ভিয়েতনামের দুগ্ধ শিল্পের শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানটি কীভাবে কর্মীদের ধরে রাখে

ভিনামিল্ক সর্বদা কর্মীদের জন্য বেতন ও বোনাস নীতি, কল্যাণ নীতি... ছাড়াও শেখার এবং উন্নয়নের সুযোগ প্রদান, স্বাস্থ্যের যত্ন নেওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

টেটের কাছে রপ্তানি আদেশ প্রস্তুত করতে ব্যস্ত, ভো থান ভিন (ভিয়েতনাম ডেইরি প্রোডাক্টস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি ভিনামিল্কের আন্তর্জাতিক বাজার উন্নয়ন বিভাগের প্রধান) তার চোখে গর্ব লুকাতে পারেননি, কারণ তিনি এবং তার দল ভিনামিল্কের ৬০তম রপ্তানি বাজার সফলভাবে অন্বেষণ করেছেন। নিকারাগুয়া প্রযুক্তিগত মানদণ্ডের দিক থেকে খুব বেশি কঠোর নয় তবে আমদানি পদ্ধতি এবং নথিপত্রের দিক থেকে বেশ জটিল। ভিন এবং তার সহকর্মীদের মধ্য আমেরিকার বৃহত্তম এই দেশটির দরজা খুলতে অনেক মাস সময় লেগেছে।

"যখনই আমরা অন্যান্য দেশের সুপারমার্কেটের তাকগুলিতে ভিনামিল্ক পণ্য দেখি, তখনই আমাদের মনে হয় যে সমস্ত প্রচেষ্টা সার্থক। আমাদের জন্য, এটি কেবল একটি উদ্যোগের ব্যবসায়িক গল্প নয়, বরং ভিয়েতনামী পণ্য বিশ্বে আনার ক্ষেত্রে অবদান রাখার জন্য একটি গর্বের বিষয়," 9x লোকটি প্রকাশ করেন।

ভিয়েতনামী ব্র্যান্ডগুলিকে বিশ্বে তুলে ধরার আকাঙ্ক্ষাই ভিনকে ভিনামিল্কের প্রথম ট্রেইনি ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রামের জন্য আবেদন করতে প্ররোচিত করেছিল প্রায় ১০ বছর আগে। ভিন এখনও সেই সময়ের কথা মনে রেখেছেন যখন তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি ছাত্র বিনিময় প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করেছিলেন, যখন তিনি দুর্ঘটনাক্রমে সুপারমার্কেটের তাকগুলিতে ভিনামিল্ক পণ্য দেখেছিলেন। তিনি কোম্পানি সম্পর্কে জানতে আগ্রহী ছিলেন এবং বুঝতে পেরেছিলেন যে ভিনামিল্কের কর্মপরিবেশ তরুণদের জন্য শেখার এবং ক্রমাগত বিকাশের জন্য পরিবেশ তৈরি করেছিল; কর্মীদের নতুন জিনিস অভিজ্ঞতার সুযোগ দেওয়া হয়েছিল... "এই জিনিসগুলি আমার জন্য বেশ উপযুক্ত। সেই সময় আমাদের ছাত্রদের জন্য, ভিনামিল্কের কর্মচারী হওয়া একটি বড় স্বপ্ন ছিল। এবং এখন আমি এখানে কাজ করতে পেরে গর্বিত," ভিন শেয়ার করেছেন।

২০২২ সালের সেপ্টেম্বরে মেলবোর্নে ফাইন ফুড অস্ট্রেলিয়া মেলায় অংশগ্রহণকারী সহকর্মী এবং অংশীদারদের সাথে ভো থান ভিন (ডান থেকে দ্বিতীয়)। ছবি: এনভিসিসি

