في حديثه مع مراسل TG&VN ، أعرب الدكتور كو فان ترونغ، رئيس مجلس إدارة شركة الاستشارات التعليمية والتدريبية المساهمة، عن تفاؤله وثقة وحماسه إزاء تقييم "براند فاينانس"، الشركة العالمية الرائدة في تقييم العلامات التجارية والاستشارات الاستراتيجية، للعلامة التجارية الوطنية الفيتنامية. ووفقًا لهذه الشركة، لا تزال فيتنام تُمثل نقطة مضيئة في مسيرة بناء وتطوير علامة تجارية وطنية عالمية. كما أنها العلامة التجارية الوطنية الأسرع نموًا في القيمة عالميًا، بنسبة 74% خلال الفترة 2019-2022.
ما رأيك في صورة الأعمال وعوامل العلامة التجارية في فيتنام مؤخرًا؟
 |
| الدكتور كو فان ترونغ، رئيس مجلس إدارة شركة الاستشارات التعليمية والتدريب المساهمة. (الصورة: NVCC) |
ومن الواضح أن تقييم منظمة مستقلة وذات سمعة طيبة - Brand Finance - في دولة متقدمة مثل المملكة المتحدة يعد بيانات مهمة ومعيارًا موثوقًا به للمستثمرين والمنظمات الدولية والدول في جميع أنحاء العالم للحصول على رؤية جيدة وكاملة لفيتنام من حيث العلامة التجارية الوطنية والعمليات الحالية للشركات الفيتنامية.
بصفتي مواطنًا فيتناميًا، أشعر، كغيري، بإيجابية وثقة وحماس تجاه هذا التقييم. مع ذلك، لا ينبغي أن نكون مفرطين في الانفعال أو التفاؤل، بل نعتبره تشجيعًا كبيرًا من منظمة دولية ذات رؤية واقعية لتطور البلاد والشركات الفيتنامية في الوقت الحاضر.
يعتمد تقييم "براند فاينانس" على معايير صارمة للغاية، حيث يُقيّم بناءً على أربعة مجالات رئيسية: جودة السلع والخدمات الوطنية؛ والاستثمار (جذب الاستثمار المحلي والمباشر)؛ والسياحة والمواهب. خلال السنوات الثلاث من 2019 إلى 2022، حققت فيتنام نتائج جيدة ومبشرة في جميع الجوانب، وفقًا لمعايير هذه المنظمة.
رغم تأثير جائحة كوفيد-19، حقق الاقتصاد الفيتنامي نموًا إيجابيًا، وتضخمًا مُسيطرًا عليه، وظلت الصادرات الزراعية نقطةً مضيئةً في التجارة الدولية. كما حافظت جاذبية الاستثمار وبيئة الاستثمار على مزاياهما، حيث اتسمت بالجاذبية، وقدمت العديد من الحوافز للشركات والمؤسسات من الدول الأخرى.
بالتوازي مع ذلك، دأبت الحكومة الفيتنامية، على مر السنين، على بذل جهود لإصلاح الإدارة وتحسين كفاءة الدولة. وعلى وجه الخصوص، حققت الحملة التي أطلقها حزبنا لمكافحة الفساد والسلوكيات السلبية نتائج إيجابية عديدة، مما عزز ثقة المستثمرين المحليين والأجانب.
ليس هذا فحسب، بل تتمتع فيتنام أيضًا بساحل طويل، وإمكانات سياحية واعدة، والعديد من الأماكن التي تُعرف عالميًا كمعالم سياحية شهيرة. علاوة على ذلك، نتمتع بثقافة عريقة وغنية، تتخللها رواسب مادية ومعنوية، وشعب فيتنامي ودود ولطيف. كل هذه المعايير تُكسب فيتنام درجات عالية في معايير تقييم براند فاينانس.
لا يزال بناء علامة تجارية والحفاظ عليها سؤالاً مهماً للشركات، سواءً كانت كبيرة أو متوسطة أو صغيرة. ما نصيحتك لهم في هذا الشأن؟
لا يمتلك الفيتناميون خبرة واسعة في بناء العلامات التجارية وصيانتها، لا سيما العلامات التجارية للشركات. بل إن العديد من الشركات تنتهك، "بإهمال"، العلامات التجارية والشعارات والرموز الخاصة بالمنظمات والشركات الدولية.
