اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ستتوقف معاملات بطاقات الصراف الآلي، وستدعم البنوك التحويل

وفقًا للوائح البنك المركزي، اعتبارًا من 1 يوليو 2025، سيتم رسميًا إيقاف استخدام جميع بطاقات الصراف الآلي المزودة بتقنية الشريط المغناطيسي ذات الشريط الأسود على ظهرها في جميع أنحاء النظام المصرفي في فيتنام. يُعد هذا تحوّلًا مهمًا لتحسين أمان المدفوعات وتعزيز التوجه نحو الاستغناء عن النقد.

وبحسب خارطة الطريق التي وضعها البنك المركزي، فإنه بعد الأول من يوليو/تموز 2025، لن تتمكن بطاقات الصراف الآلي المغناطيسية غير المحولة من إجراء أي معاملات، مثل سحب النقود، والتحويلات، وإيداع التوفير في أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الإيداع النقدي، والمدفوعات عبر نقاط البيع، وكذلك المعاملات بين البنوك.

في كثير من الحالات، قد تُقفل البطاقة تمامًا، مما يُؤثر سلبًا على الأنشطة المالية الشخصية. لذلك، فور إعلان البنك المركزي، سارعت البنوك التجارية في المقاطعة إلى إبلاغ عملائها على نطاق واسع، مع زيادة دعم تحويل البطاقات في نقاط البيع والقنوات الرقمية.

كيفية تغيير البطاقة المغناطيسية إلى بطاقة شريحة؟

في الوقت الحالي يتم تنفيذ عملية التحويل من البطاقات المغناطيسية إلى البطاقات الشريحة من قبل البنوك مجاناً في ثلاثة أشكال رئيسية:

التبادل مباشرة في الفرع/مكتب المعاملات: يحتاج العملاء فقط إلى إحضار بطاقة CCCD أو بطاقة الهوية الخاصة بهم إلى أقرب نقطة معاملة لتلقي الدعم في الإجراء.

التغيير عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: قامت العديد من البنوك مثل: Agribank ، MB، BIDV، Vietcombank… بدمج ميزة تسجيل البطاقة عبر الإنترنت، مما يسمح لك باستلام البطاقة في المنزل أو عند الكاونتر.

التواصل عبر الخط الساخن: اتصل بمركز خدمة العملاء التابع للبنك للحصول على المشورة والإرشادات بشأن تغيير البطاقة.

موظفو فرع بنك لاو كاي العسكري يدعمون العملاء في تحويل البطاقات.

حتى الآن، حوّل فرع لاو كاي التابع للبنك العسكري التجاري المساهم (MB Lao Cai) أكثر من 140,000 بطاقة ممغنطة للعملاء ذات أشرطة سوداء إلى بطاقات ذكية. ولتسهيل الأمر على العملاء، تُطبّق الوحدة ثلاثة أساليب للتحويل: التحويل المباشر في نقاط معاملات MB Lao Cai؛ التحويل عبر مركز الاتصال التابع للبنك العسكري التجاري المساهم؛ والتحويل عبر التطبيق.

قال السيد تران ترونغ كين، نائب مدير فرع لاو كاي للبنك العسكري التجاري المساهم: "يدعم بنك MB حاليًا العملاء لتحويل البطاقات المغناطيسية إلى بطاقات شريحة من خلال ثلاثة نماذج. بعد إتمام العملية، تُرسل البطاقة إلى عنوان العميل المسجل".

يقوم العملاء بتحويل البطاقات بشكل مباشر في نقاط معاملات MB.

منذ أبريل 2025، دأب فرع أجري بنك لاو كاي الثاني على تشجيع العملاء وتوجيههم لتحويل بطاقاتهم الممغنطة إلى بطاقات ذكية. العملية سهلة ومجانية، والعملاء جاهزون للدعم. بفضل ذلك، تم حتى الآن تحويل أكثر من 14,000 بطاقة ممغنطة لعملاء أجري بنك لاو كاي الثاني إلى بطاقات ذكية. ومن المتوقع أن يُكمل فرع أجري بنك لاو كاي الثاني هذه العملية بنهاية يونيو.

