ডিজিটাল সক্ষমতা বৃদ্ধির মাধ্যমে প্রশাসনিক পরিষেবাগুলি উচ্চ সন্তুষ্টি অর্জন করে

(QNgTV)- প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং অনলাইন পাবলিক সার্ভিসে জনগণ এবং ব্যবসার সেবা প্রদানের সূচকের দিক থেকে কোয়াং এনগাই ৩৪টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে ৮ম স্থানে রয়েছে। এই ফলাফল একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং জনকেন্দ্রিক প্রশাসন গড়ে তোলার জন্য প্রদেশের দৃঢ় সংকল্পকে নিশ্চিত করে।

Báo Quảng Ngãi•30/08/2025

ইউটিউব,e,2024,05,12,03,22,still8626,18212230.jpg — ক্যাম থান ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার

সকল স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলি 224,900 টিরও বেশি রেকর্ড পেয়েছে, যার মধ্যে 171,900 টিরও বেশি রেকর্ড প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে এবং ফলাফল ফেরত দেওয়া হয়েছে। এই ফলাফল মানুষ এবং ব্যবসার পরিষেবা প্রদানের দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রেখেছে। এর পাশাপাশি, প্রদেশটি ডিজিটাল ক্ষমতা এবং সচেতনতা উন্নত করার উপর জোর দেয়।

তথ্য প্রযুক্তি কর্মী, ডিজিটাল রূপান্তর কর্মী এবং কমিউন-স্তরের ওয়ান-স্টপ শপের অংশগ্রহণে ৪০টি স্থানে অনলাইনে দুই-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল অনুসারে ভাগ করা তথ্য ব্যবস্থা ব্যবহারের প্রশিক্ষণ কর্মসূচি এবং নির্দেশনা অনুষ্ঠিত হয়েছিল। এই কার্যক্রম প্রক্রিয়াগুলিকে মানসম্মত করতে, সমন্বয় করতে এবং সিস্টেমের পরিচালনা ক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

বিশেষ করে, "সকলের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" আন্দোলনটি ৯৬টি সংযোগকারী স্থানে ব্যাপকভাবে মোতায়েন করা হয়েছিল, যার ফলে প্রায় ৫,৯০০ জন কমিউন-স্তরের বেসামরিক কর্মচারী এবং কর্মকর্তা এবং সংস্থা ও ইউনিটের প্রায় ১,৮০০ কর্মকর্তা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণ করেছিলেন। এই আন্দোলনটি একটি প্রাণবন্ত শিক্ষার পরিবেশ তৈরি করেছিল, যা ডিজিটাল দক্ষতার প্রতি মানুষের প্রবেশাধিকারকে উৎসাহিত করেছিল।

সরকারি প্রশাসনিক পরিষেবার সাথে মানুষ এবং ব্যবসার সন্তুষ্টি সূচক ৮২% এরও বেশি পৌঁছেছে। স্বচ্ছতা, প্রক্রিয়াকরণ অগ্রগতি, অনলাইন পরিষেবা এবং রেকর্ডের ডিজিটালাইজেশনের মানদণ্ডগুলি অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছে। এটি প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরে প্রদেশের প্রচেষ্টার একটি স্পষ্ট প্রদর্শন।

সূত্র: https://quangngaitv.vn/nang-cao-nang-luc-so-dich-vu-hanh-chinh-dat-muc-hai-long-cao-6506733.html