وفقًا لمعايير منظمة Brand Finance، فإن العلامة التجارية الوطنية والعلامة التجارية التجارية "الحاملة" هي ثقافة وقيمة الشعب الفيتنامي، والبلد، والأمة، والتدفق التاريخي، وأبرزها المنتجات المرموقة، وتطبيق التكنولوجيا العالية، وتلبية المعايير الدولية.
إن أي منتج تنتجه أي مؤسسة كبيرة كانت أم صغيرة وترغب في بناء علامة تجارية وتأسيس نفسها في السوق الدولية، بالإضافة إلى المنتجات الجيدة والجيدة، يجب أن "يغرس" فيه أيضًا شخصية وروح وهوية الشعب الفيتنامي.
نرى أن الدول الكبرى المتقدمة لا تمتلك منتجات صناعية وزراعية تحمل علامات تجارية وطنية فحسب، بل تمتلك أيضًا منتجات في قطاعات الخدمات والأفلام والموسيقى والترفيه وكرة القدم والرياضة، وغيرها. هذه هي القوة الناعمة، القوة الناعمة التي "تحمل" قيم أمة، بلدًا، وتخلق علامة تجارية، وخصائص فريدة لكل بلد، أمة.
في عام ١٩٩٦، أدركت كوريا أهمية العلامة التجارية الوطنية. ولتعزيز صورة الشركات والبلاد، أنشأت آنذاك مجلسًا لتعزيز هذه القضية، بمشاركة ما يقرب من عشرة وزراء من مختلف الوزارات، وعدد كبير من الخبراء في مجال الاتصال والترويج للعلامة التجارية.
وبفضل هذا النهج المنظم وطويل الأمد والمستمر، نجحت هذه الدولة في إلهام روح وقوة الشركات والشعب، فنجحوا في إيصال صورتهم وعلامتهم التجارية الوطنية إلى العالم كما رأينا اليوم.
أطلقت فيتنام برنامجًا وطنيًا للعلامة التجارية منذ ما يقرب من عقدين، بهدف بناء وتطوير علامة تجارية وطنية، من خلال دعم الشركات لبناء علامات تجارية قوية في السوق. أتوقع أن يُعزز البرنامج القدرة التنافسية الوطنية، ويرفع من مكانة العلامة التجارية، ويعزز صورة فيتنام كدولة تُقدم سلعًا وخدمات عالية الجودة في السوقين المحلية والدولية.
 |
| صورة محاكاة لخريطة فيتنام مصنوعة من رقائق من إنتاج شركة FPT. (المصدر: Vnxpress) |
برأيك، ما هي نقاط ضعف الشركات الفيتنامية اليوم في بناء علاماتها التجارية؟ وكيف ينبغي للشركات التغلب عليها؟
إن قصر النظر، والتربح السريع، وغياب الرؤية الاستراتيجية، هي نقاط ضعف تسللت إلى العقلية التشغيلية لبعض الشركات الفيتنامية. ورغم أن هذه الفترة الذهبية لفيتنام في بناء العلامات التجارية للشركات والوطنية، إلا أن هذه المشكلة تتطلب المثابرة والاستمرارية، ولا يمكن تحقيقها بين عشية وضحاها.
لم تُفكّر معظم شركاتنا في المستقبل البعيد، ولم تُراعِ الجوانب طويلة المدى للصورة والعلامة التجارية. وهذا أمرٌ مفهومٌ ويتماشى مع عادات الشعب الفيتنامي. علاوةً على ذلك، فإن الحديث عن بناء العلامة التجارية يعني الحديث عن مشاكل مالية، وضرورة الاستثمار، وإنفاق المال للترويج للمنتجات. كما أن بعض الشركات الكبيرة تحتاج إلى وقتٍ طويلٍ للاندماج دوليًا، مثل فيتيل، وفيناميلك، وثاكو، وفينغروب، وإف بي تي...
