الجانب المظلم لسباق الذكاء الاصطناعي

ورغم حيل تجميل الحقيقة، فإن تزوير الإيرادات تسبب في إفلاس شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة، على الرغم من أن قيمتها تقدر بنحو 1.5 مليار دولار.

كانت Builder.ai شركة ناشئة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي. تتمتع الشركة بقادة ذوي خبرة إعلامية واسعة، ومستثمرين ذوي سمعة طيبة، وشراكات مع مايكروسوفت، حتى أنها احتلت المرتبة الثالثة في فئة ابتكارات الذكاء الاصطناعي وفقًا لمجلة Fast Company ، بعد OpenAI وDeepMind مباشرةً.

ساءت الأمور أواخر العام الماضي. اكتشف مجلس إدارة Builder.ai أن الشركة كانت تبالغ في أرقام مبيعاتها، مما أدى إلى استقالة الرئيس التنفيذي. تحولت Builder.ai من شركة تكنولوجية ناشئة بقيمة 1.5 مليار دولار إلى شركة إفلاس في غضون أشهر قليلة.

قال مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Builder.ai، والذي عُيّن في مارس: "تُعدّ Builder.ai قصةً تحذيريةً للمستثمرين والموظفين والقادة. احذروا ما تُروّجون له، فقد يُؤذيكم".

تعريف غامض للذكاء الاصطناعي

يشهد قطاع الذكاء الاصطناعي نموًا غير مسبوق في الشركات الناشئة في وادي السيليكون. ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، لم يُلاحظ انهيار شركة Builder.ai. حتى تصنيفها كشركة ذكاء اصطناعي أمرٌ مثير للجدل.

في وقت سابق من هذا العام، اتهمت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية زوجين من سان فرانسيسكو بالاحتيال على المستثمرين للانضمام إلى شركة دردشة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وفي نيويورك، اتهم الادعاء أيضًا رائد أعمال بالاحتيال على المستثمرين للاستثمار في تطبيق تسوق، كان نظامه الاصطناعي في الواقع فريقًا من الموظفين المعينين من الفلبين.

انتشر الذكاء الاصطناعي المزيف في وادي السيليكون لسنوات... إذا كنت ترغب في الحصول على تمويل، فكل ما عليك فعله هو قول مجموعة من مصطلحات الذكاء الاصطناعي مثل "التعلم الآلي"، أو "نماذج اللغة الكبيرة"، أو "هذا هو المستقبل". لستَ بحاجة إلى ذكاء اصطناعي حقيقي، كما يقول ديفيد جيرارد، مدير موقع "Pivot to AI" الذي يُعنى بتفنيد الذكاء الاصطناعي المزيف.

منتجات Builder.ai. الصورة: بلومبرغ .

تأسست شركة Builder.ai عام ٢٠١٦ تحت اسم Engineer.ai، وهي منصة تُساعد الشركات على بناء البرمجيات. في بداياتها، لم تُكثر الشركة من الحديث عن الذكاء الاصطناعي. وعندما جمعت أول استثمار كبير لها في رأس المال الاستثماري عام ٢٠١٨، استخدم الرئيس التنفيذي ساشين ديف دوغال ١٥٠ كلمة للترويج للشركة، ولكن لم يُذكر فيها "الذكاء الاصطناعي".

في ذلك الوقت، كان عدد عناوين الويب التي تنتهي بـ ".ai" أقل من 15 ألف عنوان. وقد طُوّر نطاق ".ai" لجزيرة أنغيلا الكاريبية، واكتسب شعبيةً بين الشركات الناشئة التي تسعى لجذب الانتباه.

وفقًا لإحصاءات أسماء النطاقات ، تم إنشاء حوالي 1500 عنوان ".ai" يوميًا هذا الصيف. وبالمعدل الحالي، من المتوقع أن يتجاوز عدد المواقع الإلكترونية التي تنتهي بـ ".ai" المليون بحلول نهاية العام. وللمقارنة، قُدِّر عدد الشركات الإلكترونية التي أُنشئت في نهاية عصر الإنترنت (أواخر التسعينيات) بنحو 10,000 شركة.

ستُعقد جولة التمويل الرابعة والأخيرة لشركة Builder.ai في عام ٢٠٢٣، بقيادة هيئة قطر للاستثمار. هذه المرة، الكلمة الثالثة في البيان الصحفي، مباشرة بعد اسم الشركة، هي "الذكاء الاصطناعي".

