ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি AI ব্যবহার করে গতি বাড়ায়

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) একটি অপরিহার্য প্রযুক্তিগত হাতিয়ার হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে, যা কেবল উৎপাদন দক্ষতা উন্নত করতেই সাহায্য করে না বরং সমগ্র ব্যবসায়িক মডেলের পুনর্গঠনও করে। অতএব, অনেক ব্যবসা সক্রিয়ভাবে AI গবেষণা, বিকাশ এবং প্রয়োগ করছে।

স্ব-উন্নত প্ল্যাটফর্ম

ভিনগ্রুপ, এফপিটি , ভিএনপিটি, ভিয়েটেল... এর মতো ভিয়েতনামী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলি অনেক ক্ষেত্রের জন্য এআই পণ্য তৈরি করছে। বিশেষ করে, এফপিটি ব্যবসা এবং সংস্থাগুলিকে ক্রিয়াকলাপ অপ্টিমাইজ করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য পণ্য, সমাধান এবং এআই প্ল্যাটফর্মের একটি বৈচিত্র্যময় ইকোসিস্টেম তৈরি করেছে।

এফপিটি কর্পোরেশন এআই-তে বিনিয়োগ করা হার্ডওয়্যার ডিভাইস চালু করেছে

আজ অবধি, ১০০ টিরও বেশি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান FPT-এর AI সমাধান ব্যবহার করছে, যা ১ কোটি ৪০ লক্ষেরও বেশি টার্মিনাল ব্যবহারকারীকে সেবা প্রদান করছে। বিস্তৃত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম FPT.AI ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে ৬০% খরচ কমাতে, শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে; অথবা akaTrans - ইংরেজি - জাপানি - ভিয়েতনামী ভাষায় বিশেষায়িত নথির স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ, যেখানে ১০০ টিরও বেশি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ৬,০০০ জনেরও বেশি মানুষ প্রক্রিয়াগুলিকে মানসম্মত করতে এবং ৭৫% অনুবাদ উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে এটি ব্যবহার করে...

ব্যবস্থাপনায় AI প্রয়োগের ধারার সাথে তাল মিলিয়ে, MISA কোম্পানি AI সহকারী MISA AVA তৈরি করেছে, যা ইউনিফাইড এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম MISA AMIS-এর সাথে একীভূত। MISA AVA ব্যবসাগুলিকে দ্রুত ডেটা, ভিজ্যুয়াল রিপোর্ট এবং গভীর বিশ্লেষণ অনুসন্ধান করতে সাহায্য করে, কৌশলগত সিদ্ধান্তের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরি করে। MISA AVA গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির পূর্বাভাসও দেয়, নমনীয় ব্যবস্থাপনা সমর্থন করে এবং কর্মক্ষম দক্ষতা অপ্টিমাইজ করে। “AI-এর প্রয়োগ গ্রাহক সেবা উৎপাদনশীলতা 1.71 গুণ বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে কারণ গ্রাহকদের যত্ন নেওয়ার জন্য 600 জনের পরিবর্তে 350 জনকে ব্যবহার করা হয়, একই সাথে আর্থিক প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করা, অ্যাকাউন্টিং স্বয়ংক্রিয় করা এবং ব্যবসাগুলিকে দ্রুত মূলধন অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করা হয়। বর্তমানে, MISA-এর AI প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে 5,000 টিরও বেশি ব্যবসাকে 25,000 বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং ঋণ সীমা মঞ্জুর করা হয়েছে, যার বিতরণ সাফল্যের হার প্রচলিত পদ্ধতির চেয়ে 10 গুণ বেশি,” MISA জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং বলেন।

VNPT AI-তে বিনিয়োগ ত্বরান্বিত করে এবং দৈনন্দিন অ্যাপ্লিকেশন পণ্যগুলিতে মনোনিবেশ করে। VNPT BioID হল একটি প্ল্যাটফর্ম যা বায়োমেট্রিক শনাক্তকরণ ডেটা পরিচালনা করতে সাহায্য করে, সংস্থা এবং ব্যবসাগুলিকে ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণ কার্যকলাপে সহজেই বায়োমেট্রিক প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে সহায়তা করে। এটি AI প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে একটি শক্তিশালী ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণ সমাধান এবং ফেস, ফিঙ্গার, ভয়েস, আইরিসের মতো বিভিন্ন বায়োমেট্রিক প্রযুক্তির সাথে সমন্বিত... VNPT ব্যাংকিং, সিকিউরিটিজ... সেক্টরের অনেক কর্পোরেট গ্রাহকদের VNPT দ্বারা VNPT BioID সরবরাহ করা হয়েছে, যা উচ্চ গতিতে লক্ষ লক্ষ বায়োমেট্রিক নমুনা সনাক্তকরণ এবং তুলনা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা প্রদান করে।

"এআই অন্যান্য শিল্পের প্রচারে অবদান রেখেছে, যেমন খুচরা কোম্পানিগুলি কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, ভোক্তা প্রবণতা পূর্বাভাস দিতে, ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা অপ্টিমাইজ করতে এআই ব্যবহার করে। ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি জালিয়াতি সনাক্ত করতে, ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে এবং আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য এআই ব্যবহার করে... সুতরাং, ব্যবসায়িক জীবনে এআই উপস্থিত রয়েছে এবং এর কার্যকারিতা দেখাচ্ছে," একজন এফপিটি প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন।

