প্রযুক্তি ব্যবসাগুলি সমুদ্রে যাওয়ার সময় চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে ওঠে

বিশ্বব্যাপী সফটওয়্যার এবং আইটি পরিষেবা বাজারের মূল্য ১,৮০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি, যার মধ্যে ১,০০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি সফ্টওয়্যার পরিষেবা এবং আইটি পরিষেবা সরবরাহকারী ব্যবসাগুলির জন্য। এটি ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলির জন্য একটি বিস্তৃত সুযোগ।

কিন্তু, বিশ্ব বাজার জয় করতে চাওয়া আইটি ব্যবসাগুলির জন্য সুযোগের পাশাপাশি অনেক চ্যালেঞ্জও আসে।

প্রায় ১,৫০০ টিরও বেশি ভিয়েতনামী ডিজিটাল প্রযুক্তি উদ্যোগ বিদেশে যাচ্ছে, যার আনুমানিক আয় বর্তমানে প্রায় ৭.৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, যা ভিয়েতনামী ডিজিটাল প্রযুক্তি উদ্যোগের মোট আয়ের প্রায় ৮০% অবদান রাখে।

তথ্য ও যোগাযোগমন্ত্রী নগুয়েন মান হুং-এর মতে, আন্তর্জাতিক বাজারে এখনও প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে এবং ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলি আরও শক্তিশালী হচ্ছে, ডিজিটাল প্রযুক্তি উদ্যোগগুলিকে বিদেশে আনা এন্টারপ্রাইজগুলিকে বাজার সম্প্রসারণ করতে, রাজস্ব বৃদ্ধি করতে এবং ভিয়েতনামে তৈরি ডিজিটাল প্রযুক্তি পণ্যের ব্র্যান্ডের মর্যাদা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে, যা বিশ্ব ডিজিটাল প্রযুক্তি মানচিত্রে ভিয়েতনামের অবস্থান নিশ্চিত করে এবং শিল্পে মূল্য অবদান রাখে।

প্রধান সূচক তৈরি করে এমন চারটি উপাদান সূচকের মধ্যে, যার মধ্যে রয়েছে: আর্থিক আকর্ষণ; মানব দক্ষতা এবং প্রাপ্যতা; ব্যবসায়িক পরিবেশ এবং ডিজিটাল অনুরণন (ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রম), ভিয়েতনাম আর্থিক আকর্ষণ এবং ডিজিটাল অনুরণন সূচকে অত্যন্ত প্রশংসিত হচ্ছে।

২০২৩ সালে, তথ্য প্রযুক্তি শিল্পের শীর্ষস্থানীয় উদ্যোগ, FPT, প্রথমবারের মতো বিদেশী বাজার থেকে তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবায় ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলারের মাইলফলক ছুঁয়েছে, আনুষ্ঠানিকভাবে বিশ্বব্যাপী বিলিয়ন ডলারের এন্টারপ্রাইজ ক্লাবে যোগ দিয়েছে। অন্যান্য উদ্যোগগুলিও ২০-৪০% থেকে খুব বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, এমনকি VMO, বিদেশী বাজার থেকে Rikkeisoft-এর আয় ২০২২ সালের তুলনায় ৫০-৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

২০২৩ সালে সফটওয়্যার উৎপাদন থেকে আয় প্রায় ৪.৩ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে, যার মধ্যে রপ্তানি আয় প্রায় ৪ বিলিয়ন মার্কিন ডলার হবে, যা ভিয়েতনামের অতিরিক্ত মূল্যের ৯৮% পর্যন্ত অবদান রাখবে। এদিকে, বিশ্ব বাজারে তথ্য প্রযুক্তির প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা এখনও অনেক বড় এবং প্রতি বছরই তা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে।

