স্বচ্ছ ফি এবং সুদের হার যাতে মানুষ আর ক্রেডিট কার্ডের ভয় না পায়

সহযোগী অধ্যাপক, ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক - অর্থ ও ব্যাংকিং অনুষদ, দাই নাম বিশ্ববিদ্যালয়। ছবি: টু দ্য

মানুষ এখনও আতঙ্কিত

প্রযুক্তি ৪.০ এর যুগ এবং কোভিড-১৯ মহামারী ব্যয় পরিশোধের প্রবণতাকে ঐতিহ্যবাহী নগদ অর্থ থেকে কার্ড পেমেন্টে পরিবর্তন করেছে। স্টেট ব্যাংকের তথ্য অনুসারে, ৫ বছরের মধ্যে (২০১৮ - ২০২২ পর্যন্ত), জারি করা দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা গড়ে ২৯.৬% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা আন্তর্জাতিক কার্ডের তুলনায় ১৭.৭২% বেশি। এটি দেখায় যে বাজারে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের স্বীকৃতি এবং ব্যবহার ইতিবাচক সংকেত দিচ্ছে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই বছরের প্রথম ৩ মাসে দেশীয় ক্রেডিট কার্ড লেনদেন ১.৩ মিলিয়ন লেনদেনে পৌঁছেছে যার মূল্য ১০,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং। বর্তমানে, দেশে ৯০০,০০০ এরও বেশি দেশীয় ক্রেডিট কার্ড রয়েছে। যদিও দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, তবুও এটি এখনও সীমিত। ১০ কোটি জনসংখ্যার জনসংখ্যার সাথে, আগামী সময়ে ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলি দেশীয় ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার সুযোগ এবং প্রচারের জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সম্ভাবনা।

২১শে মে, পেমেন্ট ডিপার্টমেন্ট (স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম) এবং ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ভিয়েতনাম (NAPAS)-এর সহযোগিতায় লাও ডং নিউজপেপার আয়োজিত "নগদহীন সমাজের দিকে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সম্ভাবনার প্রচার" শীর্ষক কর্মশালায়, সহযোগী অধ্যাপক, ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক - দাই নাম বিশ্ববিদ্যালয়ের অর্থ ও ব্যাংকিং অনুষদের প্রধান - দেশীয় ক্রেডিট কার্ডগুলি তাদের সম্ভাবনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বিকশিত না হওয়ার কারণগুলি তুলে ধরেন।

"নগদহীন সমাজের দিকে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সম্ভাবনার প্রচার" কর্মশালার সারসংক্ষেপ। ছবি: টু দ্য

ভিয়েতনামী ব্যাংক এবং আর্থিক সংস্থাগুলি দ্বারা দেশীয় ক্রেডিট কার্ড (NAPAS ক্রেডিট কার্ড) জারি করা হয়। সহযোগী অধ্যাপক, ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক বলেন: "যদিও এটি নগদ ব্যয়ের চেয়ে বেশি সুবিধা নিয়ে আসে, তবুও লোকেরা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে দ্বিধাগ্রস্ত। ঋণের সময় আর্থিক বোঝা বৃদ্ধির ভয়, অথবা ক্রেডিট কার্ডের বেশি অর্থ থাকার কারণে নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যয় করার ভয়, যার ফলে ঋণ পরিশোধ করা অসম্ভব হয়ে পড়ে, এটিও একটি কারণ যে কারণে লোকেরা এই পণ্যটি ব্যবহার করতে দ্বিধাগ্রস্ত।"

সকল দৃষ্টিকোণ থেকে গ্রাহক, ব্যবসা, বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং সমগ্র ভিয়েতনামী অর্থনীতির জন্য দেশীয় ক্রেডিট কার্ড পরিষেবার উন্নয়ন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে জোর দিয়ে সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক বলেন যে ভিয়েতনামে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার বিকাশের জন্য গবেষণা এবং সমাধান নির্বাচনকে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসাবে চিহ্নিত করতে হবে, যা বিশেষ করে ভোক্তা ঋণ বৃদ্ধির প্রচেষ্টা এবং ২০২৪ সালে এবং পরবর্তী বছরগুলিতে সাধারণভাবে ঋণের বৃদ্ধির হারের লক্ষ্য অর্জনের সাথে সম্পর্কিত অগ্রাধিকার দিতে হবে।

দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রচারের সমাধান

ভিয়েতনামী বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির দ্বারা দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রচারের জন্য সমাধান প্রস্তাব করে, সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক বলেন যে কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধা বৃদ্ধি করা; ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে ধারণা (স্বচ্ছতা) বৃদ্ধি করা; এবং ক্রেডিট কার্ডের ফি কমাতে ফিনটেক প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

"২৬ জন ব্যবহারকারীর উপর গভীর বিশ্লেষণের ফলাফল অনুসারে, যারা সরাসরি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করছেন বা ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা আছে, ক্রেডিট কার্ডের সুবিধাগুলি হল এমন একটি বিবেচ্য বিষয় যা গ্রাহকদের এই ধরণের কার্ড খোলার এবং ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে। ফি সম্পর্কে, বার্ষিক ফি মওকুফ এমন একটি বিষয় যা ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করে।"

কার্ডের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে, ব্যবহারকারীরা ব্যয় পরিচালনা করতে চান, অতিরিক্ত ব্যয় এড়াতে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে চান এবং বিনিয়োগের চাহিদা দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য বিনিয়োগ তহবিলের সাথে লিঙ্ক করতে চান।

"প্রেফারেন্সিয়াল নীতিমালা সম্পর্কে, ব্যবহারকারীরা বিশেষ করে ব্যয় লেনদেন, প্রতিটি দৈনন্দিন ব্যয়ের প্রয়োজনের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা প্রণোদনা এবং বিমানবন্দর লাউঞ্জ এবং হোটেলের মতো ভ্রমণ সুবিধার উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক নীতিগুলিতে আগ্রহী। এছাড়াও, তরুণ গ্রাহকদের জন্য, তারা নিজেদের জন্য অনন্য কার্ড ডিজাইন করে তাদের নিজস্ব ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করতে চান" - সহযোগী অধ্যাপক, ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক পরামর্শ দিয়েছেন।

এছাড়াও, সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুকের মতে, স্থিতিশীল এবং সত্যিকার অর্থে অর্থবহ উপায়ে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার বাড়ানোর জন্য, ফি কমানো এবং গ্রাহকদের উৎসাহিত করার পাশাপাশি, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলিকে বিনিয়োগ বৃদ্ধি করতে হবে, প্রযুক্তিগত সমাধান প্রচার করতে হবে এবং কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য আর্থিক খরচ, সুযোগ খরচ এবং লেনদেন খরচ উভয়ই কমাতে ফিনটেক প্রয়োগ করতে হবে।

দীর্ঘমেয়াদী কৌশল হিসেবে আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিবেচনা করা উচিত তা হল প্রতিটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের সুনাম জোরদার করা এবং উন্নত করা যাতে ইস্যু করা কার্ডগুলি ভিয়েতনামের বাইরে অর্থপ্রদানের জন্য গ্রহণ করা যায়। তবেই ভিয়েতনামী ব্যাংকগুলির দ্বারা ইস্যু করা কার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের মতো একই সুবিধা পেতে পারেন।

“উপরোক্ত প্রস্তাবিত সমাধানগুলি বাস্তবায়নের জন্য, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির পাশাপাশি পেমেন্ট পরিষেবা অবকাঠামো প্রদানকারীদের প্রচেষ্টার পাশাপাশি, দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের উন্নয়ন সংগঠিত, তত্ত্বাবধান এবং সহায়তা করার ক্ষেত্রে স্টেট ব্যাংক এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের মনোযোগ, নির্দেশনা এবং সহায়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।”

"ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের বিকাশের ক্ষেত্রে বাধা দূর করার জন্য আর্থিক শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত করা প্রয়োজন, আর্থিক অন্তর্ভুক্তি কর্মসূচির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বিত হওয়া উচিত এবং ভিয়েতনামী বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির টেকসই উন্নয়নের (ESG) প্রেক্ষাপটে স্থাপন করা উচিত" - সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক নিশ্চিত করেছেন।

সূত্র: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo