2G TTTT1.jpg
মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা 2G Only গ্রাহকদের রূপান্তরের জন্য দুর্দান্ত প্রচেষ্টা চালিয়েছে। ছবি: TK

১৩ সেপ্টেম্বর, উপমন্ত্রী নগুয়েন থান লামের সভাপতিত্বে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের নিয়মিত সেপ্টেম্বর সংবাদ সম্মেলনে, টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন ফং নাহা বলেন যে বর্তমানে, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা কেবলমাত্র 2G গ্রাহকদের রূপান্তর করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চালিয়েছে।

৮ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের প্রায় ৩.৪ মিলিয়ন 2G Only গ্রাহক ছিল। দেখা যাচ্ছে যে ২০২৪ সালের মে থেকে, নেটওয়ার্কে 2G Only গ্রাহকের সংখ্যা খুব দ্রুত হ্রাস পেয়েছে।

এটি একটি অত্যন্ত উল্লেখযোগ্য ফলাফল, যা তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের দৃঢ় নির্দেশনা এবং ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড পরিকল্পনা সংক্রান্ত সার্কুলার নং ০৩ এবং সার্কুলার নং ০৪ অনুসারে 2G প্রযুক্তি বন্ধ করার পরিকল্পনা বাস্তবায়নে মোবাইল ব্যবসার গুরুত্বের প্রতিফলন ঘটায়।

বর্তমানে, "স্প্রিন্ট" পর্যায়ে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা নেটওয়ার্কে অবশিষ্ট 2G Only গ্রাহকদের রূপান্তর করার জন্য সমাধান বাস্তবায়ন করছে। সেই অনুযায়ী, নেটওয়ার্ক অপারেটররা রূপান্তর প্যাকেজের সাথে 4G Only ফোনের খরচ সমর্থন করেছে এবং 4G ফোনের খরচের 100% পর্যন্ত সমর্থন করেছে।

সমস্ত নেটওয়ার্ক অপারেটর তাদের 2G-কেবল গ্রাহকদের জন্য ফোন প্রতিস্থাপন (100% খরচ সহায়তা) সমর্থন করার জন্য বেশ কয়েকটি 4G ফোন প্রস্তুত করছে। কিছু মোবাইল কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী দরিদ্র পরিবার, প্রায়-দরিদ্র পরিবার, প্রত্যন্ত, বিচ্ছিন্ন এবং সুবিধাবঞ্চিত এলাকার গ্রাহকদের 4G ফোনে স্যুইচ করার জন্য প্যাকেজের জন্য নিবন্ধন ছাড়াই ফোন দেওয়া হচ্ছে।

টেলিযোগাযোগ বিভাগের মতে, গণমাধ্যমে যোগাযোগের পাশাপাশি, নেটওয়ার্ক অপারেটররা নিম্নলিখিত ফর্মগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের প্রচার করছে, যোগাযোগের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি করছে: কলিং, এসএমএস বার্তা, কল ওয়েটিং সঙ্গীতের বিজ্ঞপ্তি, কলের সাথে আইভিআর বাজানো, ব্যবসার রূপান্তর সহায়তা প্রোগ্রাম সম্পর্কে কল বট এবং গ্রাহকদের ফোন পরিবর্তন করার নির্দেশ দেওয়া।

নেটওয়ার্ক অপারেটররা প্রতিটি গ্রাহককে তথ্য প্রদানের জন্য তৃণমূল যোগাযোগ ব্যবস্থার (কমিউন এবং ওয়ার্ড লাউডস্পিকার) মাধ্যমে যোগাযোগ পরিচালনা করে।

গ্রামীণ, প্রত্যন্ত এবং বিচ্ছিন্ন এলাকার মানুষের কাছে কার্যকরভাবে পৌঁছানোর জন্য, কিছু মোবাইল ব্যবসা সমস্ত কমিউন/ওয়ার্ডে রূপান্তর প্রচারণা চালায়, প্রদেশ/শহরের সমস্ত কর্মচারীদের প্রতিটি গ্রাহকের বাড়িতে 2G গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একত্রিত করে।

2G TTTT 2.jpg
নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে 4G ফোন সমর্থন করবে। ছবি: TK

যদিও রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং উদ্যোগগুলি গণমাধ্যমে ব্যাপক যোগাযোগ প্রচারণা চালাচ্ছে এবং উদ্যোগগুলি সরাসরি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করছে, মোবাইল উদ্যোগগুলির মতে, এখনও অনেক ব্যবহারকারী রয়েছেন যারা টার্মিনাল ডিভাইস পরিবর্তন করতে অনিচ্ছুক, যার ফলে নেটওয়ার্ক অপারেটরদের জন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার নিশ্চিত করার জন্য রূপান্তরের জন্য সমর্থন সংগঠিত করা কঠিন হয়ে পড়েছে।