এফপিটি সফটওয়্যারের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর এবং এফপিটি জাপানের ডিরেক্টর ডো ভ্যান খাক বলেন যে জাপানি বাজার এখনও অনেক বড় এবং ভিয়েতনামী আইটি পরিষেবা প্রদানকারী সকল প্রতিষ্ঠানের জন্য সম্ভাবনা রয়েছে। জাপানের অন্যান্য ভিয়েতনামী আইটি প্রতিষ্ঠানগুলি যদি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি রাখে, প্রশিক্ষণ দেয় এবং সম্পদ তৈরি করে, বিশেষ করে জাপানি ভাষাভাষী প্রকৌশলীদের, তাহলে তারা অবশ্যই বিকশিত হতে পারে এবং অনেক বেশি সফল হতে পারে।

জাপানি বাজারের সম্ভাবনা মূল্যায়ন করে, ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) এর ভাইস প্রেসিডেন্ট মিসেস নগুয়েন থি থু গিয়াং বলেন যে ভিয়েতনাম জাপানের সাথে সফটওয়্যার এবং তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি প্রধান অংশীদার হয়ে উঠেছে। এই বাজারে তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী প্রায় ৫০০টি উদ্যোগের মধ্যে, FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO, VTI এর মতো প্রায় ১০টি বৃহৎ ভিয়েতনামী উদ্যোগ রয়েছে যাদের কর্মচারী সংখ্যা প্রায় ১,০০০।

"আগে, জাপানি গ্রাহকের সাথে চুক্তি করতে আমাদের ২-৩ বছর সময় লাগত, কিন্তু এখন সেই সময়সীমা কমিয়ে আনা হয়েছে, এবং কিছু কোম্পানি বাণিজ্য প্রচারণা কর্মসূচিতে তাৎক্ষণিকভাবে চুক্তি স্বাক্ষর করেছে," মিসেস নগুয়েন থি থু গিয়াং বলেন।

মার্কিন বাজারের প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে কিন্তু এটি ভিয়েতনামী ব্যবসার জন্য একটি চ্যালেঞ্জও বটে, যার ফলে ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি "বিশেষ বাজার" খুঁজে বের করতে হয়।

ইউরোপীয় বাজার সম্পর্কে, মিসেস জিয়াং-এর বিশ্লেষণ অনুসারে, ইউরোপে খরচ ব্যয়বহুল, তাই এখানে জাতীয় বাণিজ্য প্রচারণা কর্মসূচি মাঝেমধ্যে সংগঠিত হয়। ইউরোপীয় দেশগুলিতে ভিয়েতনামের উপস্থিতি খুব বেশি নয়, তাই আইটি ব্যবসায়িক ব্র্যান্ডের প্রচার এখনও সীমিত।

দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় বাজারে ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলির শক্তি বর্তমানে গ্রাহকদের কাছে সমাধান বিক্রি করছে। FPT বর্তমানে এই অঞ্চলে খুব ভালো সমাধান বিক্রি করছে এবং যখন এই উদ্যোগটি সফল হবে, তখন VINASA সদস্য উদ্যোগগুলির সাথে আলোচনা করার জন্য বসবে এবং একসাথে এই বাজারে "আঘাত" করবে।

কোরিয়ার উদীয়মান সম্ভাবনাময় বাজারে ২০টিরও বেশি ভিয়েতনামী উদ্যোগ সরাসরি বিনিয়োগ করছে। ভিয়েতনামের একটি সাধারণ সাফল্য হল সিএমসি গ্রুপ স্যামসাংয়ের সাথে সহযোগিতা করেছে, ভিয়েতনাম এবং কোরিয়ায় স্যামসাং ইকোসিস্টেমকে পরিবেশন করেছে এবং জাপানে তার কার্যক্রম সম্প্রসারণ করে মার্কিন বাজারে প্রবেশ করছে।

অথবা FPT, যা বর্তমানে LG Group, Shinhan Bank, Shinsegae I&C এর মতো অনেক নেতৃস্থানীয় কোরিয়ান উদ্যোগকে বিশ্বমানের সমাধান এবং পরিষেবা প্রদান করছে। এই গ্রুপটি ২০২৪ সালে কোরিয়ান বাজারে ৫০% এর বেশি প্রবৃদ্ধির হার বজায় রাখার লক্ষ্য রাখে এবং গ্যাংনাম এবং প্যাঙ্গিওর মতো অনেক গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তি ক্ষেত্রে আরও অফিস খোলার পরিকল্পনা করে।

