"محارب البث المباشر" فو ها لينه: لا يوجد شيء مثل خداع KOL/KOC عند بيع المنتجات

قال "إله إتمام الصفقات" إنه إذا كان أصحاب محطات النفط الكورية بائعين - يستوردون البضائع إلى المستودع ثم يبيعونها في السوق - فإنهم يفهمون بوضوح أصل المنتج ولا يمكن خداعهم بأي شكل من الأشكال.

في حفل إطلاق برنامج "العلامة الزرقاء لمسؤولية التجارة الإلكترونية" الذي نظمته إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه بعد ظهر يوم 20 يونيو، عندما سُئلت عن دور المستهلكين المؤثرين الذين يبيعون مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي في مكافحة السلع المقلدة، وهو أمر ساخن جدًا في الوقت الحاضر، وخاصة في الفضاء الإلكتروني، قالت "إلهة إتمام الصفقات" فو ها لينه إن هذا شيء يقلقها كثيرًا.

قالت ها لينه إنها تشغل حاليًا منصبين: مديرة شركة تُقدم حلول التسويق بالعمولة، ومديرة تسويق المبيعات (KOC)، وهي الذراع الممتدة بين منصة التجارة الإلكترونية والعلامة التجارية للعميل.

المنتجات التي تحمل علامة المسؤولية الخضراء تمنح المستهلكين راحة البال، لأنها مضمونة من مكان الإنتاج إلى الاستهلاك. (صورة: هـ. لينه)

وفقًا لها لينه، في حالة المؤثرين/المستهلكين المؤثرين (KOL/KOC)، في الآونة الأخيرة، لم يقتصر عمل العديد منهم على الترويج للمنتجات وبيعها فحسب، بل ساهموا أيضًا بشكل مباشر في عملية التصنيع، ثم قاموا بتسويقها وبيعها. كما توجد حالات يكون فيها المؤثرون/المستهلكون المؤثرون بائعين أيضًا، أي أنهم يستوردون البضائع إلى المستودعات ثم يبيعونها في السوق.

" بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، باعتبارهم مستوردين وبائعين، فإنهم سيفهمون بوضوح أصل ومصدر وجودة البضائع التي يبيعونها، ولن يتم خداعهم بأي شكل من الأشكال."   قال فو ها لينه.

في حالة الشركات التي تقدم حلول التسويق بالعمولة، تكون الشركة مسؤولة عن ترويج KOL/KOC لمنتجات العلامة التجارية عبر جلسات البث المباشر ومقاطع الفيديو لتعزيز مبيعاتها. هذا يعني أنهم ملك للعلامة التجارية. لا يُنتج KOL/KOC أو يشترون ويبيعون مباشرةً من مستودعاتهم، بل يجب أن تكون البضائع في مستودع العلامة التجارية.

وفقًا للوائح، عند تنظيم جلسات البث المباشر أو إنتاج محتوى فيديو، يجب على الوحدة المنفذة الإعلان بوضوح عن محتوى الفيديو، وأن تكون جلسة البث المباشر برعاية العلامة التجارية، وأن العمولة المستلمة. ومن ثم، يُتيح ذلك للمستخدمين الاطلاع بوضوح على المنتجات التي نبيعها، والتي نتلقى الرعاية منها، ويمنع خداعهم.

وبحسب السيد نجوين لام ثانه، مدير السياسات في تيك توك فيتنام، فإن مشكلة السلع المقلدة والسلع المزيفة والأعمال التجارية الفوضوية لا تؤثر فقط على صحة وحياة وممتلكات المستخدمين، ولكن الأهم من ذلك أنها تقوض الثقة.

سيؤدي فقدان الثقة إلى رفض المستهلكين استخدام المنتجات والسلع، مما يؤثر سلبًا على المصنّعين الأصليين. والأخطر من ذلك، أن مُنشئي المحتوى، وهم من يُطلق عليهم "KOLs" أو "KOCs"، قد يتورطون عن غير قصد في قصص الانتهاكات، بل قد يقعون في مشاكل قانونية حتى مع قلة حرصهم.