قام المستثمرون بضخ ما مجموعه 450 مليون دولار في Builder.ai، بما في ذلك حاضنة DeepCore التابعة لشركة SoftBank، وقطر، ومايكروسوفت، والمستثمر في هوليوود جيفري كاتزنبرج، والرئيس التنفيذي لشركة Palo Alto Networks نيكيش أرورا، وشركة رأس المال الاستثماري في نيويورك Insight Partners.

استراتيجية الترويج الذاتي

استراتيجية Builder.ai هي أن تصبح شركةً واسعة الانتشار بحكم الضرورة. ووفقًا لبحث أجرته شركة One Little Web الاستشارية الهندية، غالبًا ما تحظى شركات الذكاء الاصطناعي بتغطية إعلامية مستمرة، ليس فقط للترويج لها، بل أيضًا لزيادة اعتمادها ودفع عجلة النمو.

في الواقع، تُنفق Builder.ai مبالغ طائلة على التسويق بدلاً من تطوير المنتجات. في أواخر عام ٢٠٢٤، شاركت الشركة في مؤتمر Web Summit في لشبونة. وفي مؤتمر TechCrunch Disrupt، شاركت Builder.ai كشريك ذهبي.

خلال الفعاليات، قدّمت Builder.ai روبوت الدردشة الخاص بها "ناتاشا"، والذي تزعم أنه أول أداة لإدارة برامج الذكاء الاصطناعي. صُمم المنتج لجعل تطوير مواقع الويب والتطبيقات "بسهولة طلب بيتزا".

مع بداية طفرة الذكاء الاصطناعي في عام ٢٠٢٤، أنفقت Builder.ai حوالي ٤٢ مليون دولار على الحملات التسويقية، أي ما يعادل ٨٠٪ من إيراداتها. ووفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، تضاعف الإنفاق على العلامات التجارية للشركات أربع مرات خلال الفترة نفسها.

يصف الرئيس التنفيذي دوجال نفسه بأنه "الساحر الرئيسي" في Builder.ai، ويظهر غالبًا مرتديًا سترات ملونة، ويتحدث عن إمكانات الذكاء الاصطناعي.

ساشين ديف دوجال، مؤسس Builder.ai، يحضر مؤتمرًا في قطر في عام 2024. الصورة: Spotsfile .

كانت برمجة البرمجيات في الماضي عملاً شاقًا يتطلب مهارات عالية. تُسمى فكرة إنشاء برمجيات دون برمجة "البرمجة بدون كود"، أو بمصطلح أحدث "البرمجة الاهتزازية"، بالاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي لكتابة الكود.

لقد أثمرت استراتيجية Builder.ai. صنفتها مجلة Fast Company كثالث أكثر شركات الذكاء الاصطناعي ابتكارًا، متقدمةً بستة مراكز على Nvidia. وذكرت المجلة أن الشركات المشاركة في التصنيف تدفع رسومًا رمزية، لكن التصنيف يعتمد على محفظة أعمالها.

سلطت مجلة فاست كومباني الضوء على شركة Builder.ai لشراكتها الجديدة مع جي بي مورغان تشيس لبيع منتجات لعملاء الشركة المالية. ومع ذلك، أكد متحدث باسم البنك أنه لم يسبق له أن تعاون مع Builder.ai كمورد.

في عام ٢٠٢٤، نال دوجال جائزة رائد الأعمال لهذا العام من شركة EY (المملكة المتحدة). ثم شارك في مسابقة عالمية، تُشبه في شكلها جوائز الأوسكار، لكنه لم يفز.

"اللعبة الضبابية"

دوجال هو رجل أعمال بريطاني بدأ منذ 20 عامًا ببرامج الرسوميات المرئية ومشاركة الصور قبل تأسيس Engineer.ai في عام 2016.

في عام ٢٠١٨، عيّن دوجال روبرت هولدهايم لإدارة الشركة. لكن بعد بضعة أشهر فقط، ترك هولدهايم الشركة ورفع دعوى قضائية ضد دوجال، مدعيًا أنه طُرد بسبب إشارته إلى مشاكل الشركة الناشئة.

في الدعوى القضائية، زعم هولدهايم أن الشركة احتفظت بمجموعتين من السجلات: إحداهما بأرقام وهمية لإرسالها إلى المستثمرين، والأخرى بأرقام حقيقية. في الواقع، لم يكن لدى Engineer.ai سوى عدد قليل من العملاء ذوي تقييمات رضا منخفضة.

