Bài toán nhân lực ngành CNTT - tìm người tài để Việt Nam vươn mình

Trong bối cảnh công nghệ là trụ cột trong nhiều lĩnh vực từ ngân hàng, giáo dục đến y tế, nhân lực ngành CNTT lại đang rơi vào tình trạng mất cân bằng cung - cầu. Theo Báo cáo Thị trường IT Việt Nam 2024-2025 của TopDev, Việt Nam hiện cần thêm khoảng 200.000 kỹ sư phần mềm, chuyên gia dữ liệu, quản lý sản phẩm công nghệ… nhưng thị trường tuyển dụng lại ghi nhận tình trạng “có người - thiếu kỹ năng”, “có đam mê - thiếu định hướng”.

Không đứng ngoài làn sóng ấy, nhiều doanh nghiệp công nghệ lớn đã chủ động đầu tư vào đào tạo nội bộ, kiến tạo các chương trình thực tập và học việc để nuôi dưỡng nguồn nhân lực trẻ từ bên trong. Mới đây, Zalo - nền tảng công nghệ hàng đầu Việt Nam - tiếp tục khởi động 2 chương trình tuyển dụng - đào tạo quy mô lớn là Zalo Tech Fresher và Zalo Product Management Trainee (PMT), nhằm ươm mầm thế hệ kế cận cho ngành công nghệ. Đây không chỉ là cơ hội để các bạn trẻ gia nhập môi trường công nghệ hàng đầu Việt Nam, mà còn là nỗ lực của Zalo trong việc kiến tạo đội ngũ nhân sự chất lượng cao cho ngành.

Các bạn trẻ thuộc chương trình PMT.

Tech Fresher & PMT - Hai hướng đi, chung một tầm nhìn dài hạn

Tech Fresher là chương trình tuyển dụng và đào tạo chuyên sâu kéo dài 3 tháng, dành cho sinh viên năm cuối, mới tốt nghiệp hoặc có dưới một năm kinh nghiệm thuộc các nhóm ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, An toàn hệ thống thông tin và các chuyên ngành có liên quan. Ra đời từ năm 2022, Tech Fresher không chỉ là một chương trình tuyển dụng thông thường, mà còn thể hiện tâm huyết của Zalo trong việc xây dựng thế hệ lập trình viên trẻ tuổi, tài năng.

Chương trình được thiết kế bài bản với lộ trình phát triển năng lực toàn diện, từ kiến thức nền tảng cốt lõi đến chuyên sâu theo từng định hướng kỹ thuật như Backend, Frontend, Mobile, Data/AI, Security, System. Các ứng viên được đồng hành bởi các mentor giàu kinh nghiệm và có cơ hội thực chiến với các bài toán công nghệ từ những sản phẩm có hàng triệu người dùng.

Trong khi Tech Fresher tập trung vào lĩnh vực kỹ thuật, Zalo PMT lại hướng đến việc phát triển những tài năng trong lĩnh vực Quản lý Sản phẩm (Product Management) - vai trò then chốt nhưng còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Zalo PMT là chương trình kết hợp đào tạo thực tiễn và hướng dẫn trực tiếp, dành cho các bạn trẻ đam mê công nghệ, có kiến thức nền tảng về kinh doanh, công nghệ và trải nghiệm người dùng. Chương trình chào đón ứng viên từ nhiều ngành học và nền tảng khác nhau, với điểm chung là đam mê khám phá, phát triển sản phẩm và mong muốn xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực Product Management.

Ra đời từ năm 2019, Zalo PMT được xem là một trong những bước đi tiên phong nhằm hình thành lực lượng kế cận cho ngành Quản lý Sản phẩm tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh chưa có trường đại học nào đào tạo chính quy ngành này. Trong 4 tháng, với 20% dành cho lý thuyết và 80% thời lượng còn lại để thực hành, các bạn trẻ được đảm bảo dành đa số thời gian cho việc đi tìm giải pháp giúp cải thiện sản phẩm của Zalo và triển khai thử trên thực tế. Các dự án được giao phó một cách ngẫu nhiên, thay vì tự lựa chọn. Vì Zalo tin rằng một Product Manager tiềm năng là người sẵn sàng đón nhận, tìm hiểu và đưa ra ý tưởng giải quyết mọi vấn đề mà sản phẩm đang gặp phải.

Các bạn trẻ được đưa ra ý tưởng và triển khai thử nghiệm trên thực tế.