গ্লোবাল প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন

স্ব-উন্নয়নশীল প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি, আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলির দ্বারা AI প্রয়োগের প্রবণতা AI শোষণের একটি বর্তমান দিক। উল্লেখযোগ্যভাবে, Llama 4 মডেল প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত একটি পৃথক AI অ্যাপ্লিকেশন Meta AI, আরও ব্যক্তিগতকৃত AI অভিজ্ঞতার সূচনা করে। হো চি মিন সিটির সাইগন ওয়ার্ডের একজন হস্তশিল্প ব্যবসায়ী মিসেস থান নগান শেয়ার করেছেন: "কারণ Meta AI WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram এবং ওয়েব সংস্করণগুলিতে গভীরভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে সংহত... এটি আমাকে সর্বদা সহজেই AI সহকারী ব্যবহার করতে সহায়তা করে।"

ভিয়েতনামে মেটার কান্ট্রি ডিরেক্টর মিঃ খোই লে-এর মতে, ৬৬% ভিয়েতনামী ব্যবসা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য এআই ব্যবহার করছে এবং ৬৩% নতুন গ্রাহক খুঁজে বের করার জন্য এটি ব্যবহার করছে। এটি দেখায় যে এআই আর ভবিষ্যতের প্রযুক্তি নয়, বরং ব্যবসার বৃদ্ধির কৌশলের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। বর্তমানে, মেটা ভিয়েতনামী বাজারে অনেক নতুন এআই সমাধান প্রদান করে, যেমন: সুযোগ স্কোর - একটি নতুন টুল যা ব্যবসাগুলিকে বিজ্ঞাপন পরিচালকে রিয়েল টাইমে বিজ্ঞাপন প্রচারণার কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে; অথবা ট্রান্সফার উইথ ইওর পেমেন্ট অ্যাপ (পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার), যা গ্রাহকদের ভিয়েতনামের জনপ্রিয় ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন এবং ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে সরাসরি মেসেঞ্জারে অর্থ প্রদান করতে দেয়।

শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলির বৃহৎ প্ল্যাটফর্মের প্রয়োগ অনেক সুবিধা বয়ে এনেছে। লামা ৩.৩ প্ল্যাটফর্মে ভিয়েটেল তার ভার্চুয়াল আইনি সহকারী GenAI সহ আইনি কর্মীদের দ্রুত, আরও নির্ভুলভাবে নথিপত্র অনুসন্ধান করতে সাহায্য করে এবং কাজের সময় প্রায় ৩০% কমিয়ে দেয়। ইতিমধ্যে, Co Mem HomeLab, একটি খাঁটি ভিয়েতনামী প্রাকৃতিক প্রসাধনী ব্র্যান্ড, Meta-এর বিজ্ঞাপন সমাধানকে একীভূত করার জন্য অগ্রগতি অর্জন করেছে। কোম্পানির ব্যবসায়িক প্রচারণায় অর্ডারের পরিমাণ ১.৪ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে, যেখানে অর্ডারের খরচ ৩০% হ্রাস পেয়েছে...

তবে, MISA জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং কোয়াং মন্তব্য করেছেন যে AI বাস্তবায়ন কেবল একটি প্রযুক্তিগত প্রয়োগ নয় বরং এর জন্য অপারেটিং মডেল এবং ব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনার ব্যাপক পরিবর্তন প্রয়োজন। একটি স্পষ্ট কৌশল ছাড়া AI কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে না। দীর্ঘমেয়াদী অভিযোজন ছাড়া AI কে শুধুমাত্র কয়েকটি বিভাগে একীভূত করার ফলে ব্যবসাগুলি ব্যাপক বিনিয়োগের অবস্থায় পড়তে পারে কিন্তু কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করতে পারে না। অতএব, AI কে ব্যবসার উন্নয়ন কৌশলের একটি মূল অংশ হিসাবে বিবেচনা করা প্রয়োজন, কেবল একটি অস্থায়ী সহায়তা হাতিয়ার নয়।

ব্যবস্থাপনায় AI প্রয়োগের হার ২০২২ সালে ৩৩% থেকে বৃদ্ধি পেয়ে ২০২৪ সালে ৭২% হবে (IBM, Forbes, McKinsey অনুসারে)। এই প্রযুক্তি গ্রাহক পরিষেবা (৫৬%), সাইবার নিরাপত্তা (৫১%), গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (৪২%) এবং কন্টেন্ট উৎপাদন (৪০%) কে জোরালোভাবে সমর্থন করছে। যেসব ব্যবসা সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ডেটা ব্যবহার করে, তারা ঐতিহ্যবাহী ব্যবসার তুলনায় গ্রাহক আকর্ষণ ২৩ গুণ বেশি বৃদ্ধি করতে পারে। কার্যকরভাবে AI স্থাপনের জন্য, ব্যবসাগুলিকে ৩টি প্রধান বিষয়ের উপর মনোযোগ দিতে হবে: শক্তিশালী ডেটা অবকাঠামো, কর্পোরেট সংস্কৃতি পরিবর্তনের জন্য মানবসম্পদকে প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং ব্যাপক প্রয়োগ এবং স্থাপন এড়িয়ে পর্যায়ক্রমে AI প্রয়োগ করা।

বিএ ট্যান

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-viet-tang-toc-voi-ai-post805147.html