মানুষের স্বাস্থ্যসেবা উন্নত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করছে ই হাসপাতাল

কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি এবং সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে, ই হাসপাতাল এবং এর অংশীদাররা একটি আধুনিক স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা তৈরি করছে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়াকে সর্বোত্তম করে তুলছে।

স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর প্রবাহে, ই হাসপাতাল ধীরে ধীরে চিকিৎসা পরীক্ষা, চিকিৎসা এবং পরিচালনা ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগের প্রচেষ্টা চালাচ্ছে, যার প্রত্যাশা পরিষেবার মান উন্নত করা, প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সর্বোত্তম করা এবং রোগীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা।

সেমিনারে বক্তব্য রাখেন ড. নগুয়েন কং হুউ।

যদিও এখনও এআই প্রয়োগের ক্ষেত্রে অগ্রণী নয়, ই হাসপাতাল টেকসই এবং উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি অর্জন করছে। যে প্রযুক্তিগত সমাধানগুলি মোতায়েন করা হচ্ছে তা কেবল কর্মপ্রক্রিয়া আধুনিকীকরণের লক্ষ্যেই নয়, বরং রোগীদের কেন্দ্রে রেখে একটি স্মার্ট হাসপাতাল তৈরির দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য অর্জনেও সহায়তা করবে।

অসাধারণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি হল হাসপাতালের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সমন্বিত চ্যাটবট সিস্টেম। এই টুলটি রোগীদের সহজেই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, পরীক্ষার সময়সূচী, প্রশাসনিক পদ্ধতি বা চিকিৎসা পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধান করতে সরাসরি চিকিৎসা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ না করেই সাহায্য করে। এটি সময় বাঁচাতে, অভ্যর্থনা বিভাগের উপর চাপ কমাতে এবং একই সাথে রোগীর সন্তুষ্টি উন্নত করার একটি কার্যকর সমাধান।

এছাড়াও, হাসপাতালটি অভ্যর্থনা এলাকায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে সমন্বিত স্মার্ট কিয়স্ক ব্যবহার করেছে। এই ডিভাইসটি রোগীদের তথ্য অনুসন্ধান করতে, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে সাহায্য করে, যার ফলে নিবন্ধন এবং হাসপাতাল ক্যাম্পাসে ঘোরাফেরা করার ক্ষেত্রে আরও সক্রিয় হতে পারে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ই হাসপাতাল একটি ভয়েস-টু-টেক্সট অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করছে যা ডাক্তারদের মেডিকেল পরীক্ষার সময় দ্রুত ডেটা প্রবেশ করতে সাহায্য করবে।

এই প্রযুক্তির সাহায্যে, ডাক্তারদের কেবল বিষয়বস্তু পড়তে হবে, সফ্টওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটিকে টেক্সটে রূপান্তর করবে এবং ইলেকট্রনিক রেকর্ড পূরণ করবে। এটি বিশেষ করে সেইসব ডাক্তারদের জন্য কার্যকর যারা কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ নন, যা ডেটা এন্ট্রির সময় উল্লেখযোগ্যভাবে সাশ্রয় করতে এবং প্রশাসনিক ত্রুটি সীমিত করতে সাহায্য করে।

তবে, বিষয়বস্তু নিশ্চিতকরণ এবং সম্পাদনা করার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এখনও ডাক্তারের, যা মেডিকেল রেকর্ডের নির্ভুলতা এবং বৈধতা নিশ্চিত করে। এটি কেবল অপারেশনগুলিকে সমর্থন করার জন্য একটি হাতিয়ার নয়, বরং পেশাদার দক্ষতা বৃদ্ধি এবং চিকিৎসার মান উন্নত করার ক্ষেত্রে অবদান রাখার একটি সমাধানও।

স্বাস্থ্যসেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার গুরুত্ব স্বীকার করে, ১৮ জুলাই বিকেলে, ই হাসপাতাল "ই হাসপাতালে স্বাস্থ্যসেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ" শীর্ষক সেমিনার প্রোগ্রামটি সফলভাবে সহ-আয়োজনের মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের যাত্রায় তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে।