এই গ্রাহকদের জন্য, ১৬ সেপ্টেম্বরের পরে পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য ৪জি ফোনে রূপান্তরের জন্য সরাসরি যোগাযোগ বৃদ্ধি করা প্রয়োজন।

প্রকৃতপক্ষে, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, টাইফুন ইয়াগি ভিয়েতনামে স্থলভাগে আঘাত হেনেছে, যা সরাসরি অনেক উত্তর প্রদেশে প্রভাব ফেলেছে। টাইফুন ইয়াগি অভূতপূর্ব পরিণতি এবং মানুষের ব্যাপক ক্ষতির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে, উত্তরের অনেক এলাকায় টেলিযোগাযোগ সহ প্রযুক্তিগত অবকাঠামোগত কাজগুলিকে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করছে।

ঝড়ের পর ভূমিধস এবং বন্যা অব্যাহত রয়েছে, যা কেবল মানুষের জীবনকে ব্যাহত করছে এবং ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করছে না বরং যাতায়াত ও যানবাহন চলাচলেও অসুবিধা সৃষ্টি করছে।

এই সময়ে, মোবাইল ব্যবসাগুলি প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরিণতি কাটিয়ে ওঠা এবং জনগণের যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থা পুনরুদ্ধারের জন্য সম্পদও নিবেদিত করেছিল।

এছাড়াও, যেসব 2G Only গ্রাহক এখনও ধর্মান্তরিত হননি তাদের মধ্যে রয়েছে ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠী, দরিদ্র পরিবারের গ্রাহক, দুর্গম, পাহাড়ি এলাকার মতো দুর্গম এলাকার গ্রাহক এবং ঝড় ও বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় অবস্থিত 2G Only গ্রাহকদের একটি বড় অংশ, যার ফলে ধর্মান্তরিত হওয়ার জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং সরাসরি যোগাযোগ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের সেপ্টেম্বর মাসের নিয়মিত সংবাদ সম্মেলনে টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক নগুয়েন ফং না বলেন যে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সুপারিশ এবং প্রকৃত পরিস্থিতি বিবেচনা করে, টেলিযোগাযোগ বিভাগ তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের নেতাদের সাথে পরামর্শ করছে এবং ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ড পরিকল্পনা সংক্রান্ত সার্কুলার ০৩ এবং ০৪ এর বাস্তবায়ন আংশিক স্থগিতের অনুমতি দেওয়ার প্রস্তাব দিচ্ছে।

বিশেষ করে, 2G শাটডাউনের সময় সামঞ্জস্য করলে নেটওয়ার্ক অপারেটররা 3 নম্বর ঝড়ের পরিণতি এবং ঝড়ের পরে বন্যা পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠার জন্য সম্পদ ব্যয় করার জন্য আরও সময় পাবে এবং 2G শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য 4G ফোন রূপান্তরকে সমর্থন করবে, বিশেষ করে ঝড় দ্বারা প্রভাবিত প্রত্যন্ত অঞ্চল, প্রদেশ এবং শহরগুলির গ্রাহকদের জন্য।

2G বন্ধের বিষয়ে সংবাদমাধ্যমের উদ্বেগের জবাবে, মিঃ নগুয়েন ফং নাহা বলেন: বর্তমানে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের উপদেষ্টা ইউনিটগুলি মন্ত্রণালয়ের নেতাদের কাছে সিদ্ধান্ত জমা দিচ্ছে, তাই নির্দিষ্ট সমন্বয়ের সময় ঘোষণা করা হয়নি। তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় শীঘ্রই এটি ঘোষণা করবে যাতে লোকেরা তথ্য পেতে পারে।

“এছাড়াও, 2G প্রযুক্তি বন্ধ করার বৈশিষ্ট্য হল, IoT পরিষেবা বজায় রাখার জন্য 2G নেটওয়ার্ক অবকাঠামো আগামী 2 বছর ধরে সম্প্রচার অব্যাহত রাখবে; 2G নেটওয়ার্ক 4G গ্রাহকদের জন্য ব্যবহার করা হবে যাদের ভয়েস ওভার LTE বৈশিষ্ট্য নেই, তাই 2G তরঙ্গ বন্ধ করার পদ্ধতি টেলিভিশন খাতে অ্যানালগ বন্ধ করার পদ্ধতি থেকে কিছুটা আলাদা হবে। টেলিযোগাযোগ ব্যবসার 63টি প্রদেশ এবং শহর থেকে শুরু করে প্রতিটি জেলা এবং কমিউন পর্যন্ত গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা দল রয়েছে। প্রতিটি ব্যবসার ভোক্তা অধিকার নিশ্চিত করার জন্য একটি পরিকল্পনা থাকবে। 2G বন্ধ করলে ব্যবহারকারীরা সর্বোত্তম পরিষেবার মান নিশ্চিত করবে,” মিঃ নগুয়েন ফং নাহা যোগ করেন।