يتنافس المسؤولون والموظفون المدنيون والموظفون العموميون على ممارسة ثقافة المكتب: منتشرة على نطاق واسع وعميق في جميع أنحاء قطاع الثقافة والرياضة والسياحة

تعتبر ثقافة المكتب مقياسًا مهمًا يعكس صورة وسمعة وأداء الجهاز الإداري للدولة.

تنفيذاً لتوجيهات رئيس الوزراء، تم نشر حركة التنافس "الكوادر والموظفون المدنيون والموظفون العموميون يتنافسون على ممارسة ثقافة المكتب" على نطاق واسع، حيث يعد قطاع الثقافة والرياضة والسياحة أحد المجالات الرائدة مع العديد من النماذج الإبداعية والعملية.

تهدف الحركة إلى بناء فريق من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام يتمتعون بسلوك مثالي وحس مسؤولية عالٍ وموقف متفانٍ وواعٍ تجاه خدمة الشعب. كما تهدف الحركة إلى تهيئة بيئة عمل حديثة ومهنية وشفافة، مما يُسهم في بناء إدارة خدمية تُركز على المواطن وقطاع الأعمال.

نفذت إدارة السياحة في دا نانغ العديد من النماذج لتعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية.

في السنوات الأخيرة، اتبعت العديد من الهيئات والوحدات في قطاع الثقافة والرياضة والسياحة ممارساتٍ فعّالة، مما مثّل نقلةً نوعيةً في تطبيق ثقافة العمل كمعيارٍ للتقييم السنوي للكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام. وبفضل ذلك، تحسّنت جودة العمل بشكلٍ ملحوظ، وأصبحت صورة القطاع أكثر ودًّا وقربًا لدى المواطنين والسياح.

على المستوى المحلي، طبّقت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ العديد من النماذج لتعزيز استخدام التكنولوجيا الرقمية في معالجة الإجراءات الإدارية. وبفضل ذلك، انخفض وقت معالجة المستندات للأفراد والشركات، مما زاد من رضاهم وعزز الثقة في الجهاز الإداري.

في المجال الرياضي، أدرج مركز هانوي الوطني للتدريب الرياضي مدونة قواعد السلوك المهني ضمن أنشطته الدورية، مُلزمًا الضباط والمدربين والموظفين بتطبيق مبادئ "الانضباط - المسؤولية - القدوة" بصرامة. وهكذا، أصبحت بيئة العمل أكثر احترافية، مما ساهم في تحسين جودة التدريب، وخدمة الوفود الرياضية الوطنية في المنافسات الدولية.

من خلال نماذج المحاكاة في تطبيق ثقافة المكتب يتم تعزيز أعمال تنمية السياحة.

في قطاع السياحة، ركزت مقاطعة نينه بينه، المنطقة التي تضم ترانج آن، أحد مواقع التراث الثقافي والطبيعي العالمي، على بناء صورة "مكتب ودود قريب من الناس". يتلقى موظفو وموظفو مركز معلومات الترويج السياحي الإقليمي تدريبًا على مهارات التواصل واللغات الأجنبية والسلوكيات الثقافية، مما يُحسّن جودة الخدمات المُقدمة للسياح. يحظى هذا النموذج بتقدير كبير من السكان، وقد طبقته الإدارة العامة للسياحة لتُطبّقه في العديد من المناطق.

إنَّ السعيَ لتطبيق ثقافة العمل المكتبي لا يُحسِّن جودة الخدمات فحسب، بل يُسهم أيضًا في بناء بيئة عمل مُوحَّدة وصحية. ويُعَدُّ الشعورُ بالمسؤوليةِ والسلوكُ المثاليُّ والسلوكُ المُعايِرُ للموظفين عواملَ مهمةً لنجاح قطاع الثقافة والرياضة والسياحة في أداء المهامِّ السياسية والمهنية المُكلَّفة.

وفي الفترة المقبلة، ولجعل الحركة أكثر فعالية، يحتاج قطاع الثقافة والرياضة والسياحة إلى مواصلة التركيز على تعزيز المهارات الناعمة، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في العمل الإداري؛ وربط تنفيذ ثقافة المكتب بالمحاكاة وتقييم المكافآت؛ وفي الوقت نفسه، بناء آلية مراقبة صارمة لضمان الجدية والاستدامة.

بتطبيق هذه المبادرة على أكمل وجه، سيصبح كوادر وموظفو القطاع العام في قطاع الثقافة والرياضة والسياحة قوةً رائدةً في بناء إدارة مهنية وحديثة مُكرسة لخدمة الشعب. كما تُعدّ هذه الخطوة خطوةً عمليةً للمساهمة في بناء ثقافة فيتنامية متطورة، مُشبعة بالهوية الوطنية، والارتقاء بالرياضة والسياحة الفيتنامية إلى العالمية.

إدارة التنظيم والموظفين، وزارة الثقافة والرياضة والسياحة

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/can-bo-cong-chuc-vien-chuc-thi-dua-thuc-hien-van-hoa-cong-so-trien-khai-sau-rong-trong-toan-nganh-vhttdl-20250910172021844.htm