Cả hai chương trình đều hướng đến đối tượng trẻ (dưới 1 năm kinh nghiệm), trao cơ hội tiếp cận môi trường làm việc chuyên nghiệp, có mentor đồng hành, lộ trình rõ ràng và cả cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại Zalo sau khi tốt nghiệp.

Khi chương trình đào tạo trở thành “bệ phóng” cho sự nghiệp

Thành công của các mùa trước là minh chứng rõ ràng cho giá trị của việc đào tạo gắn liền thực tiễn: Trong mùa đầu tiên (2022), Tech Fresher đã thu hút hơn 1.600 hồ sơ, chọn ra 62 bạn xuất sắc. Nhiều người trong số đó đã trở thành nhân sự chủ chốt tại Zalo. Trong khi đó, Zalo PMT với tỷ lệ chọi 1/100 cho thấy sức hút lớn với người trẻ - trong khi lĩnh vực Quản lý sản phẩm vẫn còn rất mới tại Việt Nam. Các thực tập sinh PMT được trực tiếp xây dựng, triển khai các tính năng thực trên ứng dụng Zalo và theo dõi phản hồi từ hàng triệu người dùng.

Một buổi trình bày ý tưởng của các bạn thực tập sinh.

Việc cho phép người học “chạm tay” vào những sản phẩm thật, quy trình thật và được đánh giá bằng kết quả thật - đã biến những chương trình đào tạo này trở thành “vườn ươm” lý tưởng cho những ai muốn xây dựng sự nghiệp nghiêm túc trong ngành tech.

Đào tạo để phát triển bền vững - không chỉ là tuyển dụng

Tại sao các doanh nghiệp như Zalo không đơn thuần tổ chức tuyển dụng trực tiếp, mà lại đầu tư mạnh vào mô hình “vừa đào tạo - vừa thử thách” như Tech Fresher hay PMT?

Trước hết, đây là bước đi chiến lược nhằm xây dựng nguồn nhân lực kế cận cho chính Zalo. Với quy mô sản phẩm lớn và hệ sinh thái hàng triệu người dùng, Zalo đặt mục tiêu liên tục nuôi dưỡng một thế hệ mới có năng lực chuyên môn vững vàng, tư duy đổi mới và hiểu sâu sắc về thị trường Việt Nam.

Bên cạnh đó, trong ngành công nghệ - nơi mọi kỹ năng đều thay đổi theo tốc độ phát triển của công nghệ mới, tuyển người đã khó, tuyển đúng người còn khó hơn, việc chỉ tuyển theo hồ sơ học vấn hay kinh nghiệm là chưa đủ. Doanh nghiệp cần nhìn thấy được tiềm năng phát triển lâu dài, khả năng thích nghi và tinh thần học hỏi của ứng viên.

Một buổi làm việc của nhân sự CNTT.

Việc triển khai các chương trình như Tech Fresher và PMT còn mang một sứ mệnh lớn hơn: Góp phần giải quyết bài toán nhân lực cho toàn ngành công nghệ Việt Nam, trong bối cảnh các trường đại học vẫn chưa thể đáp ứng đủ tốc độ và chiều sâu đào tạo thực tiễn - đặc biệt với những vai trò mới như Quản lý sản phẩm.

Các chương trình này không chỉ tạo cơ hội cho các bạn trẻ tiếp cận môi trường làm việc công nghệ, hệ thống đào tạo bài bản và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng, mà còn góp phần vào "cuộc đua chiến lược" của các công ty công nghệ để xây dựng nguồn nhân lực nội bộ chất lượng cao, đáp ứng tốc độ phát triển nhanh chóng của thị trường.

Hai chương trình tuyển dụng và đào tạo của Zalo - Tech Fresher và Product Management Trainee (PMT) - đang mở đơn cho mùa 2025. Đây là cơ hội tiếp cận môi trường công nghệ hiện đại, đào tạo thực tiễn và phát triển cùng các sản phẩm hàng triệu người dùng. Độc giả tìm hiểu về thông tin hai chương trình tuyển dụng của Zalo tại Tech Fresher: https://zalo.careers/techfresher và PMT: https://zalo.careers/pmt

Nguồn: https://znews.vn/bai-toan-nhan-luc-nganh-cntt-tim-nguoi-tai-de-viet-nam-vuon-minh-post1563019.html