أثناء استخدام تطبيق تيك توك، من الطبيعي أن تواجه أخطاءً شائعة. ومن أكثر الأخطاء شيوعًا وإزعاجًا للمستخدمين عدم القدرة على عرض الصور. فما هو السبب وكيفية إصلاحه؟ لنراجع.
أسباب حدوث خطأ في تطبيق تيك توك وعدم القدرة على عرض الصور
تتضمن بعض الأسباب التي تؤدي إلى خطأ TikTok المتمثل في عدم القدرة على عرض الصور ما يلي:
- خطأ من ناشر TikTok.
- لا يتم ضمان استقرار إشارة اتصال الشبكة التي تستخدمها للوصول إلى TikTok.
- بسبب قيام المستخدمين بتشغيل عدد كبير جدًا من التطبيقات في نفس الوقت، مما يتسبب في التحميل الزائد أو التعارض، مما يؤدي إلى خطأ عدم القدرة على تحميل الصور على TikTok.
- لأن المستخدم لم يقم بتحديث الإصدار الأخير من تطبيق TikTok.
كيفية إصلاح خطأ TikTok المتمثل في عدم القدرة على عرض الصور
تحقق من إشارة اتصال الشبكة مرة أخرى
إشارة اتصال الشبكة التي تستخدمها غير مستقرة، مما سيؤثر بشكل كبير على تجربتك عند استخدام تيك توك. في هذه الحالة، يُنصح بمحاولة إيقاف تشغيل اتصال الواي فاي ثم إعادة تشغيله، أو التبديل إلى شبكة إنترنت أخرى بجودة أكثر استقرارًا لإصلاح مشكلة عدم القدرة على عرض الصور على تيك توك.
مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok
سيؤدي استخدام تيك توك لفترة طويلة إلى امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، مما يؤدي إلى عدم القدرة على تحميل الصور والفيديوهات . ما عليك فعله الآن هو مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تيك توك.
الخطوة 1: قم بالدخول إلى تطبيق "TikTok"، في التطبيق، انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى أسفل الشاشة، في قسم الملف الشخصي، حدد الأيقونة ذات الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
الخطوة الثانية: الآن، اختر "الإعدادات والخصوصية". ستنتقل شاشة الهاتف إلى واجهة إعدادات تيك توك، مرر للأسفل للعثور على "ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الجوال"، ثم اختر "تحرير مساحة" لحذف بيانات التخزين غير الضرورية.
الخطوة 3: بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو النقر على زر "حذف" في قسم ذاكرة التخزين المؤقت، ثم استمر في تحديد "حذف" لتأكيد اكتمال العملية.
مسح بيانات تطبيق TikTok المخزنة مؤقتًا في الإعدادات
إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok إلى حل المشكلة، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok في إعدادات هاتفك.
الخطوة 1: أولاً، حدد قسم "الإعدادات" في هاتفك ثم حدد "التطبيقات"، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق TikTok وحدده.
الخطوة 2: هنا، يمكنك تحديد قسم "التخزين" في TikTok، وستعرض الشاشة السعة التي يشغلها هذا التطبيق، الآن يمكنك تحديد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لتتمكن من إزالة البيانات الزائدة لإكمال العملية.
أعد تشغيل الجهاز المحمول
تُطبّق إحدى طرق إصلاح الأخطاء التي تحدث أثناء استخدام الهاتف في حالات عديدة. وهي إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله لحل مشكلة عدم القدرة على عرض الصور على تطبيق تيك توك. هذه الطريقة بسيطة، لكنها فعّالة جدًا، وستساعد تطبيق تيك توك على العمل بثبات مرة أخرى.
التحديث إلى أحدث إصدار من تطبيق TikTok
المشاكل التي قد تحدث أثناء استخدام تيك توك، بما في ذلك مشكلة عدم القدرة على عرض الصور، تعود في الغالب إلى عدم تحديث المستخدمين إلى أحدث إصدار من هذا التطبيق. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك إجراء التحديث كما يلي:
الخطوة 1: قم بالدخول إلى منصة متجر التطبيقات "App Store" أو "CH Play".
الخطوة 2: حدد مربع البحث، وأدخل "TikTok".
الخطوة 3: حدد "تحديث إلى الإصدار الجديد".
إلغاء تثبيت TikTok وإعادة تثبيته
إذا كنت قد جربت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال لا تحصل على نتائج إيجابية، فإن الخطوة الأخيرة هي إلغاء تثبيت تطبيق TikTok، ثم العودة إلى متجر التطبيقات المقابل أو متجر تطبيقات Android لإعادة تثبيته، وتسجيل الدخول إلى حساب TikTok الخاص بك.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)