حصل ممثل BIDV على جائزة أفضل منتج قرض إسكاني في فيتنام.
بفضل نتائج أعماله الباهرة ومنتجاته وخدماته المبتكرة وحلوله المتميزة للعملاء الأفراد، حاز البنك التجاري المساهم للاستثمار والتنمية في فيتنام (BIDV) في هانوي ، في 18 يوليو، على جائزتين من مجلة "ذا آسيان بانكر": أفضل منتج قرض سكني في فيتنام وأفضل خدمة مصرفية خاصة في فيتنام لعام 2024. "An cu lac nghiep" هو تعبيرٌ يعكس فلسفة ومفهوم أهمية المنزل لدى الشعب الفيتنامي. فالمنزل ليس مجرد مكان للعيش، بل هو أيضًا رمزٌ للمّ الشمل، والجذور الثقافية، والحفاظ على التقاليد العائلية، وأساسٌ متينٌ للأجيال القادمة. وإدراكًا منه لأهمية امتلاك منزلٍ للعملاء، يُعدّ BIDV رائدًا في تطوير حلول قروض الإسكان، مما يُساعد العملاء على تحقيق أحلامهم في الاستقرار بسهولة من خلال العديد من المزايا المتميزة، مثل: أسعار فائدة جذابة، وإجراءات بسيطة، وسرعة في السداد، وحزم قروض متنوعة تناسب احتياجات كل عميل، مما يُرسي علامةً تجاريةً مرموقة "امتلاك BIDV يعني امتلاك منزل"، ليصبح بذلك رفيقًا لملايين العائلات الفيتنامية.
يمكن للعملاء شراء وبيع مجموعة متنوعة من العملات الأجنبية وفقًا لاحتياجاتهم في الدفع من خلال التطبيقات عبر الإنترنت مثل BIDV Smart Banking للعملاء الأفراد وBIDV iBank للمؤسسات.
على وجه التحديد، في عام 2023، ستواصل BIDV الحفاظ على مكانتها الرائدة في سوق الائتمان بالتجزئة بنتائج مبهرة: معدل نمو يبلغ حوالي 18% مقارنةً بعام 2022، حيث ستنمو القروض القائمة المضمونة بالسكن بنسبة 38%، لتمثل 43% من إجمالي القروض القائمة. بالإضافة إلى توفير منتجات قروض الإسكان عبر قنوات الدفع التقليدية، طورت BIDV تطبيق BIDV Home 3.0، وهو منصة قروض سكنية على الأجهزة المحمولة، مصممة لتكون سهلة الاستخدام ومتكاملة مع نظام إصدار القروض التلقائي (RLOS) للمساعدة في رقمنة وأتمتة عملية الإقراض، وتقليل وقت معالجة القروض، ومساعدة العملاء على توفير التكاليف والحد من التأثير البيئي. مع BIDV Home، يمكن للعملاء البحث بسهولة عن المشاريع والشقق المناسبة من خلال شبكة من المشاريع/المستثمرين الذين يستوفون المعايير "الخضراء"، وفي الوقت نفسه التسجيل وإتمام إجراءات القروض بسهولة. في عام 2023، سيزداد عدد مستخدمي BIDV Home بنسبة 100%، وستكون 80% من القروض من قروض الإسكان. سيصبح تطبيق BIDV Home تطبيقًا متكاملًا يوفر رحلة متكاملة، بدءًا من البحث عن المنتجات والموردين ووصولًا إلى حساب خيارات القروض وصرفها، بهدف تطوير استهلاك/عمليات المنتجات "الخضراء" الصديقة للبيئة، والتواصل مع العملاء ومشاركتهم مسؤولية حماية البيئة مع المجتمع. في الفترة من 2025 إلى 2030، سيصبح BIDV Home أحد ركائز عملية التحول الرقمي لأنشطة ائتمان التجزئة في BIDV، مما يساهم في اختصار إجراءات الاقتراض مقارنةً بالطرق التقليدية، وتحسين تجربة العملاء ورضاهم. بهذا الفوز، أصبح BIDV أول بنك في فيتنام يُكرّمه The Asian Banker خمس مرات في فئة "أفضل منتج قرض سكني في فيتنام". أفضل خدمة مصرفية خاصة في فيتنام. ساهمت الجهود المتميزة لوضع معايير دولية جديدة للخدمات المصرفية الخاصة في فيتنام في اجتياز BIDV لجنة التقييم الصارمة لمجلة The Asian Banker. بفضل نتائج النمو القوية والرؤية طويلة الأمد والشراكات الاستراتيجية التي تركز على احتياجات العملاء، تم تكريم BIDV للمرة الثانية على التوالي في فئة جائزة أفضل خدمة عملاء مميزة - "أفضل خدمات مصرفية خاصة في فيتنام".
ترسخت إمكانات أقدم مؤسسة مالية في فيتنام عندما أتمت BIDV، في نوفمبر 2023، توقيع عقد تعاون استراتيجي مع مجموعة إدموند دي روتشيلد، المؤسسة المالية الرائدة عالميًا في مجال الاستثمار والعمليات متعددة الجنسيات في مجالات الخدمات المصرفية والإدارة وتنمية الأصول. كما تركز BIDV على توسيع مراكز خدمة العملاء رفيعي المستوى على مستوى البلاد، بالإضافة إلى بناء برامج تدريب مستمر مع خبراء ومؤسسات مرموقة محليًا ودوليًا لتطوير فريق من الموارد البشرية بمعايير دولية. بالإضافة إلى ذلك، توفر BIDV مجموعة منتجات متخصصة وخدمات مميزة ومتميزة، مثل: الرعاية الصحية، والصالات، والمنتجعات، والجولف، والمأكولات، والسبا... وتطوير منتجات متخصصة "مصممة خصيصًا" للعملاء رفيعي المستوى، الأكثر تنافسية في السوق: التأمين، والاستثمار، والخدمات الاستشارية، وإدارة الأصول، والدراسة في الخارج، والتسوية... لتلبية احتياجات العملاء "فاحشي الثراء". ويشكل عام 2023 خطوة تطويرية قوية لشركة BIDV، مع الحفاظ على مكانتها الرائدة في السوق من حيث الحجم والكفاءة مع زيادة عدد العملاء من القطاع الخاص (مليون دولار أمريكي من العملاء) بنسبة 83٪، وزيادة إجمالي أصول العملاء في BIDV (AUM) بنسبة 23٪.
الطاقة الكهروضوئية
تعليق (0)