ভিয়েতনাম এবং এশীয় অঞ্চলে ডিজিটাল রূপান্তর এবং সবুজ রূপান্তরের চাহিদা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। ব্যবসা এবং সংস্থাগুলি কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং নতুন মূল্য তৈরি করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করার চেষ্টা করছে। সেই প্রেক্ষাপটে, ভিয়েতনাম সরকার ২০২৪ সালের মধ্যে ডিজিটাল রূপান্তরের দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করেছে: তথ্য প্রযুক্তি এবং যোগাযোগ শিল্পের চারটি স্তম্ভ নিয়ে একটি ডিজিটাল অর্থনীতি গড়ে তোলা, অর্থনৈতিক খাতের ডিজিটালাইজেশন, ডিজিটাল শাসন, ডিজিটাল ডেটা , দ্রুত এবং টেকসই অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য গতি তৈরি করা। মোটরগাড়ি শিল্প দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে এবং ভিয়েতনামের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা রয়েছে: মানবসম্পদ।

এফপিটি চেয়ারম্যান ট্রুং গিয়া বিন বলেন, ডিজিটাল রূপান্তরের সম্ভাবনা কাজে লাগানোর জন্য - সবুজ রূপান্তর, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং সবুজ অর্থনীতি উভয় ক্ষেত্রেই দ্বৈত উন্নয়ন তৈরি করার জন্য, ভিয়েতনামকে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলির উন্নয়নে অগ্রণী ভূমিকা পালন করতে হবে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, সেমিকন্ডাক্টর চিপস, ডিজিটাল রূপান্তরে স্মার্ট বৈদ্যুতিক যানবাহন, সবুজ রূপান্তর। এই গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তি ক্ষেত্রগুলিতে মানবসম্পদ এবং অর্থায়নকে কেন্দ্রীভূত করা প্রয়োজন।

"এআই, সেমিকন্ডাক্টর এবং অটোমোটিভ প্রযুক্তি হল তিনটি দিক যেখানে FPT-এর প্রযুক্তি খাত ফোকাস করবে। এই তিনটি দিকেই, FPT-এর বহু বছর ধরে একটি ভিত্তি তৈরি হয়েছে। FPT-এর AI বিশেষজ্ঞদের একটি বিশাল দল রয়েছে, তারা Quy Nhon কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেন্দ্র তৈরি করেছে এবং IBM এবং Meta দ্বারা শুরু হওয়া বিশ্ব AI জোটে অংশগ্রহণ করেছে। FPT-এর বর্তমানে NIVIDIA দ্বারা জারি করা প্রায় 9,000 AI সার্টিফিকেট রয়েছে এবং ভবিষ্যতে হাজার হাজার সার্টিফিকেট পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।"

সেমিকন্ডাক্টর চিপ ক্ষেত্রে, FPT সেমিকন্ডাক্টর হল প্রথম ভিয়েতনামী কোম্পানি যারা বাণিজ্যিক চিপ ডিজাইন করেছে, জাপান, কোরিয়া, তাইওয়ান (চীন) এর জন্য 70 মিলিয়ন চিপের অর্ডার পেয়েছে... এবং জাপান এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অনেক সংস্থা এবং কোম্পানির সাথে সহযোগিতা করে।

"এছাড়াও, এই গ্রুপের মোটরগাড়ি সফটওয়্যার প্রযুক্তির ক্ষেত্রে ৪,০০০ বিশেষজ্ঞের একটি দল রয়েছে এবং অনেক অংশীদার এবং গ্রাহকরা বৃহৎ বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ড, FPT অটোমোটিভ কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করছে। বৃহৎ লক্ষ্য অর্জনের জন্য, FPT মনে করে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল মানুষ, সুখ এবং আমরা মানুষকে সাহায্য করার জন্য AI ব্যবহার করি, জীবন আরও সুখী হয়", মিঃ ট্রুং গিয়া বিন নিশ্চিত করেছেন।