কর্মীদের তাদের কাজকে ভালোবাসতে এবং তাদের কাজের জায়গায় গর্বিত করে, ভিনামিল্ক অনেক কর্মীকে আকৃষ্ট করেছে এবং ধরে রেখেছে। মিঃ ডো হং কোয়াং (যান্ত্রিক, অটোমেশন এবং প্রকল্প বাস্তবায়ন প্রযুক্তিবিদ) বলেছেন যে ভিনামিল্কে যোগদানের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তিনি স্থিতিশীল আয়ের বিষয়টি বিবেচনা করেছিলেন। তবে, বেতন এবং বোনাস সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় ছিল না যা তাকে প্রায় ২০ বছর ধরে এই পদে টিকে থাকতে বাধ্য করেছিল।

একজন কৌতূহলী ব্যক্তিত্বের অধিকারী এবং সর্বদা প্রতিটি সমস্যার আরও ভালো সমাধানের সন্ধানকারী, মিঃ কোয়াং নতুন ধারণার প্রতি ভিনামিল্কের উন্মুক্ততার অত্যন্ত প্রশংসা করেন। সম্প্রতি, প্রোবি ফার্মেন্টেড দই পানীয়ের কার্টনে সঙ্কুচিত মোড়ক ব্যবহার গ্রাহকদের জন্য খুব বেশি সুবিধা বয়ে আনেনি এবং উচ্চ উৎপাদন খরচ বহন করে, তাই তিনি সাহসের সাথে এই সঙ্কুচিত মোড়কটি অপসারণের প্রস্তাব করেছিলেন। এরপর ধারণাটি বাস্তবে প্রয়োগ করার আগে সুবিধা এবং অসুবিধাগুলির জন্য অধ্যয়ন এবং বিশ্লেষণ করা হয়েছিল। অনুমান করা হয় যে নকশা ক্ষমতায় পরিচালিত হলে, এই ধারণাটি প্রতি বছর ভিনামিল্ককে উৎপাদন খরচে 40 বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং এবং 202 টন প্লাস্টিক বর্জ্য সাশ্রয় করতে সাহায্য করতে পারে।

"কর্মসংস্কৃতি কর্মীদের ধারণা ভাগ করে নিতে উৎসাহিত করে। একটি নতুন প্রস্তাবকে কখনও না বলা হয় না বরং তা সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করা হয়। সবাই সবসময় একটি ভালো ধারণাকে বাস্তবে রূপান্তরিত করার উপায় খুঁজে বের করে। এই কারণেই আমি ভিনামিল্কে থেকেছি, যদিও আমি অনেক আমন্ত্রণ পেয়েছিলাম এবং উন্নত চিকিৎসা পেয়েছি," মিঃ কোয়াং শেয়ার করেছেন।

মিঃ দো হং কোয়াং - মেকানিক্যাল এবং ইলেকট্রিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং, অটোমেশন এবং ভিনামিল্ক প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মীরা কর্মরত। ছবি: এনভিসিসি

মানবসম্পদ বাজারের উপর জরিপগুলি দেখায় যে কোভিড-১৯ এর প্রভাব এবং বিশ্ব পরিস্থিতির ওঠানামা চাকরি অনুসন্ধানের প্রবণতার পাশাপাশি কর্মীদের প্রত্যাশা পরিবর্তনে অবদান রেখেছে। যদিও বেতন এবং বোনাস নীতিগুলি এখনও একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার, কর্মীরা ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যাপক স্বাস্থ্যসেবা কর্মসূচি, ক্যারিয়ারের অগ্রগতির সুযোগ, শেখা এবং উন্নয়নের সুযোগ এবং ব্যবসার টেকসই উন্নয়ন অভিমুখীকরণের দিকে আরও বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন...

