প্রতি গ্রীষ্মে, যখন দর্শনীয় স্থান এবং ছুটি কাটানোর চাহিদা বৃদ্ধি পায়, তখন ভুয়া ভ্রমণ সংস্থা এবং টিকিট অফিসের মাধ্যমে সস্তা ভ্রমণ কম্বো (অনেক পণ্যের প্যাকেজ) বিক্রির মতো প্রতারণা দেখা দেয়।
দুঃখের বিষয়, যদিও এই কেলেঙ্কারি নতুন নয়, তবুও অনেক মানুষ এর ফাঁদে পা দেয়, এমনকি যারা বহু বছর ধরে পর্যটন শিল্পে আছেন তারাও।
অর্থের অপচয় এড়াতে মানুষের উচিত নামীদামী কোম্পানিগুলির ভ্রমণ সংমিশ্রণ বেছে নেওয়া। ছবিতে: নিন থুয়ান প্রদেশের একটি পর্যটন এলাকা পরিদর্শন করছেন পর্যটকরা।
পর্যটকরাও ফাঁদে পা দেন
পর্যটন শিল্পে ৭ বছর ধরে কাজ করার পর, মিসেস ভু হুয়েন (নঘিয়া দো ওয়ার্ড, কাউ গিয়া জেলা) জানিয়েছেন যে তিনি মে মাসের প্রথম দিকে বুওন মা থুওট ( ডাক লাক প্রদেশ) -এ ৪ জন অতিথির জন্য টিকিট এবং ট্যুর বুক করেছিলেন, যার মোট পরিমাণ ছিল ABC ট্রাভেল কোম্পানি (ফোন নম্বর ০৮৪৭৬৮৬...) থেকে ৩০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি। যদিও তিনি প্রস্থানের ৩ দিন আগে ১৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জমা করেছিলেন, তারা তাকে জানিয়েছিলেন যে তারা সফরের ব্যবস্থা করতে পারবেন না এবং তারিখটি পিছিয়ে দিতে হবে অথবা টাকা ফেরত দিতে হবে।
মিসেস হুয়েন টাকা ফেরত চেয়েছিলেন এবং তাকে বলা হয়েছিল যে তিনি ৪ দিন পরে টাকা ফেরত পাবেন, কিন্তু বিদ্রূপাত্মকভাবে, ৪ দিন পরে তার ফোন নম্বরটি ব্লক করা হয়েছিল। যখন তিনি হো চি মিন সিটিতে প্রদত্ত কোম্পানির ঠিকানাটি কাউকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন, তখন তিনি জানতে পেরেছিলেন যে এটি একটি "ভুতুড়ে ঠিকানা" এবং এই লোকেরা অনেক লোককে প্রতারণা করেছে।
একইভাবে, মিসেস ট্রিন লিন (কো নুয়ে ১ ওয়ার্ড, বাক তু লিয়েম জেলা) যখন হোয়াং ফুওং ট্রাভেল (ফোন নম্বর ০৩৯৯৩২৩১...) নামে ফেসবুক অ্যাকাউন্টের শিকার হন তখন তিনি অত্যন্ত বিরক্ত হয়েছিলেন।
মিসেস লিন ফুওং নামে এক ব্যক্তির জন্য ৬.৯ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জমা দিয়ে ৪ দিন ও ৩ রাতের জন্য দা লাট (লাম ডং প্রদেশ) যাওয়ার জন্য একটি ফ্লাইট টিকিট এবং একটি হোটেল রুম বুক করেছিলেন। এরপর, ফুওং ইলেকট্রনিক ফ্লাইট টিকিট কোড পাঠিয়ে বলেন যে হোটেল বুকিং অর্ডার পরে পাঠানো হবে।
৫ দিন পর, ফুওং হোটেলকে জানান যে বিশাল সংখ্যক অতিথির কারণে পৃথক অতিথিদের টিকিট বাতিল করা হয়েছে এবং তাদের অন্য হোটেল বেছে নিতে হবে, কিন্তু মিসেস লিন এখনও বুকিং অর্ডার পাননি। যখন তিনি সরাসরি এই দুটি হোটেলে ফোন করেন, তখনই মিসেস লিন জানতে পারেন যে এখনও অনেক রুম খালি রয়েছে; যখন তিনি ফ্লাইট টিকিট কোড চেক করেন, তখন তিনি হতবাক হয়ে যান কারণ বুকিংয়ে তার নাম ছিল না।
মিসেস লিন আলোচনার জন্য ফোন করেছিলেন, ফুওং ব্যাখ্যা করেছিলেন যে ওয়েবসাইট সিস্টেমের ত্রুটির কারণে, তিনি গ্রাহকদের জন্য নতুন টিকিট সমর্থন করবেন এবং তারপর ক্রমাগত প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলেন। মিসেস লিন উপরের পরিষেবাগুলি বাতিল করার কথা জানিয়েছেন, অর্থ ফেরত চেয়েছেন, সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি সতর্কতা পোস্ট করেছেন, ফুওং তাকে পোস্টটি সরিয়ে ফেলতে, একটি আইওইউ লিখতে এবং 1 মাসের মধ্যে অর্থ প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিতে বলেছেন। যখন অর্থ প্রদানের সময়সীমা শেষ হয়ে যায়, মিসেস লিন চুওং মাই জেলায় ফুওংয়ের বাড়িতে যান, কিন্তু এই ব্যক্তির বাবা-মা সমস্যাটি সমাধান করতে অস্বীকৃতি জানান এবং ফুওং যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেন।
ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ফাম ভ্যানকে ক্রমাগত সতর্ক করা হচ্ছে যে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট সস্তা বিমান টিকিট এজেন্ট VII2 এবং অ্যাকাউন্ট নগুয়েন তিয়েন ডাং দ্বারা অর্থ হাতিয়ে নেওয়া হচ্ছে।
সেই অনুযায়ী, মিসেস ভ্যান ৬০ লক্ষ ভিয়ানবেঙ্গল ডং প্রতি ব্যক্তির জন্য ৪ দিন ৩ রাতের জন্য একটি অত্যন্ত সস্তা ফু কোক ট্যুর কম্বো বুক করেন। টিকিটের
শুধু জেগে থাকা যথেষ্ট নয়...
