تنظر الحكومة ورئيس الوزراء واللجان التوجيهية على كافة المستويات دائمًا إلى الإصلاح الإداري باعتباره اختراقًا استراتيجيًا في عملية أداء وظائفها ومهامها وصلاحياتها ومهامها السياسية كل عام، وتوجه بانتظام وتقترح العديد من المهام والحلول المهمة لتنظيم التنفيذ والتفتيش والمراقبة وتقييم النتائج التي تم تحقيقها في الإصلاح الإداري بشكل عام وإصلاح الإجراءات الإدارية بشكل خاص.
بفضل القيادة والتوجيه الوثيقين وفي الوقت المناسب من لجنة الحزب وجميع المستويات والقطاعات، شهد عمل الإصلاح الإداري في المقاطعة تغييرات إيجابية. وقد تم رفع وعي الكوادر وأعضاء الحزب وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين والشعب بشأن عمل الإصلاح الإداري تدريجيًا. ركزت اللجنة الشعبية للمقاطعة على توجيه تنفيذ مهام الإصلاح الإداري للدولة. تم تنفيذ مهام الإصلاح الإداري المحددة كل عام من قبل الوكالات والمحليات. حتى الآن، أكملت الإدارات والقطاعات والمحليات في المقاطعة 100٪ من مهام الإصلاح الإداري التي وافقت عليها اللجنة الشعبية للمقاطعة. وقد حظي نظام البنية التحتية للتكنولوجيا باهتمام الاستثمار. وبناءً على ذلك، يغطي نظام نقل الألياف الضوئية وشبكة الإنترنت عريض النطاق 3G و 4G والثابت والمتنقل 100٪ من البلديات والأحياء والبلدات، ويصل معدل السكان الذين لديهم هواتف ذكية إلى أكثر من 72.69٪، ويصل معدل الأسر التي لديها إنترنت الألياف الضوئية عريض النطاق إلى أكثر من 88.59٪. إلى جانب ذلك، تواصل المقاطعة تطوير وإتقان واستغلال واستخدام المنصات الرقمية التي استثمرتها المقاطعة ووضعتها موضع الاستخدام مثل: محور تبادل البيانات والاتصال على مستوى المقاطعة (ESB)، ومحور تبادل البيانات والاتصال الوطني (NGSP)، ومحور ربط المستندات الوطني، واتصال الدفع عبر الإنترنت مع البوابة الوطنية للخدمة العامة... يتم نشر نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة بشكل موحد ومتزامن ومتكامل مع البوابة الوطنية للخدمة العامة وأنظمة إدارة المستندات والتشغيل، ويستمر استغلال واستخدام نظام البريد الإلكتروني العام للمقاطعة. في أبريل 2023 وحده، تلقى مركز الخدمة العامة الإقليمي 6583 سجلًا لتسوية الإجراءات الإدارية، تمت معالجة 6434 منها وإرجاع النتائج، وتم إرجاع 6420 في الوقت المحدد وفي وقت مبكر، و14 فقط متأخرة. يتم تنفيذ التنسيق في التعامل مع سجلات الإجراءات الإدارية بشكل صارم وفقًا للوائح التنسيق بين المراكز ومكاتب البريد والإدارات والفروع لضمان تداول السجلات بسلاسة وفي الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يواصل مركز الإدارة العامة الإقليمي توعية الجمهور وإرشادهم لتقييم رضاهم من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في قسم إرجاع نتائج الإجراءات الإدارية. بنهاية أبريل 2023، بلغ عدد مرات الاهتمام والمتابعة والتفاعل مع مركز الإدارة العامة عبر منصة زالو 117,038 مرة.
للتغلب على أوجه القصور والصعوبات ونقاط الضعف وإحداث اختراقات في الإصلاح الإداري والمساهمة في جذب الاستثمار والتنمية الاجتماعية والاقتصادية، أصدرت اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي واللجنة الشعبية الإقليمية العديد من السياسات والتدابير الجديدة واقترحت إجراءات فورية للتركيز على القيادة والتوجيه والسعي لتحسين النتائج والتصنيفات كل عام، وبحلول عام 2025، سيكون مؤشر PAR ضمن أفضل 20 مقاطعة ومدينة وسيكون مؤشرا PAPI و SIPAS ضمن أفضل 30 مقاطعة ومدينة وفقًا لتصنيفات المركز. لتحقيق الأهداف المذكورة أعلاه، يجب على الإدارات والفروع والمحليات الاستمرار في تقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية واللوائح التجارية المرتبطة بالتحول الرقمي، مما يعزز القيادة والتوجيه والإدارة بشكل أكبر. في الوقت نفسه، من الضروري تبسيط الإجراءات الإدارية الداخلية المرتبطة بالتحول الرقمي واللامركزية في التعامل مع الإجراءات الإدارية. يتم تعزيز إرسال واستقبال ومعالجة السجلات في البيئة الإلكترونية وتوحيد نظام الإبلاغ. يواصل أعضاء اللجنة التوجيهية والقادة المحليون تقديم المشورة وتوجيه التنفيذ الفعال والشامل والمتزامن لأعمال الإصلاح الإداري، معتبرين إياه مهمة سياسية بالغة الأهمية ومعيارًا لتقييم الكوادر. وفي الوقت نفسه، توجيه تنفيذ الأهداف والمهام المحددة في خطة الإصلاح الإداري للمقاطعة لعام ٢٠٢٣. ويتعين على القطاعات والمحليات إصدار وتعديل واستكمال الوثائق القانونية التابعة لها لتنفيذ خطط تقليص وتبسيط لوائح الأعمال وتقليص الإجراءات الإدارية غير الضرورية. كما يتعين تعزيز التفتيش على الإصلاح الإداري وتفتيش الخدمة العامة لتعزيز الانضباط والنظام ودور ومسؤولية رؤساء الهيئات الإدارية على جميع المستويات. كما يتعين مواصلة التنفيذ الصارم للتوقيع الرقمي وإرسال واستلام الوثائق ومعالجة سجلات العمل إلكترونيًا على جميع مستويات الحكومة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)