এফপিটি ইউনিভার্সিটি এবং ভিয়েটেল ডিজিটালের সহযোগিতায় অনুষ্ঠিত এই অনুষ্ঠানে কেবল হাসপাতাল ই-এর বিপুল সংখ্যক ডাক্তার এবং চিকিৎসা কর্মীদের অংশগ্রহণই আকর্ষণ করেনি, বরং ডুক গিয়াং জেনারেল হাসপাতাল, লাই চাউ মেডিকেল সেন্টার, ফং থো মেডিকেল সেন্টার এবং ইয়েন ল্যাক রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারের মতো অন্যান্য প্রধান হাসপাতালগুলির উপস্থিতিও ছিল, যা চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে।

জেড-ওয়াকা প্ল্যাটফর্মে লাইভ এবং অনলাইন উভয় ফর্ম্যাটেই এই প্রোগ্রামটি নমনীয়ভাবে সংগঠিত হয়েছিল, যেখানে ৫০০ টিরও বেশি অংশগ্রহণকারী অ্যাকাউন্ট অংশগ্রহণ করেছিল, যা এআই-এর সম্ভাবনার প্রতি স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের গভীর আগ্রহের প্রতিফলন ঘটায়। এটি ই হাসপাতালের উদ্ভাবন এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের দিকনির্দেশনার একটি স্পষ্ট প্রদর্শন, যা স্মার্ট স্বাস্থ্যসেবার যুগের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি স্থাপন করে।

ই হাসপাতালের পরিচালক ডাঃ নগুয়েন কং হু অনুষ্ঠানে AI-কে একীভূত করার ক্ষেত্রে হাসপাতালের কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির উপর জোর দিয়ে বলেন যে AI-এর প্রয়োগ কেবল চিকিৎসা কর্মীদের জন্য প্রশাসনিক কাজের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ মুক্ত করতে সাহায্য করে না, যা তাদের দক্ষতার উপর আরও বেশি মনোযোগ দেওয়ার সুযোগ করে দেয়, বরং বৈজ্ঞানিক গবেষণা, টেলিমেডিসিন এবং এমনকি জটিল চিকিৎসা কার্যক্রমেও যুগান্তকারী সুযোগ তৈরি করে। চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার মানের উপর ক্রমবর্ধমান কঠোর প্রয়োজনীয়তার প্রয়োজনীয়তার জন্য নতুন নিয়মকানুনগুলির প্রেক্ষাপটে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ কেবল চিত্র নির্ণয় এবং চিকিৎসা সহায়তায়ই সহায়তা করে না, বরং হাসপাতাল ব্যবস্থাপনায়ও সাফল্য এনে দেয়, যে ক্ষেত্রগুলি কম নজরে আসে কিন্তু স্বাস্থ্য ব্যবস্থার মেরুদণ্ড।

"এআই-এর জন্য ধন্যবাদ, বিডিং এবং সরঞ্জাম সংগ্রহের মতো প্রক্রিয়াগুলি, যা হাজার হাজার নথির সাথে সহজাতভাবে জটিল, এখন স্বয়ংক্রিয়, মানসম্মত, সময় সাশ্রয় করে এবং ত্রুটি হ্রাস করে," হাসপাতালের পরিচালক ই যোগ করেন।

কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, ই হাসপাতাল এই যাত্রায় একা নয়। এফপিটি বিশ্ববিদ্যালয়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট মিঃ হোয়াং ন্যাম তিয়েন, বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্যসেবায় এআই প্রবণতা এবং ভিয়েতনামী স্বাস্থ্যসেবা রূপান্তরের সুযোগের উপর দুটি গভীর উপস্থাপনা নিয়ে এসেছিলেন।

তিনি জানান যে FPT জনস্বাস্থ্যের সেবার জন্য AI প্ল্যাটফর্ম তৈরিতে দিনরাত কাজ করে এক হাজারেরও বেশি প্রযুক্তি প্রকৌশলীকে একত্রিত করেছে। তিনি এমন একটি দৃষ্টিভঙ্গির কল্পনা করেছিলেন যেখানে লোকেরা ঘরে বসে পরীক্ষা করতে পারবে, SPO2, হৃদস্পন্দন, ঘুম পরিমাপ করতে পারবে... ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত AI ডিভাইস ব্যবহার করে; যেখানে মেডিকেল রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং ডাক্তাররা রিয়েল-টাইম মেডিকেল ডেটা বিশ্লেষণ সিস্টেমের মাধ্যমে উচ্চ নির্ভুলতার সাথে দূরবর্তী পরামর্শ প্রদান করতে পারবেন।