وفي مقارنته بشركة إليزابيث هولمز الناشئة في المجال الطبي Theranos، وصف هولدهايم شركة Engineer.ai بأنها "دخان ومرايا"، في إشارة إلى عملية طلاء الحقيقة بالمعلومات المضللة.

مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي الحالي لشركة Builder.ai. الصورة: نيويورك تايمز .

وعندما واجهه دوجال، رد الرئيس التنفيذي بأن كل الشركات الأخرى فعلت الشيء نفسه.

ونقل هولدهايم عن دوجال قوله في الدعوى القضائية: "كل شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تبالغ في تمويلها، وهذا التمويل يسمح لنا بتطوير تقنيتنا".

اتهمت الدعوى القضائية دوجال أيضًا بإنفاق أموال الشركة ببذخ، حتى أنه عيّن طاهٍ خاصًا من اليونان إلى لوس أنجلوس. نفت الشركة هذه الادعاءات قبل تغيير اسمها إلى Builder.ai في أكتوبر 2019.

سُوّيت دعوى هولدهايم. في الواقع، لم تؤثر الدعوى ولا مقال وول ستريت جورنال الذي بيّن مشاكل Builder.ai في عام ٢٠١٩ على نمو الشركة في السنوات اللاحقة.

بفضل الجائحة، حظيت Builder.ai باستثمارات كبيرة من جهات عديدة. في عام ٢٠٢٣، ضخّت مايكروسوفت ٣٠ مليون دولار أمريكي ، وروّجت الشركة كشريك استراتيجي.

بعد فترة وجيزة، لاحظ مجلس إدارة Builder.ai وجود مخالفات في رصيدها النقدي المنخفض رغم نموها السريع. وبعد إجراء تحقيقات إضافية، اكتشفوا أن إيرادات الشركة مبالغ فيها بشكل كبير.

على وجه التحديد، بلغت إيرادات Builder.ai في السنة المالية 2023 مبلغ 157 مليون دولار أمريكي ، لكنها في الواقع لم تتجاوز 42 مليون دولار أمريكي . وبحلول عام 2024، بلغ الرقم المعلن 217 مليون دولار أمريكي ، أي ما يقارب أربعة أضعاف الرقم الفعلي ( 51 مليون دولار أمريكي ).

كانت شركة Builder.ai مدينةً أيضًا لشركة Amazon Web Services بمبلغ 75 مليون دولار . وتحت ضغط الدائنين، استقال دوجال، بينما أعلن مجلس الإدارة إفلاسه.

جاذبية الذكاء الاصطناعي

في مايو، زعم حساب على مواقع التواصل الاجتماعي أن منتج "ناتاشا" من Builder.ai لا يشمل في الواقع سوى 700 مبرمج هندي. ردًا على ذلك، نفى الرئيس التنفيذي الحالي راتيا هذه الاتهامات، لكنه ألقى باللوم جزئيًا على الشركة لعدم تعريفها الواضح لمصطلح الذكاء الاصطناعي.

كتب راتيا على لينكدإن في يونيو/حزيران: "الذكاء الاصطناعي حقيقي. ليس خدعة أو دعاية كاذبة. إنه نظام متطور وعالي الجودة".

إلى جانب Builder.ai، انكشفت أيضًا العديد من شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة. فقد وُجد أن تطبيق Nate للتسوق، الذي جمع 40 مليون دولار ، استخدم عمالًا فلبينيين لمعالجة كل طلب يدويًا بدلًا من استخدام الذكاء الاصطناعي كما هو مُعلن.

إعلان ناتاشا، المساعدة الافتراضية من Builder.ai. الصورة: بلومبرغ .

في أبريل/نيسان، اتهمت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ألكسندر بيكمان وزوجته بتزوير تقارير التدقيق واختلاس عشرات الملايين من الدولارات من شركة دردشة بالذكاء الاصطناعي تُدعى "جيم أون". واتُّهم الزوجان باستخدام أموال الشركة لتغطية نفقات شخصية، بما في ذلك شراء منزل وتنظيم حفل زفاف.

يخضع Builder.ai للتحقيق من قِبل المدعين العامين في نيويورك. تعكس قصة Builder.ai وسلسلة إخفاقات شركات الذكاء الاصطناعي الجاذبية الجارفة لمصطلح الذكاء الاصطناعي.

يقول مانبريت راتيا، الرئيس التنفيذي لشركة Builder.ai: "الذكاء الاصطناعي يبيع، أما الأتمتة فلا".

المصدر: https://znews.vn/goc-khuat-trong-cuoc-dua-ai-post1582198.html