ট্যালেন্টনেটের সিইও - মানবসম্পদ পরামর্শদাতা টিউ ইয়েন ট্রিনের মতে, যেকোনো পরিস্থিতিতে কর্মীদের জয় করার জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি যে তিনটি জিনিস প্রয়োগ করতে পারে তা হল "নিরাপদ অঞ্চল থেকে বেরিয়ে আসার সাহস", "নতুনত্বের জন্য পুরানো অভ্যাস ত্যাগ করার সাহস" এবং "মানুষ এবং সমাজের জন্য মূল্য তৈরি করার জন্য দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি, প্রসারিত করার সাহস"। মিসেস ট্রিন তৃতীয় সাহসের উপর জোর দিয়েছিলেন, "ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে দৃষ্টিভঙ্গি প্রসারিত করতে হবে এবং মূল্য তৈরি করতে হবে, যার ফলে কর্মচারী এবং সম্প্রদায়ের অভিজ্ঞতা এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত হবে"। বছরের পর বছর ধরে কোম্পানির সাথে লেগে থাকার জন্য ভিন এবং কোয়াং ভিনামিল্কে এটিই দেখেছিলেন।

ভিনামিল্কের মানবসম্পদ, প্রশাসন এবং বহিরাগত সম্পর্ক বিভাগের নির্বাহী পরিচালক মিসেস বুই থি হুওং-এর মতে, "সেরা কর্মপরিবেশ হল সেই পরিবেশ যা প্রতিটি কর্মচারীর জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত"। এই কারণেই ভিনামিল্ক টানা বহু বছর ধরে ভিয়েতনামের শীর্ষ ১০০টি সেরা কর্মক্ষেত্রের মধ্যে ১ নম্বর স্থান অধিকার করে আছে। "ভিনামিল্কে, আমরা সর্বদা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করার চেষ্টা করি যেখানে কর্মীরা ক্রমাগত তাদের যোগ্যতা উন্নত করতে এবং তাদের নিজস্ব মূল্যবোধ প্রচার করতে পারে", মিসেস হুওং বলেন।

বিশেষ করে, ভিনামিল্কে যোগদানের পর থেকেই, কর্মীরা নতুন কর্মীদের জন্য ইন্টিগ্রেশন এবং অভিজ্ঞতা প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করেছেন, যেমন "খামার এবং কারখানা অন্বেষণে যাত্রা", "বিক্রয়ের জন্য হাত মেলানো"... এই কার্যক্রমগুলি নতুন কর্মীদের কোম্পানির সংস্কৃতি আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে এবং ব্র্যান্ডের প্রতি ভালোবাসা তৈরি করে।

ভিনামিল্কের একজন নতুন কর্মচারী কর্পোরেট সংস্কৃতি আরও ভালোভাবে বুঝতে এবং ব্র্যান্ডের প্রতি ভালোবাসা তৈরি করতে একটি কারখানা-খামার সফরে অংশগ্রহণ করছেন। ছবি: ভিনামিল্ক

২০২৩ সালে, ভিয়েতনামী দুগ্ধ জায়ান্টটি মান ব্যবস্থাপনা, নীতি, দক্ষতা, চিন্তাভাবনা ইত্যাদি বিষয়ে ৫৮৪টি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে, যার ফলে ২৮,০০০ কর্মী অংশগ্রহণ করেন। অনুমান করা হয় যে ভিনামিল্কের মোট অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণের সময় ৩০০,০০০ ঘন্টা পর্যন্ত। এছাড়াও, সংস্থাটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়, কেপিএমজি, টিকটক, টেট্রা প্যাক ইত্যাদি বা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বিপণন যোগাযোগ ইউনিটগুলির মতো পেশাদার দক্ষতা বিকাশের জন্য সংস্থাগুলির প্রশিক্ষণ কর্মসূচি এবং কর্মশালায় অংশগ্রহণের জন্য কর্মীদের ক্রমাগত স্পনসর করে।

কর্মীদের তাদের সক্ষমতা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখতে উৎসাহিত করার জন্য, কোম্পানিটি PACE বিজনেস স্কুলের লিবারেল লিডারশিপ প্রোগ্রামের জন্য পূর্ণ বৃত্তি, ব্যবসায় প্রশাসনের আউটস্ট্যান্ডিং মাস্টার স্কলারশিপ (MBA ট্যালেন্ট 2024), FMIT একাডেমির নেতৃত্ব উন্নয়ন বৃত্তির মতো বৃত্তিও প্রদান করে...