ভবিষ্যৎ সম্পর্কে আশাবাদী হলেও, মিঃ তিয়েন জোর দিয়ে বলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একজন ডাক্তারের বিবেক, আবেগ এবং পরিশীলিততার স্থান নিতে পারে না। তবে ক্রমবর্ধমান চাপের প্রেক্ষাপটে ডাক্তারদের তাদের লক্ষ্য আরও ভালভাবে সম্পাদনের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি প্রসারিত হাত, একটি নীরব সহকারী, একটি ভিত্তি হবে।

সেমিনারে, ভিয়েটেল ডিজিটালের অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট বিভাগের প্রধান মিঃ নগুয়েন ভ্যান খান একটি দৃশ্যমান উদাহরণ উপস্থাপন করেন, সিস্টেমে একটি এক্স-রে ফিল্ম আপলোড করা হয়েছিল, মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, এআই লক্ষ লক্ষ পূর্বে প্রশিক্ষিত মেডিকেল রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে ডায়াগনস্টিক পরামর্শ দিয়েছিল।

তবে, তিনি স্পষ্টভাবে বলেছেন যে AI ডাক্তারদের প্রতিস্থাপন করতে পারে না। কিন্তু AI ডাক্তারদের আরও এগিয়ে যেতে, দ্রুততর করতে, আরও নির্ভুলভাবে এবং আরও কার্যকরভাবে এগিয়ে যেতে সাহায্য করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, AI-কে ডাক্তারদের কাছ থেকে সঠিক চিকিৎসা তথ্য দিয়ে "খাওয়ানো" প্রয়োজন।

এই সহযোগিতার একটি আদর্শ উদাহরণ হল FPT দ্বারা তৈরি VEM.AI প্রকল্প "চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসায় চিকিৎসা কর্মীদের সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ", যা সেমিনারে বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়েছিল।

VEM.AI প্রকল্প সম্পর্কে আরও বলতে গিয়ে, মিঃ খান বলেন যে VEM.AI উন্নত বৃহৎ ভাষা মডেল (LLM) এর উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যা হ্যানয় ই হাসপাতালের ১০ টিরও বেশি বিভাগের প্রকৃত চিকিৎসা তথ্য দিয়ে প্রশিক্ষিত, নেতৃস্থানীয় ডাক্তারদের পরামর্শে। ই হাসপাতালের মূল্যায়ন প্রতিবেদন (২০২৫) অনুসারে, সিস্টেমটি ৯০% এরও বেশি প্রকৃত চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সমর্থন করার কার্যকারিতা অর্জন করেছে।

VEM.AI ডাক্তারদের তাদের দৈনন্দিন চিকিৎসা পরীক্ষায় সহায়তা করতে সক্ষম, রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণে যে সময় লাগে তা কমাতে এবং রোগ নির্ণয় ও প্রেসক্রিপশনের নির্ভুলতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, সফ্টওয়্যারটি ক্লিনিকে সহায়তা কর্মীদের "মুক্ত" করতে, রোগীদের অপেক্ষার সময় কমাতে এবং চিকিৎসা দলের কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি করতেও সাহায্য করে। যখন পরীক্ষা এবং ইমেজিং ফলাফল পাওয়া যায়, তখন সিস্টেমটি ক্লিনিকাল সিদ্ধান্ত এবং প্রেসক্রিপশনের পরামর্শ দিতে পারে এবং একই সাথে একটি ব্যক্তিগতকৃত ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড তৈরি করতে পারে।

সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত "ভার্চুয়াল" সহকারী একজন "সকল কিছু জানা ডাক্তার" হিসেবে কাজ করেন, যা বিভিন্ন বিশেষায়িত বিষয়ে 24/7 পরামর্শ প্রদান করতে সক্ষম, তবে তা এখনও দায়িত্বে থাকা ডাক্তারের তত্ত্বাবধানে এবং চূড়ান্ত অনুমোদনের অধীনে।

ই হাসপাতালের আইটি ইঞ্জিনিয়ার এবং ডাক্তারদের সহায়তায়, VEM.AI কেবল স্বাস্থ্যসেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগের যাত্রার প্রথম ধাপই নয়, বরং রোগীদের স্বার্থকে প্রথমে রেখে একটি স্মার্ট হাসপাতাল মডেলের দিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তিও বটে।

সূত্র: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html