হ্যানয় iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অনলাইন প্রশাসনিক সারি নম্বর সংগ্রহ স্থাপন করে

২১শে জুলাই থেকে, হ্যানয় পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অনলাইনে সারি নম্বর সংগ্রহ চালু করেছে। এই সমাধানটি মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে সক্রিয় হতে, সময় বাঁচাতে এবং প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে একটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ হিসেবে কাজ করতে সাহায্য করে।

দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর, হ্যানয় পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য প্রশাসনিক সংস্কারে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ বৃদ্ধি করে চলেছে। হ্যানয় পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ঘোষণা অনুসারে, সর্বশেষ সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল 21 জুলাই, 2025 থেকে কেন্দ্রের সমস্ত শাখায় iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সারি নম্বর পাওয়া এবং অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার বৈশিষ্ট্য চালু করা।

ও ডিয়েন কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস পয়েন্টে ( হ্যানয় ) মানুষ একটি লাইন নম্বর পাচ্ছে। (ছবি: নান ড্যান সংবাদপত্র)

এই সমাধানটি মানুষকে ঘরে বসেই কিউ নম্বরের জন্য নিবন্ধন করতে সাহায্য করে, যা অপেক্ষার সময় বাঁচাতে এবং তাদের ব্যক্তিগত সময়সূচী সক্রিয়ভাবে সাজাতে সাহায্য করে। এটি ব্যবহার করার জন্য, লোকেরা হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে:

ধাপ ১: VNeID অ্যাকাউন্ট দিয়ে iHanoi অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং লগ ইন করুন।

ধাপ ২: "পাবলিক সার্ভিসেস" ইউটিলিটি নির্বাচন করুন → "পাবলিক সার্ভিসেস সম্পাদনের সময়সূচী" বৈশিষ্ট্যটি নির্বাচন করুন → "শিডিউল নির্বাচন করুন" → "শাখা নির্বাচন করুন" → "আবেদন জমা দিতে বা ফলাফল ফেরত দিতে নির্বাচন করুন" → "ক্ষেত্র নির্বাচন করুন" → "শিডিউল নির্বাচন করুন" সম্পাদন করতে।

ধাপ ৩: সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নাগরিককে একটি অনলাইন কিউ নম্বর প্রদান করবে।

নাগরিকদের জন্য নম্বর পাওয়ার সময় হল প্রতিদিন রাত ৮:০০ টা থেকে নম্বরটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত। সফলভাবে নিবন্ধনের পর, আবেদনপত্রে নাগরিকের সারি নম্বর প্রদর্শিত হবে এবং কাউন্টারে পরিষেবাপ্রাপ্ত সারি নম্বরও প্রদর্শিত হবে। এটি নাগরিকদের তাদের পালা সময় অনুমান করতে সাহায্য করে যাতে তারা সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারে।

হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার উল্লেখ করেছে যে এই বৈশিষ্ট্যটির বাস্তবায়ন প্রশাসনিক ব্যবস্থার আধুনিকীকরণের প্রক্রিয়ায় একটি দৃঢ় পদক্ষেপ, যা একটি পেশাদার, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং কাগজবিহীন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার মডেলের দিকে এগিয়ে যাবে। এটি হ্যানয় সিটির জনগণ এবং ব্যবসাকে পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার দৃঢ় সংকল্পেরও প্রমাণ।

iHanoi-তে কিউ নম্বর পাওয়ার বিস্তারিত নির্দেশাবলী এখানে দেখুন।

সূত্র: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html