বহু বছর ধরে পর্যটনে কাজ করা একজন ভুক্তভোগী হিসেবে, মিস ভু হুয়েন সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে স্ক্যামাররা খুবই পরিশীলিত, যেমন ট্যুরের বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য একটি ওয়েবসাইট তৈরি করা, লাল স্ট্যাম্প, স্বাক্ষর সহ ব্যবসায়িক লাইসেন্সের মতো সম্পূর্ণ নথি পাঠানো... মিসেস হুয়েন যখন ভিডিও কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য ফোন করেন, তখন বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দেয় কিন্তু ইচ্ছাকৃতভাবে অফিস, কর্মীদের ভিডিও করে... বিশ্বাস তৈরি করার জন্য।
পর্যটন শিল্পে ২০ বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন, মিসেস ট্রান থু হা (কিয়েন হুং ওয়ার্ড, হা ডং জেলা) বলেন যে ভ্রমণের দুটি ধরণের সমন্বয় রয়েছে: স্থির প্রস্থান এবং নমনীয় প্রস্থান। স্থির প্রস্থান কম্বোগুলি প্রায়শই হোটেল এবং বিমান সংস্থাগুলির সাথে নামী ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলি বৃহৎ গোষ্ঠীর জন্য সংরক্ষণ করে। নমনীয় প্রস্থান কম্বোগুলি ছোট গ্রাহকদের জন্য, কোনও নির্দিষ্ট প্রস্থান এবং ফেরতের তারিখ ছাড়াই, আইনি অবস্থা নির্ধারণ করা কঠিন করে তোলে। নমনীয় প্রস্থান কম্বোগুলির মুখোমুখি হলে গ্রাহকরা বড় ঝুঁকির মুখোমুখি হবেন।
এই বিষয়টি সম্পর্কে, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের (সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়) উপ-পরিচালক হা ভ্যান সিউ বলেন যে, যারা সস্তা দাম চাওয়ার মনোভাবকে কাজে লাগায়, তারা গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য নামীদামী কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের জাল অ্যাকাউন্ট এবং ওয়েবসাইট তৈরি করে। অতএব, লোকেদের উচিত অনলাইনে ভ্রমণ কম্বো বিক্রি করা অপরিচিতদের থেকে দূরে থাকা, যাদের কোনও নামীদামী বিক্রয় ইতিহাস নেই। ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সর্বদা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সরকারী এবং বৈধ ডাটাবেসগুলি জনসাধারণের জন্য আপডেট করে, যাতে মানুষ, ব্যবসা এবং পর্যটকরা তথ্য যাচাই এবং পরীক্ষা করতে পারেন।
তথ্য নিরাপত্তা বিভাগ (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) ভিয়েতনামের সাইবারস্পেসে সংঘটিত ২৪ ধরণের জালিয়াতির মধ্যে একটি হিসেবে সস্তা ভ্রমণ কম্বো কেলেঙ্কারিকে চিহ্নিত করেছে। এই জালিয়াতিকারীরা একটি স্বনামধন্য ভ্রমণ সংস্থার ওয়েবসাইট/ফ্যানপেজ জাল করতে পারে; জাল/উপযুক্ত সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে; বিমানের টিকিট এজেন্টদের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে, তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট, সামাজিক নেটওয়ার্কিং পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারে... গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে এবং তারপর তাদের কাছ থেকে অর্থ হাতিয়ে নিতে পারে।
হ্যানয় সিটি পুলিশ মানুষকে ক্রমাগত সতর্ক করে দিচ্ছে যে টাকা হারানো এড়াতে অনলাইনে সস্তা ভ্রমণ কম্বো বুক করার সময় সতর্ক থাকুন। প্রতারণামূলক আচরণ ধরা পড়লে, পরিস্থিতি কীভাবে মোকাবেলা করতে হবে সে সম্পর্কে নির্দেশনার জন্য জনগণের নিকটতম থানায় রিপোর্ট করা উচিত।
উৎস
মন্তব্য (0)