وفقًا لوزير الإعلام والاتصالات، نجوين مانه هونغ، يُنشئ التحوّل الرقمي نوعًا جديدًا من الموارد: البيانات. وهذا هو العامل الأساسي لنجاح التحوّل الرقمي.
البيانات تُرسي أسس التحول الرقمي. إدراكًا لأهمية البيانات الرقمية، أوصت وزارة المعلومات والاتصالات رئيس الوزراء بالموافقة على "الاستراتيجية الوطنية للبيانات حتى عام 2030". تُعد هذه الاستراتيجية بالغة الأهمية في مسيرة التحول الرقمي في فيتنام، وتهدف إلى بناء بنية تحتية للبيانات، وهي بنية تحتية جديدة تُشكل أساسًا للتحول الرقمي الوطني.
مركز بيانات في مقاطعة كين جيانج . الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية
صرح السيد تران مينه تان، نائب المدير المسؤول عن استراتيجية معهد المعلومات والاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات)، بأن الاستراتيجية، التي صدرت في أوائل فبراير 2024، تتمحور فكرتها الرئيسية حول البيانات، حيث تتخذها مركزًا للأنشطة المتعلقة بتطوير البنية التحتية والمنصات القائمة على البيانات. وأضاف: "ستُرسي البنية التحتية للبيانات، التي تشمل البيانات المفتوحة والبيانات الضخمة والبيانات المنظمة وغير المنظمة، أسس التحول الرقمي وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي. وتتمثل الفكرة الأساسية في أن تلعب الدولة دورًا قياديًا وتوجيهيًا، بحيث يشارك الجميع في تطوير البيانات والاستفادة منها معًا". وتهدف الاستراتيجية الوطنية للبيانات إلى: تطوير البيانات العامة، وتنظيم استخدامها ومشاركتها لخدمة التنمية الاجتماعية؛ وتطوير البيانات الخاصة، وإنشاء سوق للبيانات، والسعي أيضًا إلى تحقيق التنمية الاقتصادية . وفي الوقت نفسه، من الضروري أيضًا حماية أمن البيانات واستغلال موارد تدفق البيانات عبر الحدود، لضمان بقاء البيانات في فيتنام. من المهام المهمة التي يتعين على الوزارات والفروع والمحليات تنفيذها بسرعة الإعلان عن قائمة البيانات المفتوحة والبيانات الضخمة وإطار استراتيجية البيانات لوزاراتها ومقاطعاتها، أو دمج محتوى استراتيجية تطوير البيانات في مشاريع وخطط التحول الرقمي السنوية للوزارات والفروع والمحليات لتنفيذها بالتزامن مع الاستراتيجية الوطنية للبيانات. وأكد ممثل معهد استراتيجية المعلومات والاتصالات قائلاً: "هذا أمر بالغ الأهمية، إذ يُهيئ الظروف للوكالات والمنظمات والشركات للمشاركة في تطوير بيانات الوزارات والمقاطعات ومشاركتها واستغلالها واستخدامها". إيجاد حلول لتخزين البيانات ومعالجتها في عصر التحول الرقمي. من منظور الشركات، قال السيد دانج فان تو، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة CMC العالمية، إن صورة التحول الرقمي في فيتنام والمنطقة الآسيوية تسير بشكل إيجابي وقوي. حيث تُعتبر البيانات العامل الرئيسي للمؤسسات والشركات للتحول الرقمي الناجح.
السيد دانج فان تو، مدير التكنولوجيا العالمية في شركة CMC، شارك في قمة التحول الرقمي في فيتنام وآسيا 2024.
قال السيد دانج فان تو: "ترتبط كل مشكلة تحول رقمي بالبيانات. قد يكون تخزين البيانات بسيطًا، لكن معالجتها تختلف. وحسب الغرض، يجب أن يكون هناك مخزون بيانات، بالإضافة إلى أدوات استخراج بيانات فعالة وطرق معالجة".
سيُحدث التنقيب الفعال في البيانات تغييرات جذرية في الشركات، وقد حققت العديد من الشركات المشاركة في التحول الرقمي إنجازات ملحوظة. ومع ذلك، لا تعرف العديد من الشركات من أين تبدأ التحول الرقمي، وكيف تُخزّن البيانات وتُستخرجها لضمان فعاليتها وأمن المعلومات. ويحدث هذا غالبًا في الشركات ذات الموارد المالية والبشرية المحدودة. وفي هذا السياق، صرّح السيد لونغ آنه توان، مدير أتمتة عمليات الأعمال (BPA) في شركة CMC Global، قائلاً: "يُشكّل الحجم المتزايد للبيانات والحاجة إلى اتخاذ قرارات آنية مشكلةً تتطلب من الشركات اعتماد شكلٍ أكثر تطورًا من الأتمتة. ولا يقتصر هذا الحل على التكيف مع التغييرات، بل يتطلب أيضًا التعلم من التفاعلات واتخاذ قراراتٍ ذكية. وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي". وأضاف السيد لونغ آنه توان: "من خلال دمج أتمتة عمليات الأعمال (BPA) مع الذكاء الاصطناعي (AI)، يُمكن للشركات أتمتة العمليات المعقدة التي لم تكن الطرق التقليدية قادرةً على القيام بها من قبل، مما يُساعد على زيادة القدرة التنافسية في سياق التطور التكنولوجي السريع كما هو الحال اليوم". لحل مشكلة تحسين العمليات التجارية بما يضمن دعم العملاء بشكل أفضل في التحكم بالبيانات ومعالجتها، طبّق خبراء تكنولوجيا CMC تقنيات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتقنيات البرمجة منخفضة التكلفة، وتحويل البنية التحتية للحوسبة السحابية لتقليل حمل الخادم. أصبحت العمليات التي كانت تُجرى يدويًا، مثل إدخال البيانات وملء المستندات الورقية، مؤتمتة الآن، مما يُسهم في توفير الوقت والموارد وتكاليف التشغيل. وفي الوقت نفسه، أكد نجوين نجوك لي، مدير مركز أعمال MISA، أن تنظيم البيانات واستغلالها بشكل جيد يُساعد الشركات على العمل بشكل أفضل، ويُحسّن قدرتها التنافسية، ويزيد إنتاجيتها بشكل كبير، خاصةً عند معالجة البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي. في العديد من الشركات، يستخدم كل قسم حلولاً مختلفة، مما يعيق التواصل بينها، مما يؤدي إلى إعادة إدخال المعلومات وتجزئة البيانات. إضافةً إلى ذلك، بعض الحلول لا تصلح إلا لمرحلة معينة من تطوير الأعمال، وعند الحاجة إلى استبدالها، يصعب استرجاع البيانات السابقة. وعلى وجه الخصوص، لا تزال الشركات الصغيرة والمتوسطة تواجه صعوبة في الوصول إلى حلول تخطيط موارد المؤسسات الشاملة (أنظمة تستخدم تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفاءة إدارة وتنظيم أنشطة الشركات التجارية) بسبب ارتفاع التكاليف والميزات غير الضرورية، كما قالت السيدة نجوين نغوك لي.
تعليق (0)