تم تكريم FPT كشريك للتكنولوجيا المبتكرة

حصلت شركة DNVN - FPT للتو على جائزة "الشريك التكنولوجي المبتكر" من الخطوط الجوية الفيتنامية بفضل تطبيقها الاستباقي للتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل، مما ساهم في إحداث اختراقات في عملية التحول الرقمي لصناعة الطيران.

تُكرّم هذه الجائزة مسيرة FPT الممتدة لأكثر من عقد من الزمان، حيث رافقت برنامج الولاء Lotusmiles ولعبت دور الشريك التكنولوجي الاستراتيجي، وصولاً إلى المعايير العالمية. وقد نجحت FPT في تجاوز مجموعة من المعايير المتعلقة بالابتكار في تجربة العملاء. وقد طبقت الشركة الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة بشكل استباقي لابتكار حلول رائدة لفهم احتياجات العملاء بعمق، وفي الوقت نفسه، بناء الثقة القائمة على الشفافية.

أقيم حفل توزيع الجوائز في إطار منتدى "التعاون والتفاعل مع العملاء 2025" (منتدى الولاء لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية - VNA LEF 2025).

علاوةً على ذلك، تُركز حلول FPT على تخصيص التجارب، ومنع الاحتيال، وضمان الامتثال الصارم لمتطلبات أمن بيانات العملاء. ويُعد هذا أيضًا أساسًا هامًا للمساعدة في تعزيز ثقة العملاء وولائهم لمنتجات وخدمات الخطوط الجوية الفيتنامية.

في مايو 2025، وقّعت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية (FPT) والخطوط الجوية الفيتنامية مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون الاستراتيجي الشامل، بهدف تعزيز التحول الرقمي، وتحسين القدرة التشغيلية، وتجربة العملاء. وبناءً على ذلك، سيتعاون الجانبان لنشر سلسلة من الحلول التكنولوجية المتقدمة، مثل الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، وتقنية البلوك تشين، وإنترنت الأشياء، والمنصات الرقمية للشركات. ويهدف تطبيق هذه التقنيات إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، وزيادة القدرة التنافسية، وتحسين تجربة المسافرين في جميع مراحل التعامل.

تتعاون شركة FPT حاليًا مع الخطوط الجوية الفيتنامية لبناء منصة تجارة إلكترونية من الجيل الجديد، وهي خطوة استراتيجية في خارطة الطريق الشاملة للتحول الرقمي. يوفر النظام الجديد تجربة أكثر سلاسةً وتخصيصًا وذكاءً للعملاء، مع توسيع منظومة الخدمات وتعزيز نمو الإيرادات الإضافية. يلتزم الطرفان بالاستثمار المشترك في التطوير، والملكية الفكرية المشتركة، وتقاسم الإيرادات من منتجات التكنولوجيا الجديدة التي تخدم عمليات الطيران، مع إمكانية التوسع في الأسواق الإقليمية والدولية.

فان آنه

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546