক নেটওয়ার্কগুলিতে খারাপ লোক থাকতে পারে যারা আপনার তথ্য চুরি করতে চাইবে।
নিশ্চিত করার আগে সমস্ত লেনদেনের তথ্য দুবার পরীক্ষা করুন।
ব্যবহার করার সময়, আপনার ইন্টারনেট ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য যেমন পরিমাণ, অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্রাপকের নাম, স্থানান্তর সামগ্রী, লেনদেন ফি, OTP কোড বা লেভেল 2 পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করার আগে সাবধানে পরীক্ষা করা উচিত।
ব্যস্ত, ক্লান্ত বা চাপের মধ্যে থাকাকালীন অর্থ স্থানান্তর করা একেবারেই এড়িয়ে চলুন এবং নিজেকে বাইরের কারণগুলির দ্বারা প্রভাবিত হতে দেবেন না।
লেনদেনে কোনও ত্রুটি ধরা পড়লে, গ্রাহকদের সহায়তার জন্য অবিলম্বে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
এছাড়াও, লেনদেন সম্পন্ন করার পর গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাসও পরীক্ষা করা উচিত যাতে লেনদেনটি ঠিকঠাক হয়েছে কিনা তা দেখা যায়। একই সাথে, নিশ্চিত করুন যে আপনি পরিমাণ থেকে শুরু করে প্রাপক পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করেছেন। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহার করার সময় কোনও সমস্যা দেখা না দেয় এবং আপনার ক্ষতি না হয়।
ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি সুরক্ষিত রাখতে হবে।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারের সময় নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ দুটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। অ্যান্টি-ভাইরাস, অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে এবং নিয়মিত আপডেট করে আপনার ডিভাইসটিকে সুরক্ষিত রাখা উচিত। ব্যবহার না করার সময় স্ক্রিনটি লক করুন এবং ডিভাইসটি হারিয়ে যেতে বা অন্যদের দ্বারা অ্যাক্সেস করতে দেবেন না।
আরও বিস্তারিতভাবে বলতে গেলে, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারের পরে আপনি আপনার ব্রাউজারের ইতিহাস, কুকিজ, ক্যাশে এবং অস্থায়ী ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
এছাড়াও অবিশ্বস্ত উৎস থেকে ফাইল, লিঙ্ক বা ইমেল ডাউনলোড বা খোলা থেকে বিরত থাকুন।
উৎস
মন্তব্য (0)