ويعتقد أن الحملة الحالية لمكافحة التزوير تحظى بدعم إجماعي من منصات التجارة الإلكترونية لتنظيف السوق وخلق راحة البال للمستهلكين وضمان العدالة في الإنتاج الحقيقي.

يعد برنامج "العلامة الخضراء للمسؤولية في التجارة الإلكترونية" الخطوة التالية في تطوير "العلامة الخضراء للمسؤولية" في نظام البيع بالتجزئة التقليدي، والذي تنفذه مدينة هوشي منه اعتبارًا من مارس 2024، بمشاركة شركات التوزيع الكبرى ومئات الشركات الصناعية.

فو ها لينه هي شركة نفط كورية تشارك في المناقشة بشأن توقيع المسؤولية المجتمعية للتنمية المستدامة للتجارة الإلكترونية.

صرح السيد نجوين نجوين فونج، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، بأنه بعد عام واحد من تطبيق البرنامج، استقطب 308 موردين و2039 منتجًا. كما انضمت 11 وحدة بيع بالتجزئة. ويمكن للمستهلكين التسوق براحة بال بفضل ضمان مسؤولية المنتج من الشركة المصنعة تجاه بائع التجزئة.

يعتمد برنامج "العلامة الخضراء لمسؤولية التجارة الإلكترونية" على منهجية إدارية جديدة، تتضمن ثلاثة ركائز رئيسية للمسؤولية، تشمل منصات التجارة الإلكترونية، والبائعين، والمسوقين بالعمولة. وتلتزم منصات التجارة الإلكترونية، وخبراء التسويق الرئيسيون/خبراء التسويق الرئيسيون المشاركون في البرنامج، بتداول السلع بجودة مضمونة ومعلومات شفافة.

سيوقع الأفراد والمنظمات الذين يشاركون طواعيةً على مدونة قواعد السلوك ويرسلونها إلى إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه أو عبر القنوات الرسمية. بعد اعتمادها، يُسمح للشخص المعني بوضع شعار "صحة الاختيار الخضراء" على منصة التجارة الإلكترونية، أو حسابه على مواقع التواصل الاجتماعي، أو ملف تعريف المبيعات. تُسهّل المنتجات التي تحمل علامة "صحة الاختيار الخضراء" على المستهلكين تمييز الشركات ذات السمعة الطيبة والمنتجات عالية الجودة.

على وجه الخصوص، سيلعب نظام مراقبة المجتمع دورًا محوريًا، إذ يمنح الحق في التفكير والإبلاغ والمشاركة في مكافحة الانتهاكات. ويمكن أن تشمل إجراءات المعالجة الإنذارات، أو إلغاء العلامات الزرقاء، أو الكشف العلني عن الانتهاكات، أو الإزالة من النظام.

تُظهر بيانات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) أن التجارة الإلكترونية في فيتنام قد أكدت دورها الريادي في الاقتصاد الرقمي، محافظةً على معدل نمو يتراوح بين 18% و25% سنويًا. ووفقًا لدراسة استقصائية، يشتري المستهلك الفيتنامي عبر الإنترنت ما يصل إلى 4 مرات شهريًا في المتوسط.

وفقًا لإحصاءات متريك على خمس منصات رئيسية للتجارة الإلكترونية، واصل السوق في الربع الأول من عام 2025 تسجيل نمو قوي، بإجمالي مبيعات بلغ 101,400 مليار دونج، بزيادة قدرها 42% عن الفترة نفسها من عام 2024. وبلغت مبيعات المنتجات حوالي 951 مليون منتج. وارتفع عدد المتاجر التي حققت مبيعات عالية (أكثر من 50 مليار دونج) بنسبة 95%.

ومن المتوقع أن ترتفع مبيعات السوق في الربع الثاني من عام 2025 بنحو 15% لتصل إلى 116.600 مليار دونج، وأن تبلغ مبيعات المنتجات نحو 1.112 مليار منتج، وذلك بفضل البرامج الترويجية الكبيرة خلال فصل الصيف، والأيام المزدوجة، ومبيعات منتصف العام.

المصدر: https://baolangson.vn/chien-than-livestream-vo-ha-linh-khong-co-chuyen-kol-koc-ban-hang-bi-lua-doi-5050777.html