ভিয়েতনামী আইটি উদ্যোগের ভবিষ্যৎ সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে, VINASA-এর সাধারণ সম্পাদক নগুয়েন থি থু গিয়াং বলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আজকের গ্রাহকদের জন্য সমাধানের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা একটি প্রবণতা, যা উদ্যোগগুলির জন্য শোষণের একটি সম্ভাব্য ভূমি।

সেমিকন্ডাক্টর খাতে ভিয়েতনামের একটি "দরজা" আছে, কিন্তু সুযোগ বেশ সংকীর্ণ এবং বিশ্ব সেমিকন্ডাক্টর শিল্পের অবস্থানে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য ভিয়েতনামের হাতে খুব কম সময় আছে। "যদি ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলি এমন একটি নতুন স্থান বেছে নেয় যা দিয়ে অন্যান্য দেশগুলি শুরু করছে, যেমন AI চিপস, আমাদের প্রচুর মানব সম্পদের সাথে মিলিত হয়, তাহলে এটি শিল্পের জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগ এবং ভাগ্য হবে," মিসেস জিয়াং মন্তব্য করেন।

VINASA ভিয়েতনাম সেমিকন্ডাক্টর শিল্প কমিটি প্রতিষ্ঠা করেছে যাতে দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞরা সেমিকন্ডাক্টর শিল্পে অর্থ, নীতি, মানবসম্পদ প্রস্তুতি, কৌশল এবং সহযোগিতার মডেল নিয়ে আলোচনা করতে পারেন। ১-৫ আগস্ট, VINASA বেশ কয়েকটি ইউনিটের সাথে যোগ দিয়ে দা নাং-এ একটি সেমিকন্ডাক্টর "ডিয়েন হং" সম্মেলন আয়োজন করবে, যেখানে ১০০ জন বিশেষজ্ঞ এবং দেশীয় ও আন্তর্জাতিক সংস্থার নেতারা দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতার মডেল নিয়ে আলোচনা করবেন।

অটোমোবাইল সেক্টর ব্যবসার জন্য একসাথে বিকাশের জন্য একটি উর্বর ভূমি। ইলেকট্রনিক ইভি-কার, চালিত যানবাহন এবং স্ব-চালিত যানবাহনের প্রবণতা ভিয়েতনামী ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত সুযোগের দ্বার উন্মোচন করে। মিসেস গিয়াং বলেন যে বর্তমানে, জাপানি অংশীদাররা স্বয়ংক্রিয় গাড়ি এবং স্ব-চালিত যানবাহন তৈরিতে সহযোগিতা করার জন্য ভিয়েতনামের সাথে আলোচনা করছে।

সবুজ রূপান্তর সম্পর্কিত ডিজিটাল সমাধানের বিধান সম্পর্কে, অনেক ব্যবসা সুযোগ দেখেনি এবং সমাধান উন্নয়নে বিনিয়োগ করেনি। যদি ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি সময়মতো সুযোগটি কাজে লাগায়, তবে এটি কেবল ভিয়েতনামের জন্য নয়, বিশ্বের জন্যও একটি দুর্দান্ত সুযোগ।

"VINASA ব্যবসাগুলিকে সুযোগ খুঁজে বের করার জন্য নির্দেশনা দিচ্ছে। নীতিগত দিক থেকে, সরকারকে ব্যবসাগুলিকে গবেষণা, বিকাশ এবং পরিবেশবান্ধব রূপান্তর ক্ষেত্রগুলির জন্য অ্যাপ্লিকেশন সমাধান প্রদানের সুযোগগুলি কাজে লাগাতে উৎসাহিত করতে হবে। এটি একটি পরিবেশবান্ধব শিল্প, যার উচ্চ বৌদ্ধিক বিষয়বস্তু, দ্রুত প্রবৃদ্ধি এবং ভিয়েতনামের জন্য প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আনা সম্ভব, তাই বিশ্বে বাণিজ্য প্রচারের জন্য বিনিয়োগের প্রয়োজন," মিসেস জিয়াং বলেন।

