বিআইডিভি ইন্স্যুরেন্স (বিআইসি) নতুন ওয়েবসাইট চালু করেছে, পরিষেবা প্রদান প্রক্রিয়াকে অপ্টিমাইজ করেছে

নতুন ওয়েবসাইট mybic.vn ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যার লক্ষ্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং BIDV Insurance (BIC) এর বীমা পরিষেবা সরবরাহ প্রক্রিয়াকে অপ্টিমাইজ করা।

BIDV ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন (BIC) ওয়েবসাইট mybic.vn এর নতুন সংস্করণ চালু করেছে

১৫ আগস্ট, BIDV ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন (BIC) তার ওয়েবসাইট mybic.vn এর নতুন সংস্করণ চালু করেছে, যা গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং বীমা পরিষেবা প্রদান প্রক্রিয়াকে সর্বোত্তম করার লক্ষ্যে তার ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

mybic.vn ওয়েবসাইটের নতুন সংস্করণটি একটি আধুনিক, ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটার থেকে শুরু করে মোবাইল ফোন পর্যন্ত সকল ডিভাইসে সর্বোত্তম সামঞ্জস্যের সাথে ডিজাইন করা হয়েছে। বীমা ক্রয় প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করতে সহায়তা করে।

স্বয়ংক্রিয় মূল্য নির্ধারণ প্রযুক্তির সাহায্যে, ব্যবহারকারীরা সহজেই সঠিক বীমা পণ্যটি বেছে নিতে পারেন এবং অনেক মধ্যবর্তী ধাপ অতিক্রম না করেই তাৎক্ষণিক মূল্য উদ্ধৃতি পেতে পারেন। ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়াটিও ব্যাপকভাবে উন্নত করা হয়েছে, যা ক্রমাগত প্রক্রিয়াকরণের স্থিতি আপডেটের অনুমতি দেয়, গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে এবং অপেক্ষার সময় কমাতে সহায়তা করে। একটি স্মার্ট ডিসপ্লে সিস্টেমের মাধ্যমে বীমা চুক্তি ব্যবস্থাপনা আরও সহজ হয়ে ওঠে, যা সহজে চুক্তি অনুসন্ধান এবং ট্র্যাকিং সমর্থন করে।

বিশেষ করে, নতুন ওয়েবসাইটটিতে স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বিজ্ঞপ্তি এবং অনুস্মারক বৈশিষ্ট্যগুলি একীভূত করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের বীমা পুনর্নবীকরণের সময় মিস না করতে সাহায্য করে। বীমা শংসাপত্র, চালান এবং সম্পর্কিত নথিগুলি সমস্ত ডিজিটালাইজড, যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়। এছাড়াও, ব্যাংক স্থানান্তর, ই-ওয়ালেট থেকে শুরু করে আন্তর্জাতিক কার্ড পর্যন্ত বৈচিত্র্যময় পেমেন্ট সিস্টেমটি সম্পূর্ণ নিরাপদ, যা ওয়েবসাইটে বীমায় অংশগ্রহণের সময় গ্রাহকদের মানসিক শান্তি এনে দেয়।

সুবিধাগুলি ছাড়াও, mybic.vn ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বীমা ক্রয়কারী গ্রাহকরা প্রণোদনাও উপভোগ করেন যেমন BIC Happy Home-এর মাধ্যমে ব্যাপক ব্যক্তিগত গৃহ বীমা ক্রয়কারী প্রথম 200 জন গ্রাহকের জন্য 600,000 VND পর্যন্ত মূল্যের UrBox শপিং ভাউচার পাওয়ার সুযোগ; ক্ষতি ছাড়াই নবায়নকারী গ্রাহকদের জন্য মোটর গাড়ির মালিকদের জন্য বাধ্যতামূলক নাগরিক দায় বীমা প্রিমিয়ামের উপর 15% ছাড়।

নতুন ওয়েবসাইটটির উদ্বোধন BIC-এর প্রযুক্তিগত সক্ষমতা প্রদর্শন করে, পাশাপাশি গ্রাহকদের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার দৃঢ় প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে, সেরা পণ্য এবং পরিষেবা আনার জন্য ক্রমাগত উদ্ভাবন করে। ওয়েবসাইট mybic.vn এবং MyBIC অ্যাপ একটি ঐক্যবদ্ধ, সমলয় ডিজিটাল বীমা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যা গ্রাহকদের আরও ভালভাবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য সবচেয়ে সহজ, সবচেয়ে সুবিধাজনক এবং দ্রুততম অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

সূত্র: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html