এর সাথে রয়েছে দীর্ঘমেয়াদী সদস্যদের জন্য খেলাধুলা, শিল্প বা ভ্রমণ কর্মসূচি... বিভাগগুলির মধ্যে বিনিময়ের পরিবেশ তৈরি করা, পাশাপাশি কর্মীদের এবং কোম্পানির মধ্যে সংযোগ বৃদ্ধি করা।

কোম্পানির প্রতিনিধি বলেন যে অর্থনৈতিক ওঠানামার প্রেক্ষাপটে, ভিনামিল্ক সর্বদা বেতন এবং সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিত করে, যাতে কর্মীরা তাদের দীর্ঘমেয়াদী ক্যারিয়ারকে আন্তরিকভাবে গড়ে তুলতে পারে। কোম্পানিটি ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় বেতন পরামর্শদাতা সংস্থা - মার্সার - এর সাথে অবিরামভাবে কাজ করে একটি দক্ষতা মূল্যায়ন ব্যবস্থা এবং ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেতন এবং বোনাস ব্যবস্থা তৈরি করে, যা একটি স্বচ্ছ কর্মপরিবেশ তৈরিতে অবদান রাখে। পর্যায়ক্রমিক স্বাস্থ্য পরীক্ষা প্রোগ্রাম, স্বাস্থ্য বীমা, ছুটির খরচ, জন্মদিনের উপহার, বিবাহের উপহার ইত্যাদির মাধ্যমে কর্মীদের শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্যের সম্পূর্ণ যত্ন নেওয়া হয়।

১০ বছরেরও বেশি সময় ধরে ভিনামিল্কের সাথে থাকা সদস্যরা ২০২৩ সালে বালি (ইন্দোনেশিয়া) ঘুরে দেখার জন্য একটি টিম বিল্ডিং ট্রিপে অংশগ্রহণ করেন। ছবি: ভিনামিল্ক

গত জানুয়ারিতে, ভিনামিল্ককে কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি মূল্যায়ন এবং স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য বিশ্বব্যাপী সংস্থা "গ্রেট প্লেস টু ওয়ার্ক" সার্টিফিকেশন প্রদান করে, যা সাধারণত সম্প্রদায়ের দ্বারা ভোট দেওয়া হয় এমন অন্যান্য সার্টিফিকেশনের বিপরীতে, গ্রেট প্লেস টু ওয়ার্ক সার্টিফিকেশন কোম্পানির নিজস্ব কর্মীদের দ্বারা "স্কোর" করা হয়। অংশগ্রহণকারী কর্মীদের 65% এরও বেশি দ্বারা চমৎকার রেটিং প্রাপ্ত ব্যবসাগুলিকেই কেবল সার্টিফিকেশন প্রদান করা হয়। ভিনামিল্কে, 83% অংশগ্রহণকারী কোম্পানিকে চমৎকার রেটিং দিয়েছেন। যার মধ্যে, 93% পর্যন্ত কর্মচারী আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করেন যে কোম্পানিটি ভালো কাজের মাধ্যমে সম্প্রদায়ের সেবা করার লক্ষ্যে সঠিক পথে রয়েছে।

"এই সার্টিফিকেশনটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য একটি নির্ভরযোগ্য জরিপ যা কর্মীদের চিন্তাভাবনা এবং কর্মপরিবেশ, উন্নয়নের সুযোগ, কাজের প্রেরণা, ভালোবাসা, ব্র্যান্ডের প্রতি গর্ব এবং নেতৃত্বের প্রতি আস্থা সম্পর্কে মূল্যায়ন আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে। এর মাধ্যমে, আমাদের মানবসম্পদ উন্নয়ন কৌশল এবং নীতিগুলি সামঞ্জস্য করার সুযোগ রয়েছে যাতে প্রতিভাকে আরও ভালভাবে আকর্ষণ করা যায় এবং ধরে রাখা যায়," মিসেস বুই থি হুওং শেয়ার করেছেন।

হোয়াং আন

উৎস লিঙ্ক: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html