ভিয়েতনাম অ্যাসোসিয়েশন অফ সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিসেস (VINASA) এর মতে, ২০০৩ সালে উন্নয়নের প্রথম পর্যায়ে যদি ভিয়েতনামী সফটওয়্যার শিল্পের আয় ছিল মাত্র ৫০০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং প্রায় ৫,০০০ কর্মচারী ছিল, তাহলে ২০২২ সালের মধ্যে, এই শিল্প ১৪৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলার আয়ে পৌঁছাবে যেখানে মোট কর্মী সংখ্যা হবে ১.২ মিলিয়নেরও বেশি, যা রাজস্বের দিক থেকে ৩০০ গুণেরও বেশি এবং কর্মীর আকারের দিক থেকে ২৪০ গুণ বেশি।

জাপানের বাজারে, তথ্য প্রযুক্তি উদ্যোগগুলি গুণমান এবং পরিমাণ উভয় দিক থেকেই দৃঢ়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ভিয়েতনামী কর্মীদের প্রযুক্তিগত স্তরও উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে, কেবল কোডিং, পরীক্ষা... এর মতো সহজ পদক্ষেপগুলি করা থেকে শুরু করে এখন ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলি গবেষণা, নকশা থেকে শুরু করে ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্প বাস্তবায়ন, ক্লাউড, বিগ ডেটা, এআই, ব্লকচেইন, ভিআর/এক্সআর এর মতো নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগের পর্যায়ে অংশগ্রহণ করতে পারে।

VINASA-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল সেক্রেটারি মিসেস নগুয়েন থি থু গিয়াং-এর মতে, অতীতে, ভিয়েতনামী সফটওয়্যার এন্টারপ্রাইজগুলি মূলত রপ্তানির জন্য আউটসোর্সিং করত। তবে, গত ৪-৫ বছরে, আউটসোর্সিং এন্টারপ্রাইজগুলি আন্তর্জাতিক বাজারে কাজ করার জন্য সম্পদ এবং অভিজ্ঞতা সঞ্চয় করেছে যাতে বাজার পরিবেশন করতে এবং সমাধান বিক্রি করতে তাদের নিজস্ব সমাধান তৈরি করা যায়। বর্তমানে, রপ্তানি বাজারে কাজ করা প্রায় ১০০% কোম্পানির একটি গবেষণা ও উন্নয়ন (গবেষণা ও উন্নয়ন) বিভাগ রয়েছে, যা গবেষণা, উদ্ভাবন তৈরি এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে পণ্য তৈরিতে বিশেষজ্ঞ।

বর্তমানে, ভিয়েতনামী আইটি এন্টারপ্রাইজগুলির শক্তি দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় অঞ্চলে সমাধান বিক্রি করছে। সুতরাং, আউটসোর্সিং পণ্য সরবরাহকারী সংস্থাগুলি ছাড়াও, এই গ্রাহকদের কাছে সমাধান বিক্রি করার জন্য অনেক আইটি এন্টারপ্রাইজ একসাথে কাজ করছে। এই সহযোগিতাই এই অঞ্চলের দেশগুলিতে গ্রাহক খুঁজে পাওয়ার মূল চাবিকাঠি। "বর্তমানে, কিছু ভিয়েতনামী স্টার্টআপ আঞ্চলিক বাজারের জন্য সমাধান প্রদান করছে, প্রধানত সিঙ্গাপুরে সদর দপ্তর স্থাপন করছে, তারপর মালয়েশিয়া, ইন্দোনেশিয়ায় সম্প্রসারণ করছে...", মিসেস জিয়াং বলেন।

তবে, সীমিত সম্ভাবনা এবং বাজার সম্পর্কে সীমিত ধারণার কারণে ডিজিটাল প্রযুক্তি রপ্তানি করে সকল ব্যবসা সহজেই লক্ষ লক্ষ ডলার তাদের হাতে ধরে রাখতে পারে না। সেই যাত্রায়, তারা অনেক তিক্ত অভিজ্ঞতারও সম্মুখীন হয়েছে।