لخدمة مدفوعات بطاقات العملاء، جهّز فرع أجري بنك لاو كاي الثاني 14 جهاز صراف آلي/إيداع نقدي، و130 جهاز نقاط بيع في المستشفيات والمطاعم والفنادق في المقاطعة. كما وجّه البنك تحذيراتٍ وإرشاداتٍ لضمان سلامة العملاء الذين يستخدمون بطاقاتهم.

تحول أكثر من 14 ألف عميل في فرع Agribank Lao Cai II من البطاقات المغناطيسية إلى البطاقات الذكية.

قال السيد نجوين دينه هيو، نائب مدير فرع أجريبانك لاو كاي الثاني: "لتحقيق أسرع النتائج في إتمام تحويل بطاقات العملاء، يُرسل الفرع إشعارات عبر النظام، وينسق مع وكالات الإعلام لنشر المعلومات، ويُخصص موظفين لإيصالها إلى كل عميل. بالإضافة إلى ذلك، يُهيئ الفرع أيضًا أفضل الظروف للعملاء لتحويل البطاقات المغناطيسية إلى بطاقات شريحة بنجاح من خلال عمليات بسيطة ومجانية تمامًا، ويمكن إجراؤها في أي وقت".

يقدم فرع Agribank Lao Cai II الدعم للعملاء.

تُعتبر بطاقات الشريط المغناطيسي تقنية قديمة، ويمكن نسخ المعلومات بسهولة بواسطة أجهزة نسخ البيانات في أجهزة الصراف الآلي أو نقاط البيع. في الواقع، سُجلت حالات عديدة لخسارة العملاء أموالهم دون إجراء أي معاملات، بسبب سرقة معلومات البطاقة واستغلالها. من المتوقع أن يُسهم إيقاف قبول بطاقات الشريط المغناطيسي في الحد من الاحتيال المالي والامتثال لمعايير الأمن الدولية، لا سيما في سياق تعزيز التحول الرقمي الشامل في القطاع المصرفي كما هو عليه اليوم.

وفقًا لتوجيهات البنك المركزي، ينبغي على العملاء التحقق مسبقًا من نوع بطاقة الصراف الآلي التي يستخدمونها. إذا لم يكن وجه البطاقة مزودًا بشريحة صفراء (دائرة إلكترونية)، بل شريط مغناطيسي أسود فقط على ظهرها، فهي بطاقة مغناطيسية ويجب استبدالها. حتى البطاقات المركبة (التي تحتوي على شريحة وشريط مغناطيسي) تحتاج أيضًا إلى استبدال، لأنه بعد 1 يوليو 2025، سيتم رفض جميع البطاقات المزودة بشرائط مغناطيسية في المعاملات.

احذر من عمليات الاحتيال عند تغيير البطاقات

أصدر البنك المركزي تحذيرًا بشأن عدد من الأفراد الذين ينتحلون صفة موظفي البنوك، ويرسلون مكالمات ورسائل نصية لطلب معلومات البطاقات، ورموز OTP، وأرقام الحسابات، وغيرها، بحجة "دعم تبادل البطاقات". وأكدت البنوك:

- لا تطلب معلوماتك الشخصية أو رمز OTP عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو الروابط الغريبة.

- لا ترسل الموظفين إلى منزلك لتغيير البطاقات.

تُعد عملية تحويل البطاقات الممغنطة إلى شرائح ضرورية لتحسين جودة نظام الدفع. ومع ذلك، إذا لم يتم الترويج لها بشكل صحيح، فقد يقع الناس بسهولة ضحايا لعمليات احتيال معقدة. ويُعد دور البنوك التجارية بالغ الأهمية في توجيه المستخدمين ودعمهم لاتباع الإجراءات الصحيحة. وقد وجه بنك الدولة الفيتنامي، فرع المنطقة الرابعة، البنوك التجارية في مقاطعة لاو كاي إلى زيادة تحذيرات العملاء لتجنب استغلالهم من قبل المحتالين.

المصدر: https://baolaocai.vn/tu-172025-ngung-giao-dich-the-tu-atm-cac-ngan-hang-ho-tro-chuyen-doi-post403666.html