"নিরাপদে, অর্থনৈতিকভাবে এবং কার্যকরভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহারে গ্রাহকদের সহায়তা করা" এই প্রতিপাদ্য নিয়ে গ্রাহক প্রশংসা মাস ২০২৩ উদযাপনে সাড়া দিয়ে, কোয়াং ট্রাই পাওয়ার কোম্পানি (পিসি কোয়াং ট্রাই) অনেক ব্যবহারিক এবং অর্থবহ কার্যক্রম বাস্তবায়ন করেছে।
পিসি কোয়াং ট্রাই-তে গ্রাহক প্রশংসা মাসের ২০২৩-এর একটি অংশ "গ্রামাঞ্চলে আলোকিত করা" প্রোগ্রামে একটি ট্র্যাফিক লাইটিং সিস্টেম ইনস্টল করা - ছবি: টিএন
গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য নিরাপদ এবং স্থিতিশীল বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করার মূল লক্ষ্য নিয়ে কৃতজ্ঞতা কার্যক্রমগুলি ২০২৩ সালের ডিসেম্বরে অনুষ্ঠিত হবে এবং ২০২৪ সালের জানুয়ারির শেষ পর্যন্ত চলবে।
গ্রাহক প্রশংসা মাস ২০২৩ এর প্রতিক্রিয়ায় প্রধান কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে কিছু প্রধান গ্রাহকদের জন্য ট্রান্সফরমার পরীক্ষার খরচ সমর্থন করা; নতুন গৃহস্থালী বৈদ্যুতিক সিস্টেম মেরামত ও ইনস্টলেশনে সহায়তা করা; "বিনামূল্যে বিদ্যুৎ পরিষেবা উপহার ভাউচার" প্রোগ্রামে ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য মিটারের পরে বিনামূল্যে ইনস্টলেশন, ট্রান্সফরমার স্টেশন পরিষ্কার করা।
গ্রাহক প্রশংসা মাসে, বিদ্যুৎ ইউনিটগুলি স্থানীয় যুব ইউনিয়নগুলির সাথে সমন্বয় করে "গ্রামাঞ্চলকে আলোকিত করা" কর্মসূচি বাস্তবায়ন করে; সামাজিক নিরাপত্তা প্রদানকারী পূর্বে বিনিয়োগকৃত বিদ্যুৎ প্রকল্পগুলি পরিদর্শন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামত করে।
সামাজিক যোগাযোগ সাইট, QTPC, EVNCPC-এর ফ্যানপেজে যোগাযোগ কার্যক্রম প্রচার করুন এবং সংবাদপত্র ও রেডিও স্টেশনগুলিতে প্রতিবেদন তৈরি করুন; কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সক্রিয়ভাবে নিবন্ধ, ছবি, ছোট ক্লিপ লেখার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে কার্যক্রম শেয়ার এবং ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য সংগঠিত করুন।
গ্রাহক প্রশংসা কার্যক্রমের পাশাপাশি, আমরা প্রোগ্রামের সুন্দর ছবি এবং অর্থপূর্ণ বার্তা ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য যোগাযোগের কাজে মনোনিবেশ করি।
বিশেষ করে, এই বছরের গ্রাহক প্রশংসা মাসে, পিসি কোয়াং ট্রাই প্রদেশের প্রাথমিক, মাধ্যমিক এবং উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য সেন্ট্রাল পাওয়ার কর্পোরেশন কর্তৃক আয়োজিত "নিরাপদ, সাশ্রয়ী এবং কার্যকর বিদ্যুৎ ব্যবহারের জ্ঞানসম্পন্ন শিক্ষার্থীরা" প্রতিযোগিতাটি শুরু করেছেন, যেখানে চিত্রাঙ্কন, প্রচারণামূলক ভিডিও ক্লিপ এবং উপস্থাপনা ভিডিও ক্লিপগুলির মতো অভিব্যক্তির ধরণ রয়েছে। অতএব, অনুমোদিত বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলি স্কুলগুলিতে প্রতিযোগিতাটি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য স্কুলগুলিতে বিদ্যুৎ সাশ্রয় এবং বৈদ্যুতিক সুরক্ষার প্রচার বৃদ্ধি করেছে। এই আশায় যে প্রতিযোগিতার মাধ্যমে, শিক্ষার্থীরা নিরাপদে, অর্থনৈতিকভাবে এবং কার্যকরভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার করার বিষয়বস্তু এবং জ্ঞান পৌঁছে দেওয়ার জন্য "দূত" হয়ে উঠবে।
পিসি কোয়াং ট্রাই-এর ডেপুটি ডিরেক্টর ট্রান কোয়াং ডং বলেন যে কোম্পানিটি ব্যবসায়িক কার্যক্রম, গ্রাহক পরিষেবা এবং সামাজিক সুরক্ষা কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহক কৃতজ্ঞতা মাস উদযাপন করেছে, সরাসরি জনগণ, ব্যবসা এবং গ্রাহকদের নিরাপদে, অর্থনৈতিকভাবে এবং কার্যকরভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহারে সহায়তা এবং সহায়তা করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে।
বিদ্যুৎ গ্রাহকদের প্রতি কোম্পানির যত্ন এবং কৃতজ্ঞতা প্রদর্শনের জন্য এই কার্যক্রমগুলি খুবই বাস্তবসম্মত, যার ফলে বিদ্যুৎ গ্রাহক এবং কোম্পানির মধ্যে একটি শক্তিশালী বন্ধন তৈরি হয়। ব্যবসা এবং গ্রাহক পরিষেবা যাতে সমাজের উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা ক্রমবর্ধমানভাবে পূরণ করতে পারে, আগামী সময়ে, পিসি কোয়াং ট্রাই গ্রাহকদের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করবে, ব্যবহারিক এবং কার্যকর কার্যক্রম বজায় রাখবে এবং বিদ্যুৎ গ্রাহকদের জন্য আরও কার্যকর প্রোগ্রাম তৈরি করবে।
এটা দেখা যায় যে গ্রাহক কৃতজ্ঞতা হল EVN ব্র্যান্ড তৈরির একটি সাংস্কৃতিক সৌন্দর্য, যার ফলে বিদ্যুৎ শিল্প এবং গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা এবং সংযোগ তৈরি হয়। জানা গেছে যে ২০২৩ সালের শেষ দুই মাস এবং ২০২৪ সালের নতুন বছরের শুরুতে, পিসি কোয়াং ট্রাই চন্দ্র নববর্ষে বিদ্যুৎ ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য নিরাপদ এবং স্থিতিশীল বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করার উপর মনোনিবেশ করবে; "গ্রামাঞ্চল আলোকিত করা" এর মতো অনেক কর্মসূচি বাস্তবায়ন করবে, শিল্প গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করবে, বিশেষ করে গরমের সময় বৃহৎ বিদ্যুৎ গ্রাহকরা যারা ২০২৩ সালে লোড সামঞ্জস্য করতে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করেছেন; অ্যাপ, জালো, ইমেলের মাধ্যমে সমস্ত গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানানো হবে।
একই সাথে, কোম্পানিটি ২০২৪ সালের চন্দ্র নববর্ষে জনগণের জন্য নিরাপদ এবং নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য বিদ্যুৎ গ্রিড অবকাঠামো পরিদর্শন, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত এবং আপগ্রেড পরিচালনা করবে, নিয়মিতভাবে শিফট এবং অন-ডিউটি টিম সংগঠিত করবে।
ট্যান নগুয়েন
উৎস
মন্তব্য (0)