এনটিকিউ সলিউশনের সিইও মিঃ ফাম থাই সন বলেন যে বিশ্বব্যাপী হওয়া একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, যার জন্য যেকোনো ব্যবসার বাজারের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকা, চাহিদা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা এবং ক্রমাগত তার পরিষেবা এবং পণ্যের মান উন্নত করা প্রয়োজন। অতএব, আন্তর্জাতিকভাবে যাওয়ার পরিকল্পনা করা তরুণ ব্যবসার জন্য সঠিক বাজার নির্বাচন করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসাগুলি এমন বাজার থেকে শুরু করতে পারে যেখানে সম্পদের অভাব রয়েছে, অথবা উচ্চ চাহিদাযুক্ত পরিষেবা সমাধান মডেল সরবরাহ করতে পারে।

ব্যবসায়িক উন্নয়নের পাশাপাশি, বিদেশী বাজারে পরিচালিত উদ্যোগগুলিকে আয়োজক দেশের আইন স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে এবং কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। স্থানীয় বাজার, আয়োজক দেশের নীতি এবং সংস্কৃতি সম্পর্কে ধারণা বৃদ্ধির জন্য, স্থানীয় কর্মীদের একটি দল তৈরি এবং বিনিয়োগ কোম্পানিকে নতুন বাজারে দ্রুত বোধগম্যতা বৃদ্ধি করতে এবং সংহত করতে সহায়তা করবে। একই সাথে, চাহিদাপূর্ণ উন্নত বাজারে টেকসইভাবে বিকাশ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, পণ্য এবং পরিষেবার মানকে প্রথমে রাখতে হবে, "বিশ্বমানের" মান অর্জনের লক্ষ্য রাখা একটি দৃঢ় প্রয়োজনীয়তা।

এই কৌশলটিই NTQ সলিউশনকে বিশ্ব বাজারে পৌঁছানোর যাত্রায় চিত্তাকর্ষক সাফল্য অর্জনে সহায়তা করেছে। এখান থেকে, NTQ কেবল গ্রাহকদের সাথে প্রকল্পের পরিধি বাড়ানোর সুযোগই পায় না, বরং স্থানীয় বাজারে NTQ-এর পরিষেবাগুলি আনার জন্য বিশ্বজুড়ে বৃহৎ কর্পোরেশন এবং সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা এবং যৌথ উদ্যোগের সুযোগও তৈরি করে।

ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড আইটি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) এর নির্বাহী কমিটির সদস্য মিঃ লাম কোয়াং নাম বলেন যে প্রযুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত সক্ষমতার দিক থেকে, ভিয়েতনামী আইটি উদ্যোগগুলি বিশ্বের সমস্যা সমাধানে অংশগ্রহণ করতে সম্পূর্ণরূপে সক্ষম। তবে, আন্তর্জাতিক বাজারে বহু বছর ধরে সফল অগ্রণী উদ্যোগগুলি ছাড়াও, আমরা এখনও বিশ্বের সমস্যাগুলি বোঝার ক্ষেত্রে দুর্বল।

"এই সমস্যাগুলি বোঝার জন্য, আমাদের লক্ষ্য বাজারের কর্মসংস্কৃতি, লক্ষ্য বাজারে গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতা, আর্থিক ক্ষমতা এবং প্রয়োজনীয় বোঝাপড়ার স্তরে পৌঁছানোর আগে লক্ষ্য বাজারে টিকে থাকার আত্মবিশ্বাস বুঝতে হবে," মিঃ ন্যাম প্রকাশ করেন।

ভিয়েতনামী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো বিদেশে যাওয়ার ক্ষেত্রে যে নানান সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তা স্বীকার করে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি শিল্প বিভাগের (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) দায়িত্বে থাকা উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন থিয়েন নঘিয়া বলেন যে ভিয়েতনামের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কোনও নেটওয়ার্ক নেই। এই অসুবিধা কাটিয়ে ওঠার জন্য, দেশীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো স্থানীয় পরামর্শদাতা কোম্পানিগুলোর সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে এবং যদি তাদের শক্তিশালী সম্ভাবনা থাকে, তাহলে তারা সহযোগিতা করার জন্য শেয়ার কিনতে পারে এবং তাদেরকে একটি সেতুতে পরিণত করতে পারে।

