ينبغي على السلطات على كافة المستويات أن تحترم آراء الناس وأن تتعامل معها بعناية.

TPO - في صباح يوم 20 أغسطس، ترأس نائب رئيس لجنة شعب هانوي ها مينه هاي اجتماعًا عبر الإنترنت للاستماع إلى التقارير من الوحدات والإدارات حول تنفيذ تطبيق iHanoi في المدينة.

وقال نائب رئيس مكتب لجنة الشعب في هانوي كو نغوك ترانج، إنه حتى الآن، بذلت معظم المحليات جهودًا لنشر إنشاء حسابات iHanoi للأشخاص، حيث حققت 5 محليات عددًا كبيرًا من حسابات الأشخاص: منطقة تشونج مي (57584)، ومنطقة باك تو ليم (32300)، ومنطقة ماي دوك (31461)، ومنطقة ها دونج (29506)، ومنطقة هوانج ماي (26258).

من أجل إيجاد توافق في الآراء ودعم مشاركة الناس، قامت المحليات بشكل استباقي بالترويج وتوفير تعليمات التثبيت على أنظمة المعلومات الشعبية؛ وعززت بشكل فعال دور فرق التحول الرقمي المجتمعية تحت شعار "اذهب إلى كل زقاق، اطرق كل باب، ووجه كل مواطن" لتثبيت وتسجيل الحسابات على iHanoi، والتنسيق مع المؤسسات التعليمية لنشرها بين المعلمين والطلاب وأولياء الأمور.

نائب رئيس لجنة هانوي الشعبية، ها مينه هاي، يتحدث في الاجتماع. الصورة: PV.

وفيما يتعلق بحالة التعامل مع التعليقات والتوصيات بشأن iHanoi، وفقًا للسيد ترانج، زاد الاستقبال على مستوى المدينة (مكتب لجنة الشعب بالمدينة) في أوائل أغسطس 2024، بمتوسط 40 تعليقًا تم استلامها وتنسيقها لنقلها إلى الإدارات والوكالات والفروع ذات الصلة يوميًا أو إعادتها إلى الموقع الصحيح للتعامل معها.

من خلال الرصد والإحصاءات، تبيّن أن الجهات والهيئات المحلية التي حققت نتائج مناولة جيدة، والتي تحظى بتقدير كبير من السكان، تشمل المناطق التالية: هاي با ترونغ، ودونغ دا، وبا دينه، وثانه شوان، ووزارة النقل. بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض المناطق والهيئات المحلية التي حققت نتائج مناولة تحتاج إلى تحسين وتحسين الجودة، بما في ذلك المناطق التالية: دونغ آنه (متأخرة 13/17)؛ ثانه أواي (متأخرة 7/11)؛ وزارة الإنشاءات (متأخرة 4/7).

ولا تزال آراء التقييم التي تعكس توصيات الناس بشأن مستوى الرضا والقبول لنظام التقييم تشكل معدلاً مستقراً يبلغ نحو 65.6%، في حين يمثل مستوى عدم الرضا نحو 34.4%...

في كلمته الختامية، أكد نائب رئيس اللجنة الشعبية في هانوي، ها مينه هاي، أن الهدف الأسمى لتطبيق iHanoi هو خدمة الشعب. وأشار السيد هاي إلى أن تقييم الوحدات المعنية بالتحول الرقمي لا يقتصر على الشكل أو الكمية، بل يجب أن تُحدد بوضوح جوانب الانتشار الخمسة: المعرفة، والفهم، والموافقة، والتطوع، والنشر.

وفقاً للسيد هاي، يكمن جوهر المشكلة في أن المشاركين مُلِمّون ويشعرون ويختبرون. لذلك، يجب على السلطات على جميع المستويات "الاعتزاز" بكل انعكاس للشعب ورعايته، مما يُتيح انتشاراً واختراقاً لكل فرد.

أشار نائب رئيس اللجنة الشعبية للمدينة إلى أنه "يجب اعتبار هذه المهمة روتينية، وعند وجود مشاكل عاجلة، وخاصة مشاكل المواطنين، يجب معالجتها فورًا. أو يجب توفير معلومات حول هذا الأمر تتعلق بالنظام وتوزيعها على الوحدات، حتى يتمكن المواطنون من متابعتها والتوصل إلى توافق في الآراء".

ترونغ فونغ

المصدر: https://tienphong.vn/pho-chu-tich-ha-noi-phan-anh-cua-nguoi-dan-phai-duoc-cac-cap-chinh-quyen-nang-niu-quan-tam-xu-ly-post1665332.tpo