على الناس أن يرافقوا الشركات والحكومة في بناء هوية وطنية. ينبغي أن يكون كل مواطن سفيرًا مُلهمًا لفيتنام، ولصورة اجتماعية واقتصادية جديدة تمامًا لفيتنام أمام الأصدقاء الدوليين عندما تسمح الظروف بذلك. حينها فقط يمكننا أن نكتب قصة فيتنام اليوم مثل غيرها من البلدان الآسيوية ـ اليابان، وكوريا، وتايوان (الصين)، لنحكي عن المعجزات التي حققناها في الماضي. |
باختصار، بناء علامة تجارية وطنية وعالمية عملية طويلة الأمد، ومكلفة ماليًا وجهدًا. بمعنى آخر، إنها قصة "الجمال وكلمات الأغاني". لبناء علامة تجارية، يجب أن تتمتع الشركة بـ"جمال" حقيقي، ومنتجات عالية الجودة، ثم تصبح "كلمات الأغاني" هي العنصر الأبرز.
تعتقد براند فاينانس أن فيتنام قد عززت جميع جوانب القوة الناعمة بشكل جيد نسبيًا، وخاصةً دمج العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية والعلامات التجارية الرائدة للمنتجات. إذًا، ما الذي يتعين على الشركات والأفراد فعله لمساعدة فيتنام على تعزيز قوتها الناعمة وقيمة علامتها التجارية الوطنية بشكل متزايد؟
يعتقد الخبراء الدوليون أن الوقت المناسب لانطلاق أي دولة عمومًا، وانتشار علامتها التجارية الوطنية خصوصًا، يستغرق حوالي 120 عامًا من دورة تطورها. لذلك، يجب على الأفراد والشركات إدراك أن هذا هو "الوقت الذهبي" لفيتنام لتعزيز مكانة البلاد وعلامتها التجارية وصورتها، بالإضافة إلى منتجاتها.
لقد مررنا بما يقرب من أربعين عامًا من الابتكار والتكامل والتنمية الوطنية. واليوم، تُعدّ مكانة فيتنام وقوتها إنجازاتٍ عديدة، وهو أمرٌ أكّده الحزب والدولة مرارًا وتكرارًا.
مؤسسة ديناميكية ومبتكرة وخلاقة ذات منتجات جيدة وقيمة؛ بالإضافة إلى قدرتها الذاتية، تحتاج المؤسسة إلى ربط المسؤولية تجاه الأمة والشعب عند الاندماج في الاقتصاد الدولي.
إن التصنيفات العالية من المنظمات المستقلة مثل Brand Finance تشكل ضمانة قوية للمنظمات مثل الائتمان والخدمات المصرفية والتأمين والاستثمار لاستهداف فيتنام.
لقد تبلورت روح وقلب بلدنا، والأهم من ذلك، أن الشعب والشركات والحكومة بحاجة إلى أن يكونوا أكثر قوة وثقة في الترويج لعلامتنا التجارية وصورتنا على الساحة الدولية. وفي الوقت نفسه، علينا مواصلة دعم الشركات الناشئة التي تقدم منتجات جيدة، وأعمالًا مستدامة ومستقرة، ولكنها تفتقر إلى الخبرة في النفاذ إلى السوق العالمية.
إن الاتحاد والاتفاق وتوجيه بعضنا البعض "لاجتياز الامتحان" للدخول إلى "الجامعة العظيمة" - المجتمع الاقتصادي العالمي - هو أسرع طريق لترسيخ القوة الناعمة والعلامة التجارية الوطنية لفيتنام بشكل متزايد، وخلق انطباع عميق على العالم.
برأيي، يُعدّ بناء العلامة التجارية الوطنية عبر مسار الأعمال سمةً بارزةً وفريدة. لذلك، يجب على الشركات أن تُدرك تمامًا أن من مسؤوليتها وشرفها تعزيز منتجاتها وصورتها والحفاظ عليها عند انطلاقها إلى العالم.
يجب على الناس أن يساندوا الشركات والحكومة في هذا الشأن. ينبغي أن يكون كل مواطن سفيرًا مُلهمًا لفيتنام، ولصورة اجتماعية واقتصادية جديدة تمامًا لفيتنام أمام الأصدقاء الدوليين عندما تسمح الظروف بذلك. حينها فقط يُمكننا أن نكتب قصة فيتنام اليوم، كما فعلت الدول الآسيوية - اليابان وكوريا وتايوان (الصين)، لنروي المعجزات التي حققناها في الماضي.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)