তাছাড়া, সংস্কৃতি এবং ভাষা হল কিছু বাধা যা অতিক্রম করা প্রয়োজন। উপযুক্ত অভিমুখ এবং পণ্য তৈরির জন্য আমাদের আদিবাসীদের চিন্তাভাবনা এবং সমস্যা সমাধানের ধরণ বুঝতে হবে।

তাছাড়া, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি এখনও তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে লক্ষ্য বাজারের সাথে মানানসই করে সংজ্ঞায়িত করেনি। "কিছু ব্যবসা প্রতিষ্ঠান রাজ্যের কাছে বাজার তথ্য সরবরাহের জন্য সমর্থন চেয়েছে, কিন্তু আমার দৃষ্টিভঙ্গি হল যে কেবলমাত্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিই তাদের জন্য উপযুক্ত বাজারটি সবচেয়ে ভালোভাবে জরিপ করতে পারে। সমন্বয় এবং বাস্তবায়নের জন্য একটি কেন্দ্রবিন্দু তৈরির জন্য রাজ্য কিছু সমিতি এবং অংশীদারদের সাথে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সংযুক্ত করতে পারে," মিঃ নঘিয়া শেয়ার করেছেন।

MISA-এর পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মিঃ লু থান লং বলেন, যদি ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলি একা আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশ করে, তাহলে তাদের অনেক সমস্যার সম্মুখীন হতে হবে। "আমরা সত্যিই রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি, বিশেষ করে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়, যোগাযোগ এবং সংযোগের ক্ষেত্রে সহায়তা পাওয়ার আশা করি। যদি রাজ্যের কর্মকর্তারা ব্যবসায়িক ভ্রমণ এবং বিদেশ ভ্রমণে ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলিকে সাথে নিয়ে আসতে ইচ্ছুক হন যাতে ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলিকে সফরকারী দেশের উদ্যোগের সাথে সংযুক্ত করা যায়, যার ফলে আয়োজক দেশের মিডিয়া আকৃষ্ট হয় এবং ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলিকে প্রচার করা যায়, তাহলে আমাদের শুরুটা অনেক সহজ হত," মিঃ লং পরামর্শ দেন।

এছাড়াও, স্থানীয় তথ্যের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং অনুসন্ধানে দূতাবাসের সহায়তা ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে আরও সহজে বাণিজ্য প্রচার এবং আন্তর্জাতিক বাজারে অংশীদারিত্ব সম্প্রসারণ করতে সহায়তা করবে।

ব্যবসায়িক সমিতিগুলির ভূমিকাও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড ইনফরমেশন টেকনোলজি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) -তে, সমিতির সদস্যরা নিয়মিতভাবে জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেন যাতে একে অপরকে ব্যর্থতা এড়াতে এবং বিদেশে যাওয়ার সময় দ্রুত সাফল্য অর্জনে সহায়তা করা যায়।

বিশ্ব বাজারে এখনও ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলির জন্য ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে বিশ্বে আনার উপায় খুঁজে বের করার প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। "বড় ভাইরা" এখনও অনেক অন্যান্য বাজার জয় করার পথে রয়েছে, ধীরে ধীরে অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিচ্ছে, তরুণ কিন্তু উচ্চাকাঙ্ক্ষী ইউনিটগুলিকে নেতৃত্ব দিচ্ছে, বিশ্ব আইটি বাজার জয়ের পথে সঙ্গী হতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। সমুদ্রে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকার মনোভাব, তাদের নিজস্ব কৌশল দিয়ে "তিমি শিকার", কেবল ভিয়েতনামী জনগণের সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী চেতনাই প্রদর্শন করে না বরং বিদেশে ভিয়েতনামী ব্যবসায়িক সম্প্রদায়কে টেকসইভাবে গড়ে তোলার এবং বিকাশের জন্য একসাথে কাজ করার অনুপ্রেরণাও জোগায়।

সূত্র: https://special.nhandan.vn/vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon/index.html